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汽車二網經理工作計劃(精選5篇)
汽車二網經理工作計劃 第一篇
汽車銷售經理工作計劃范例
一、銷量指標
至XX年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(XX年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類
根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為*ip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流
(1)本年度針對*ip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威
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脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對*ip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
汽車二網經理工作計劃 第二篇
甲方:
乙方: 保證方:
甲方是的一級經銷商,現為近一步拓展時風汽車的銷售市場、擴大銷售渠道,經甲乙雙方友好協商同意,確定設立乙方為甲方在________________地區的________________系列汽車代理商,為維護雙方利益,特達成以下協議:
一、甲方提供____________輛______________商品樣車交出乙方代銷,乙方需先期支付甲方____________萬元人民幣作為保證金;乙方亦可選擇全款支付方式,甲方將按一級代理價格優惠結算。
二、若某商品車自提車之日起三個月內未銷售者,可將該車調還甲方,調車費用由乙方承擔。商品車庫存時間不得超過四個月,若庫存時間超過四個月,則該車必須由乙方按結算價買斷結算。
三、甲方提供給乙方的商品車所有權屬于甲方,甲方根據市場需求狀況調整、調動商品車時,乙方應積極協助,不得以任何理由阻難,不得收取任何費用。
四、提車地點:甲方車場。提車一切費用由乙方承擔。如果乙方能提前10—20天報計劃給甲方時,甲方將要求汽車廠家直接發車到乙方車場。
六、乙方無償提供場地及配套設施,并對甲方提供的商品車負保管、維護責任。若有損壞或出現意外事故,按商品車狀態修復,在指定特約維修站修理,其費用由乙方支付。若有遺失則按定價賠償。
七、乙方對甲方提供的商品車不得批發,乙方調動商品車出展場必須征得甲方同意。
八、代售樣車合格證由甲方保管。乙方售出車輛后,應在領取合格證時將車款全額交還甲方,不得拖欠。乙方負責當地工商、稅務、質檢、掛牌等一切事務,費用由乙方承擔。
九、如乙方需要做廣告,其廣告權利屬經營者自身,廣告費用由乙方自己承擔。并且乙方必須配合甲方做好售后服務工作。
十、本協議未盡事宜可協商解決。雙方如發生糾紛,提出訴訟,由甲方所在地人民法院審理。
十一、本協議有效期為_________個月,自簽訂之日計,期滿自行終止。協議到期后,如雙方合作滿意,乙方可優先續簽。合作期間任何一方因故終止合作,必須提前壹個月以書面形式通知雙方。
十二、協議終止后30天內雙方必須結清所有往來賬目,甲方收回未付車款的車輛,結清雙方所有相關帳款后退回保證金。
十三、本協議壹式貳份,雙方各執壹份。本協議簽章生效。十
四、補充條款:未盡事宜,另行書面約定。
甲方:
乙方: 代表:
代表:
保證方:
身份證號碼:
簽訂日期:
年 月 日
汽車二網經理工作計劃 第三篇
2014年汽車4s店銷售部工作計劃
一、健全銷售管理基礎
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境; b、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化; c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務; b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會; b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點 a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細; c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握; d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化; e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員; f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
汽車二網經理工作計劃 第四篇
甲方:
乙方:
一、乙方應具備的基本條件及服務內容:
1.乙方是具備依法享有民事權利和承擔民事義務的企業,具備汽車維修行業相關資質。
2.乙方應擁有_______M2以上的汽車維修車間、維修設備齊全、乙方應保證有_______維修技師、電工、鈑噴維修工,且具備一定的專業知識和資格。
3.乙方負責區域甲方代理的東風標致汽車全系車型的售后維修服務業務。
二、甲方的權利和義務
1.甲方授權乙方負責該地區的東風標致汽車系列車型的售后維修、首保、索賠等業務。
2.甲方負責制定有關甲方產品售后服務的各項管理標準及保修政策,并依據標準和政策對乙方進行監督、檢查和指導工作。
3.甲方負責向乙方提供有關的維修技術資料及東風標致原裝的配件,通報新技術、產品變更情況、推廣計劃等。
4.甲方應以特約維修站的優惠價格向乙方提供原廠純正配件,并對提供的配件承諾質量保修。
5.甲方對乙方的保修服務工作有監督、復審及考核的權利。
三、乙方的權利和義務
1.乙方在廠區、配件庫外等制作宣傳廣告時,在征得甲方書面同意后可以使用“東風標致新疆九聯4S店”的標識。
2.對于在工作中遇到的技術或服務難題,乙方有權向甲方提出相關的支援。
3.要接受甲方的管理標準、服務標準及服務流程,按甲方的有關規定和要求開展工作,對客戶提供優質服務,并承擔維修質量保證義務,維護東風標致汽車品牌及甲方的信譽。
4.乙方在處理突發事件、質量問題及涉及索賠業務時,應及時取得甲方的許可,并提出處理意見及事前申請、事后匯報。否則,一切費用甲方可不予以結算。
5.乙方代理甲方的所有售后服務業務及廠家指定的售后促銷活動,必須使用甲方提供的原裝純正配件或材料,承擔售后服務業務的相應責任。
6.應積極開展甲方維修配件的經營業務,并保持合理的配件儲備量,滿足用戶的需求。
7.乙方應及時反饋甲方產品的質量信息和服務信息,并按甲方的要求提供數據,保證資料的準確性。因乙方責任造成東風標致無法給甲方索賠,責任由乙方承擔。
8.協助甲方處理當地用戶投拆的義務。
四、協議保障及違約處罰辦法:
1.為了售后服務的規范和乙方的便利性,乙方需向甲方交納維修服務質量及配件保證金人民幣____________,并在此協議簽訂之日起五個工作日內,將保證金匯入甲方帳戶。此協議終止后,甲方應將此保證金及時退還乙方。
2. 甲方將按東風標致售后服務工作的要求對乙方違反協議中所規定的責任和義務,對其進行經
濟處罰,罰金從保證金中扣除。
3. 因乙方的原因造成甲方受到東風標致廠家的處罰,乙方必須全額承擔,并且接受甲方對其進
一步的經濟處罰,罰金從保證金中扣除。
4. 乙方由于違反協議中的規定收到甲方的處罰通知后,須在三日內補齊保證金至規定數額。
5.乙方負責的售后服務業務中本協議規定的車輛,對其承擔質量及服務責任,非甲方原因或乙
方使用了非純正配件并由此造成的一切后果及損失,均由乙方承擔,并對其進行處罰,罰金
從保證金中扣除。
6.乙方在保修協議規定的車輛過程中,因鑒定的準確性、服務和質量等原因造成用戶投拆的,甲方有權拒付此車保修的一切費用。給甲方聲譽造成惡劣社會影響的,在限期整改后,效果
達不到甲方要求的,甲方有權給予一定的違約處罰并終止本協議。
五、結算方式
1.甲方在東風標致廠家返還有關的售后服務業務回款給甲方后,按乙方實際發生的業務項目,及時按季度結算乙方售后維修服務業務中應有甲方支付的各項費用。并按甲方財務制度要求,出具必要的票據
2.返還形式:將乙方應得的返款以配件款的形式轉入乙方在甲方的配件帳戶,此款僅限用于乙方配件采購(不返還現金)
3.備件購進:采取乙方轉賬支付方式,乙方在每次定貨前需將全額備件款支付至甲方賬戶款到發貨,如遇特殊情況無法先行打款可在征得甲方同意后先發貨后付款,但乙方必須在發貨之日起三日內補請欠款,否則將按日息萬分之五追繳利息。另首次備件啟動庫存不得低于人民幣______元,且庫存品種由甲、乙方確定。
4.返還標準:按汽車廠家規定標準執行。
六、服務的具體內容
1.索賠、首保及保養服務
(1)涉及索賠業務時,乙方索賠員應詳細記錄相關信息(客戶信息、車輛信息、購車發票、故障狀況),并將相關信息傳真至甲方索賠員,由甲方將相關配件發往乙方(如乙方有相應配件庫存,經甲方同意后,可先行更換),乙方將配件更換后將舊件發往甲方,相關運費由乙方承擔,甲方按東風標致標準提供索賠工時。索賠涉及關鍵部位或金額較大時由乙方告知客戶來甲方鑒定維修,必要時由甲方派人到乙方所在地進行鑒定維修。
(2)涉及首保業務時,乙方應詳細記錄相關信息(客戶信息、車輛信息、購車發票、)準確填寫首保憑證,并將相關信息傳真至甲方索賠員,由甲方索賠員同意后方可進行首保,首保憑證每月20日前統一郵寄至甲方(乙方不得蓋乙方的維修站章,由甲方收到后蓋章,否則造成的損失由乙方承擔),首保材料由乙方負責對客戶營銷由客戶支付,首保工時費每車100元。待廠家與甲方結算后統一返還。
(3)涉及保養服務及正常維修業務時,乙方應按《保養手冊》的規定,嚴格依照維修技術規范,使用甲方提供或指定的備件,按甲方規定標準向用戶收取費用。
2.備件
(1)甲方向乙方提供的合同產品備件按東風標致零售價下浮高限價向用戶收取費用,乙方不得提高或降低合同產品的備件價格。
(2)乙方向甲方采購合同產品的備件只能使用在終端客戶,并于每月日向甲方反饋備件消耗信息(客戶信息、車輛信息),不得進行外銷,不得將甲方以外的備件用于合同產品。
3.用戶檔案
(1)乙方應按甲方要求建立并保存完整的用戶檔案。
(2)乙方應定期將客戶檔案及相關車輛信息反饋給甲方。
七、協議的執行和終止
1.本協議經雙方簽字蓋章及乙方維修服務質量及配件保證金到帳后自動生效。
2.如一方提出解除協議,經另一方同意后可終止協議。
3.違反本協議相關之規定的。
4.由于廠家的原因造成此協議不能正常執行,甲方有權終止協議。
5. 終止協議前,雙方應結清帳目。
八、有效期
本協議有效期從年月日 至年月日。
九、爭議解決
本協議履行過程中,若甲乙雙方發生爭執,可協商解決,協商解決不成的,由甲方所在地法院解決。
十、本協議壹式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
十一、甲方保留修改和解釋權,本協議未盡事宜,雙方協商解決,可簽訂補充協議,作為本協議的附件,具有同等效力。
甲方:乙方:
(簽章)(簽章)
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
郵編:郵編:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
日期:年月日日期:年月日
汽車二網經理工作計劃 第五篇
汽車銷售經理工作計劃范本1
一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,回望20及20上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。
二、規范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)
2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發購買,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。
4、開發二級市場,充分發揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
汽車銷售經理工作計劃范本2
一、工作目標
201年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
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