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軟件維護合同范本 第一篇

甲方（用戶方）：

乙方（服務方）：

一、本協議適用于購買xx軟件產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；

二、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔xx軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

（一）、乙方責任：

1、 乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的xx軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持；

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“xx”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，并提供相應的技術指導；

6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

（二）、甲方責任：

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

3、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管；

4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；

5、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權益：

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫： 叁仟 元整）；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；

八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）：

乙方（簽章）：

代表人：

代表人：

日期：

日期：

軟件維護合同范本 第二篇

甲方：

乙方：

本合同經 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場服務工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成具體協議如下：

（一）施工現場代表的技術及責任包括：

1、適時傳達施工現場的進度情況；

2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（具體流程見工作流程圖）

3、與設計圖紙有關的技術變更，均直接與本單位聯系，要求甲方以工作函的形式進行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術文件）

4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作；

（二）服務費用及付款進度：

1、本協議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

2、付款進度：

第一次：本合同簽訂后的.五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；

第二次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費

第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。

（三）其他

1、本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，有關協議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方：

法定代表人：或委托代理人：

簽訂日期：________年____月 ____日

(蓋章) （簽字）

乙方：

法定代表人： 或委托代理人：

簽訂日期：________年____月____日

（蓋章）

（簽字）

軟件維護合同范本 第三篇

合同編號：

項目名稱：收費管理系統的開發服務工程

甲 方：X有限公司

乙 方：X有限公司

二○○七年十二月十九日書

一、總則 .............................................................................................................. 1 二、合同條款 ...................................................................................................... 2

根據二○○七年十一月五日在X有限公司經雙方共同討論，并經過X有限公司一個多月的試用，由X有限公司(以下簡稱甲方)與 X有限公司 (以下簡稱乙方)于二○○七年十二月十九日在XX市簽訂本合同。

乙方愿以總價格(人民幣大寫) 壹拾捌萬伍仟元整向甲方提供新收費管理系統一套：

1.合同內容、數量、價格： 序號 1

合同項目

收費管理軟件版一套

綜合單價 145000元/套

分項價(萬元)

合同總價：人民幣壹拾捌萬伍仟元整(￥)

2.甲、乙雙方遵守國家頒布的《xxx合同法》，保證履行各自應負責的全部責任的義務。

3.下列文件為本合同書的不可分割部分： 《收費管理系統工程附加協議》;

4.乙方保證按第3條的規定向甲方提供合格的軟件和完善的服務。 5.甲方保證按第3條的規定嚴格履行自己的責任和義務。

6.在合同的執行過程中，以書面性的函件形式(文函、傳真等)為依據，其余不作為法律依據，并作為本合同不可分割的一部分。

7.本合同書一式陸份，甲、乙雙方各執叁份。

二、合同條款

1.定義

本合同下列詞語應解釋為：

a.“合同”系指甲方和乙方(以下簡稱合同雙方)已達成的協議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和組成合同部分的所有文件。

b.“合同價格”系指根據合同規定 ，在乙方全面正確的履行合同義務時甲方應支付給乙方的價格。

c.“軟件”系指乙方按合同要求,須向甲方提供的可以運行的符合技術協議的程序集合。

d.“服務”系指合同規定乙方須承擔的培訓、遠程維護以及其他類似的義務。 e.“甲方”系指購買合同貨物和服務的單位，即X有限公司。 f.“乙方”系指提供合同貨物和服務的經濟實體，即X有限公司。 g.“現場”系指將要進行貨物安裝的地點，即新疆XX市。 h.“驗收”系指甲方依據技術規定接受軟件應依據的程序和條件。 2.合同價格

本合同價格即合同總價：壹拾肆萬伍仟元整。

本合同價格包括軟件開發、技術服務等費用，還包括軟件的稅費等與合同有關的所有費用。

3.結算方式

本合同使用的貨幣種類為人民幣。

本合同的付款采用：支票、電匯或銀行匯票。 4.合同款支付辦法

在合同生效后，甲方須在收到乙方開具的普通發票(發票總額為合同總額)三日內，向乙方支付壹拾肆萬伍仟元整(元)。

5.合同爭議的解決

在執行本合同中發生的或與本合同有關爭議雙方應通過協商解決,經協商不能達成協議時,在合同簽約地進行仲裁，依照經濟合同法解決。

6.違約終止合同

如乙方違約，甲方可向乙方發出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同規定的期限內或甲方準許延期的期限內使新軟件系統正常

運行。

b.乙方未能履行合同項下的規定義務，乙方收到甲方發出違約通知后5天內仍未糾正其過失。

如甲方違約，乙方可向甲方發出書面違約通知，終止全部或部分合同。 a.甲方有保護乙方軟件源代碼不向第三方擴散的義務。

b.如果乙方發現軟件被甲方交由第三方從事盈利性活動，乙方不再為甲方提供后續的技術服務，乙方并保留向甲方索賠的權利。

7. 適用法律

本合同應按《xxx合同法》及相關法規解釋。 8.通知

本合同任何一方給另一方的通知，都應以信函或電傳、電報、傳真的形式發送，而另一方應以相應形式確認并發送到對方明確地址。

9.合同生效及其他

本合同經雙方簽字蓋章后即開始生效。

甲方：X有限公司 (蓋章)

法人代表： 代表簽字： 開戶行： 帳 號： 電 話： 傳 真：

乙方：X有限公司 (蓋章)

法人代表: 代表簽字: 開戶行： 帳 號： 電 話： 傳 真：

二○○七年十二月十九日

軟件維護合同范本 第四篇

甲方(客戶方)：

乙方(服務方)：

一、經雙方友好協商，甲方委托乙

方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。

二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________

三、收費辦法及合同期限

1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。

2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

3、合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

四、責任與權益

(一) 乙方責任：

軟件維護合同范本 第五篇

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

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軟件維護合同范本 第六篇

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《xxx合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議：

一、服務項目：

1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。

2、甲方使用的軟件為：

二、服務內容及方式：

1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。

2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作；若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。

3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持（工作時間為8時至17時），納稅申報期電話支持工作延至19時。

4、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。

5、回訪服務：安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪；一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。

三、服務費：

1、繳費標準每戶每年____________元整；

2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費；

3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。

四、違約責任：

1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費；

2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報；

3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方。

4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：

（1）未經過培訓的操作人員操作；

（2）操作人員誤操作；

（3）擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞；

（4）計算機感染病毒；

（5）不可抗力（如突然停電）等原因。

五、合同糾紛的解決：

在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經雙方同意可續簽合同。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

軟件維護合同范本 第七篇

甲方：_____________

乙方：_____________

地址：_____________

地址：_____________

授權代表：_____________

授權代表：_____________

電話：_____________

電話：_____________

傳真：_____________

傳真：_____________

e-mail：_____________

e-mail：_____________

開戶行：_____________

開戶行：_____________

甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽定本協議。

第一條、企業應用系統軟件租用范圍

甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。

1.甲方租用模塊為，具體內容為。

2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。

3.甲方租用費用為元/月。共計

第二條、付款方式

甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務費用。

乙方銀行賬號：_____________

公司全稱：_____________

賬號：_____________

開戶行：_____________

第三條、甲方的權利和義務

1.在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。

2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。

3.在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限，禁止基于商業目的模仿x軟件的產品和服務；禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務，禁止發送兜售信息和違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知x軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。

軟件維護合同范本 第八篇

需方：___________________（以下簡稱甲方）

供方：___________________香精香料有限公司（以下簡稱乙方）

根據《民法典》及國家相關法律、法規之規定，供需雙方本著精誠合作，公*公正，互惠互利的原則，經友好協商達成以下銷售協議。

一、產品

二、結款方式：現款現貨。

三、送貨方式：送貨上門。

四、驗收

甲方負責驗收，香精樣貨比對、需方打板比對、國標GB/T22731-20XX均為有效檢測需方收到香精后，必須對香精進行有效的檢測驗收，確認香精符合使用要求，并在送貨單上簽收、付款。如檢測到香精質量未附合要求，經雙方確認。需方有權力要求退貨或者換貨，需方不承擔任何費用。

軟件維護合同范本 第九篇

合同編號：

甲方(買方):

乙方(賣方):

甲乙雙方本著平等互利、協商一致的原則，簽訂本合同，以資雙方信守執行。

第一條 商品名稱、種類、規格、單位、數量

乙方向甲方提供如下產品及服務：

(1) 提供軟件________套，版本：________。

(2) 提供本合同中所購買的軟件及軟件________年的模塊免費升級、維護和技術支持。 軟件模塊名稱及數量具體內容見合同附件一軟件配置清單

第二條 合同文件組成

合同有效文件由合同正文、合同附件組成。采購實施過程中經簽署生效的合同變更補充文檔將作為合同有效的組成部分，同樣具有法律效力。

合同附件一為軟件配置清單，合同附件二為軟件報價清單，合同附件三為乙方向甲方提供的培訓及軟件服務方案。

第三條 交貨方式

1.交貨時間：甲方與乙方簽訂合同后________個工作日內供貨。

2.交貨地點：________________。

第四條 安裝及驗收方法

乙方負責在交貨地點安裝、調試軟件。

軟件到達用戶現場，要求軟件包裝完好，資料和介質齊全。

驗收前，貨物所有權不轉移，甲方不承擔貨物損毀、滅失的風險。

乙方在接到甲方硬件環境具備要求的條件確認通知后，在兩天內派工程師到甲方現場完成軟件安裝工作，確保買方采購軟件正常運行。

乙方按照合同附件約定的進度，完成相應階段的培訓服務并向甲方提供培訓及相關技術文檔后，甲方按照合同附件的約定對乙方培訓進行驗收，甲乙雙方簽署驗收文件，如果甲方認為乙方的培訓及相關技術支持不符合合同附件的約定而不予驗收，應以書面形式向乙方說明不予驗收的理由及依據，乙方將根據甲方的說明提供相應的改進。如果甲方不按照約定進行驗收，且不提供書面說明，乙方應再次向甲方發出書面通知，要求甲方在________個工作日內進行驗收。如果甲方在上述期限內仍不作答復，則視為甲方的驗收已經完成。

第五條 付款方式

本合同金額為人民幣________元整(￥________元)。此款項包括合同附件中確定的所購軟件費用、稅款及安裝使用所需技術服務的全部費用。甲方以支票或電匯的方式向乙方

支付費用。

第一筆款：軟件經裝機、調試合格并正常使用后，甲乙雙方共同簽署軟件安裝單，甲方在軟件安裝完成后的________個月內支付給乙方合同總金額________%，乙方同時向甲方支付相應款項的收據。

第二筆款：軟件培訓完成，乙方提供相應的培訓及技術文檔給甲方，并向甲方提供所購買軟件及模塊的正式授權(序列號)，甲乙雙方共同簽署軟件驗收單。甲方在軟件驗收單簽署完成后并收到乙方提供的合同全額增值稅發票的________個月內支付給乙方合同總金額________%。

第三筆款：從甲乙雙方簽署軟件驗收單之日起，________個月后甲方向乙方支付剩余________%尾款，乙方同時向甲方支付相應款項的收據。

第六條 服務條款

1.采用用戶現場軟件培訓方式。甲方指定培訓人數。

2.保證培訓的時間及質量，培訓時間及安排詳見附件三。培訓完畢要保證所培訓人員能正常使用軟件系統。

3.甲方安裝軟件的主機硬件損壞導致軟件無法使用或更換主機，乙方將免費為甲方提供移機。

4.軟件安裝驗收完畢之后，乙方提供________年的本合同中所購買的軟件、維護和技術支持。軟件現場問題24小時內響應。

5.甲方應準備適當的場地及設備以獲得本合同所約定的各項服務，否則，乙方有權等待甲方準備完畢再提供本合同所約定的各項服務。

年后，軟件升級及維護費用每年按軟件列表價的________%收取。

第七條 運輸費用

運輸、保險和裝卸的費用由乙方全部負擔。

第八條 違約責任

1.乙方保證按合同規定的時間提供合同中要求的貨物，由于乙方原因造成產品未及時供貨或供貨不全的，每延期一天，乙方應向甲方支付合同總額________‰的違約金，總償付金額不超過合同總額的________%。

2.乙方所提供貨品有不合規格、質量等情況，甲方有權拒絕收貨。

3.乙方保證所提供的軟件為合法的正版軟件，甲方在付清本合同說明的前三筆款項后對其擁有永久的商業使用版權。乙方所提供的產品若被指控為非正版或非法軟件，由此給甲方帶來的損失由乙方賠償。若甲方已向乙方支付貨款，甲方有權要求乙方退還全部貨款。

4.在合同約定的有效售后服務期內，乙方每延遲________個小時，影響甲方的業務正常進行造成損失的，乙方向甲方支付合同總額________‰的違約金。

5.乙方不能履行本合同附件三中培訓相關承諾的，甲方有權拒付合同中約定的培訓費用或收回已支付給乙方的培訓費用，乙方同時需要向甲方支付本合同中約定培訓費________%的賠償金。

6.甲方未按規定時間履行付款義務的，每逾期一個工作日，按應付款額的________‰

計算，違約總金額不超過延遲付款金額的________%。

第九條 合同的變更及終止

任意一方如提出增減設備數量，變動交貨時間，應提前通知對方，征得同意，并經雙方協商一致且以書面形式簽字確認，作為合同的附件或補充合同。

甲乙雙方經協商一致可簽訂書面協議終止本合同。在此情況下，乙方應將甲方已支付的款額退還甲方，甲方同時應將該軟件產品及相關文件資料全部歸還乙方，并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產品，停止對軟件產品的繼續使用。由于單方面原因給對方造成的損失，雙方應協商給予損失方一定的經濟補償。

本合同不存在其他未以書面形式并且未經過合同雙方確認的任何其他備忘錄、協商內容和計劃。

第十條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應在________日內，向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明和征得對方同意后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條 知識產權

乙方軟件系統為載體的軟件知識產權歸乙方所有。

甲方應充分尊重乙方知識產權，未經乙方許可，甲方不得以任何形式將乙方軟件及相關文件向任何第三方提供。

甲方不得協助第三方對本合同所涉及的軟件產品及相關文件做出侵權行為(不包含未來甲方委托第三方進行產品二次開發的行為)，否則，甲方與第三方應承擔共同侵權的連帶賠償責任。

乙方應保證提供給甲方的產品擁有自主知識產權，如被第三方指控侵權，由此引起的任何糾紛將由乙方負全部責任, 承擔由此給甲方造成的一切經濟損失。

第十二條 爭議解決方式

1.甲乙雙方與本合同有關的一切爭議應由甲乙雙方協商解決。協商仍不能解決的，任何一方均可向人民法院提起訴訟，以訴訟方式解決。

2.甲乙雙方確認，本合同簽訂地人民法院為本合同爭議訴訟的管轄法院。

第十三條 保密

雙方約定：不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效，即由此合同涉及的情報、資料和技術秘密未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉讓該保密信息。

乙方若要在相關的宣傳或出版物中使用甲方商標、標志、名稱或項目簡介，并作為案例進行市場推廣行為，必須經甲方許可后方可使用。

第十四條 其他

1.合同簽訂地：

2.合同文本經甲乙雙方代表簽字并加蓋合同專用章后生效。

3.本合同一式________份，甲方持________份，乙方持________份，每份合同具有同等的法律效力。

甲方：乙方：日期：

軟件維護合同范本 第十篇

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《xxx合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

應用系統及平臺運行維護

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

現場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。

3.具體服務內容

服務內容

分項列表

應用系統及平臺運行維護

相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平臺的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

服務費總額為：____________________________________________________;

服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質量保證

乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。

6.知識產權

在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

7.違約責任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

9. 其他約定

本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協議生效

本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號：________________賬號：________________

軟件維護合同范本 第十一篇

甲方：__________________________

乙方(服務方)：_________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

軟件維護合同范本 第十二篇

甲方：

乙方：

____市風云廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。

一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容

1、氣候可行性論證

2、精細化天氣預報服務

3、未來七天滾動天氣預報服務

4、短期氣候預測

5、常規天氣預報服務

6、短時臨近預報服務

7、氣象災害預警服務

8、氣候評價

9、其他

二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式

1、電話

2、電子郵件

3、電子顯示屏發布

4、其它

三、服務費用

氣象信息服務費________元（大寫：），甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。

四、甲乙方雙方責任甲方責任：

維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的任務，按照合同內容規定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關的各種服務產品；違約方承擔違約責任。

1、手機短信

2、紙質材料

五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。

六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

七、合同簽字：

甲方：乙方：

____市風云廣告有限公司

郵編：

郵編：

電話：

電話：

法人代表（簽名）：

法人代表（簽名）：

代表人：（簽字）

代表人：（簽字）

________年________月____日

________年________月____日

軟件維護合同范本 第十三篇

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

第一條、合同項目

甲方為乙方開發。

第二條、軟件價格，付款方法

1、軟件價格：甲方向乙方開發的軟件定價為8000元人民幣。

2、付款方法：在本合同簽定的3天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的50%的定金，即4000元人民幣。軟件由甲方開發完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的50%軟件開發款項，即4000元人民幣。

第三條、軟件開發時間

在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條、軟件驗收標準

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

第五條、售后服務條款及時間

甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協議。

第六條、乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第七條、其它

1、甲方只負責開發軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

2、除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。

3、如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

軟件維護合同范本 第十四篇

甲方：

乙方：

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，依照《xxx合同法》的規定，經友好協商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱：項目)事宜簽訂本合同。

第一條 術語定義

“鴻運星軟件”，是指由甲方擁有的處于運營狀態的餐飲電腦管理軟件。

第二條 維護服務內容及要求

(一)維護服務內容

1. 鴻運星軟件日常運行維護。包括系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等等;

2. 鴻運星軟件突發事件的診斷、排除;

3. 因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發工作;

4、咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業務和技術問題，包括技術咨詢、指導和信息提供等。

5、數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表，從應用系統角度來優化數據庫，如建立并優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等，提高應用系統運行速度。對于數據庫參數方面的優化工作，可提出建議和要求，并輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優化。

6、運維總結

乙方應定期撰寫運維總結報告，總結回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題，并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。

(二) 維護形式 維護分為被動式和主動式兩種形式：

1. 被動式服務包括：

(1)現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術、業務人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;

(2)遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。

2. 主動式服務包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現場對系統進行全面檢查，優化系統，同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作，并提供必要的現場指導。另外，乙方還可根據需要，在現場對甲方的技術、業務人員進行系統運行管理、日常維護、使用操作及開發技術等方面的培訓;

(2)主動服務：乙方定期將行業內一些先進的管理理念、管理思路和新的業務模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現行業務模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1.對于任何運行維護任務，乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單，并由甲方簽字認可。

2. 乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運維人員在現場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認。

3. 乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。

4. 運維響應：工作時間運維響應時間應在2小時以內，非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務，乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現場。

第三條 維護期限

年 月 日至 年 月 日。

第四條 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

2. 與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據甲方需求制定系統維護的技術方案，并提交甲方審定;

2. 根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

3. 及時、有效地完成系統維護工作。

4. 未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

第五條 維護費用及其支付方式

(一) 本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,)。

(二) 在本合同簽訂后一周內，甲方按每季給乙方25%的維護費，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,),此價格不含xxx，開發票加收8%;

第六條 技術情報和資料的保密

(一) 甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。

(二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容，并負有為甲方保密的義務。

(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料、秘密文件不得丟失，不得自行復制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內應將前述技術資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條 技術成果的歸屬

維護中功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可，包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗收標準和方法

(一) 乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求，并正常運行。

(二) 甲方在乙方維護完成后5日內，對系統進行驗收，并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告，視為系統通過終驗，維護工作結束。

第九條 違約責任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒有按本合同規定向乙方支付維護費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，違約金達到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定，除承擔違約責任外，給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

第十條 爭議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用xxx法律。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閑會所有限公司 乙方：佛山市一軟科技有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

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