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靜配中心個人工作總結 第一篇

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靜配中心個人工作總結 第二篇

回顧這五年來的工作，從預訂員、審核員到質檢培訓專員，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過5年來的學習與工作，

工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將近1年來的工作情況總結如下：

一、工作總結

1、擔任質檢專員期間

(1)制定質檢組規(guī)章制度、服務質量監(jiān)控標準、服務質量獎懲條例，不斷完善各項標準制度。

(2)通過抽測錄音、即席抽測等抽測方式對座席進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，并判斷是否為共性問題。針對共性的業(yè)務知識問題進行匯總，規(guī)范整理與培訓配合，召開質檢。

(3)根據(jù)座席在電話中出現(xiàn)的問題進行單獨的指導。

(4)進行輔導并制定改進辦法，針對改進辦法進行跟蹤，得到反饋結果;及時到員工坐席與員工溝通，提出建議并發(fā)一些業(yè)務資料供員工查看。隨時關注預訂員保持良好的心態(tài)，協(xié)助主管安撫員工心態(tài)。嚴于律己，寬以待人。不要產(chǎn)生不必要的投訴，影響客戶感受;

(5)質檢專員將業(yè)務知識培訓需求提交給培訓師，在相關業(yè)務培訓 結束后跟蹤得到反饋結果;

(6)根據(jù)每日工作要事，修改FAQ,標準話術;

(7)每周及時上交周報，月底對抽檢員工的錄音進行評分和總結。

(8)聽取客人不滿意錄音，進行分析，與員工溝通

2、擔任培訓專員期間

(1)輔助參與呼叫中心培訓教材的收編匯總及培訓課件的開發(fā)。

(2)負責新員工上崗后的跟蹤培訓，培養(yǎng)新員工實際操作技能

(3)根據(jù)質量監(jiān)控及業(yè)務數(shù)據(jù)，針對性制定培訓主題和計劃，提高團隊服務水平

(4)負責在職員工技能培訓和提升培訓，并對在職員工進行考核

(5)培訓報告的撰寫，及培訓后的質量跟蹤

(6)培訓后，新員工的實時監(jiān)控業(yè)務操作

3、行政助理崗位空缺時，參與工作，統(tǒng)計考勤，完成批件審批的流程，會員充值卡充值，與人事部及財務部門的銜接等工作

4、參與公司ivr錄音的錄制工作

二、存在的問題和今后努力方向。

1、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作 開展中也缺少創(chuàng)新。

2、有時候對工作認識不夠全，缺乏全局觀念，對話務報表方面還缺少更全面的分析，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知

積極配合領導同事們把工作 做得更好

三、新一年的展望

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，新的一年里要繼續(xù)認真工作，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，

來更好的完成本職工作，同時細心做好公司領導交代的工作，合理安排工作，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

靜配中心個人工作總結 第三篇

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。

于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

靜配中心個人工作總結 第四篇

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務部門指導下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設為抓手，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：

一、加強領導，加大農(nóng)業(yè)服務中心工作經(jīng)費的投入

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確保科技服務工作經(jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P于農(nóng)產(chǎn)品質量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災后科技培訓經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。

二、認真落實各項惠農(nóng)政策，充分調動農(nóng)民生產(chǎn)積極性

一是宣講xxx惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；

二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務服務，使糧食直補工作順利進行，共發(fā)放種糧綜合直補。畝，元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。

三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災工作方案文件，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金，災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農(nóng)戶手中，充分調動受災農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災民恢復生產(chǎn)，確保大災之年不減產(chǎn)，不減收。

三、抓好基礎教育和加強科技培訓工作力度

我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術培訓和技術指導，以提高農(nóng)民的素質和農(nóng)業(yè)技術，同時以村兩委班子成員為重點，培訓他們的技術能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務農(nóng)業(yè)技術培訓班期，以增強農(nóng)民的學科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓內容：當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術；培訓方式；以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次，無償發(fā)放技術資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務，受益農(nóng)民達多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。

四、技術指導

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農(nóng)民當前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應用和農(nóng)業(yè)科技服務，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學習應用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導。堅持深入田頭，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

五、全面落實做好春、秋兩防工作

1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。

2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。

3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。

4、組織村級動物防疫員學習培訓次，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力

5、在今年發(fā)生洪水災后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：

一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。

二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。

三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。

六、測土配方施肥

全面推廣應用測土配方施肥技術，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進農(nóng)民節(jié)本增效。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術服務。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務重、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準，確保按時按質按量完成任務。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。

七、退耕還林

我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導退耕農(nóng)戶按技術要求對已種林木進行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。

靜配中心個人工作總結 第五篇

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以xxx理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。

一、基本情況

1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

二、工作開展情況

1、優(yōu)化體檢服務質量當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結果，患病567人，總發(fā)病率為51、45、其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高215人，發(fā)病率為19、45；高血壓69人，發(fā)病率為6、26；血尿酸增高65人，發(fā)病率為5、8；腎結石46人，發(fā)病率為4、1；乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4、08；膽囊結石33人，發(fā)病率為2、99；脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63；慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54；腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26；膽囊炎24人，發(fā)病率為2、39；鼻炎20人，發(fā)病率為1、81；高血糖16人，發(fā)病率為1、45；脾大12人，發(fā)病率為1、08；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01，其中：膽囊結石215人，高血壓245人，腎結石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。p副標題e5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

三、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

20xx年工作目標：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。（1）科室業(yè)務學習：每月安排一次；（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。

4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，15年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到。

靜配中心個人工作總結 第六篇

我在縣醫(yī)保局領導班子的堅強領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足基層、著眼實際，以落實“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質高效的熱情服務，為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展，作出了個人力所能及的貢獻。現(xiàn)總結如下：

1、勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。為進一步適應醫(yī)保工作新形勢，這些年來，我一直堅持在學中干、在干中學，及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫(yī)保工作的新要求，積極參加縣財政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關會計知識的技能學習和考試、考核、培訓，全面把握有關財經(jīng)紀律和工作制度，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，多向領導請示，多與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。

2、愛工作，樂奉獻，為參保職工提供熱情服務。在日常工作中，我主要負責城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險等醫(yī)保結算等日常事務性工作。為進一步規(guī)范服務行為，提高服務意識，我牢固樹立“社會醫(yī)保”、“陽光醫(yī)保”的服務信念。特別是在每年的6。7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間，經(jīng)常加班加點，但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認真做好調查研究和基礎數(shù)據(jù)采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時發(fā)放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中，我認真核算各有關醫(yī)院的報銷數(shù)據(jù)、切實做好各類慢性病的報銷工作，定期與財政、銀行、醫(yī)院等單位核對相關數(shù)據(jù)，確保各項工作順利完成，獲得了領導和同事的好評。

以上是本人近一年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進一步努力。以上總結，不妥之處，敬請批評指正！

靜配中心個人工作總結 第七篇

一、XX年工作情況

1.恪盡職守，認真完成本職工作

一是認真對待來電，服務熱情周到。

作為呼叫中心的一名英語客服代表，機票專席。

我認真地對待每一通來電，嚴格遵守各項服務流程，用適當?shù)恼Z音，語速以及表達方式為旅客提供熱情專業(yè)的服務。

把簡單的事情重復做，把重復的事情耐心做。

我的努力也得到了旅客的認可，曾多次在電話中受到旅客的表揚。

另外，滿意度，掛機率等績效考核也是幾度排名第一。

二是擴展營銷范圍，提升營銷業(yè)績。

在機票預定服務開通以來，我主動向身邊親朋好友宣傳機票業(yè)務，也爭取抓住電話中每一個契機進行營銷。

提升了自己的營銷技巧，每月超額完成了營銷任務，并且名列前茅。

三是統(tǒng)籌培訓工作，高效完成任務。

作為呼叫中心的內部講師，我努力學習課件制作，協(xié)助領導制定新老員工的培訓計劃，合理安排培訓時間布置培訓場地，編寫并批閱月考試卷，圓滿高效地完成了本年度的培訓任務。

2.穩(wěn)中求進，提高自身綜合素質

在做好本職工作之余，為了使自己得到更全面的鍛煉，我積極參與qc成果發(fā)布，并獲得省級以及國家級獎項。

在“長沙機場夏令營”活動中擔任主講，帶領參與活動的二十多位家長孩子參觀機場，了解乘機安全知識，得到了一致好評。

在信息部組織的“百日勞動競賽”中，我和團隊成員一起獲得“最佳服務獎”。

工作重要，身體更重要，為了提高身體素質，我堅持練瑜伽，散步，也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。

二.XX年工作計劃

1.鞏固業(yè)務，細心服務

溫故而知新，將自己已掌握的業(yè)務知識系統(tǒng)化，精簡優(yōu)化服務話術，總結自己和其他同事出現(xiàn)過的差錯。

爭取在今后的工作中做到溝通零距離，業(yè)務零差錯，服務零投訴。

2.思學結合，提升技能

從乘機咨詢，到投訴受理，再到機票，貴賓服務預定，呼叫中心的業(yè)務在不斷深化。

我意識到熱情耐心的服務已經(jīng)不能滿足崗位的需求。

新的一年，我將不斷加強學習，提升營銷意識，掌握營銷技巧，積累營銷經(jīng)驗以適應新的崗位需求。

3.培訓創(chuàng)新，與時俱進

培訓作為信息傳遞，技能傳遞的重要手段對呼叫中心業(yè)務的發(fā)展起著至關重要的作用。

作為講師，我將從培訓制度，培訓內容，培訓方式等方面創(chuàng)新思路來達到培訓預期的效果。

靜配中心個人工作總結 第八篇

半年來，我們緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動為契機，緊抓中央及省市記者來災區(qū)采訪報道等有利的宣傳機遇，加班加點，重點圍繞災后重建、扶貧開發(fā)、項目建設、春耕生產(chǎn)、紀念“”地震兩周年、精神文明建設等進行宣傳報道，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造了良好的輿論環(huán)境。現(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一、全方位、多角度圍繞全縣重點工作開展宣傳戰(zhàn)役

三、舉辦大型圖片展覽兩期

年初，為了為縣上“三會”召開營造良好的輿論氛圍，舉辦了“趁勢而上奮力拼搏 全力推進經(jīng)濟社會大發(fā)展” 大型攝影展，全面展示了我縣近年來所取得的各項成就;在紀念“”地震兩周年宣傳活動日，成功舉辦了“萬眾一心，眾志成城，抗震救災，重建家園”大型攝影展，將我縣嚴重的災情和全縣干部群眾生產(chǎn)自救、重建家園的工作動態(tài)及時在各種新聞媒體上進行大力宣傳，為全縣的災后重建工作營造了良好的輿論氛圍。

四、接待中央、省、市媒體記者來宕采訪60多人次

五、加強了干部職工的自身建設

今年來，縣委新聞宣傳中心工作人員，統(tǒng)一思想，凝聚力量，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，組織開展了一系列重大宣傳報道活動。通過狠抓政治業(yè)務學習，使干部職工的政治思想和業(yè)務素質得到提高。樹立服務、創(chuàng)新、爭先、效益“四個理念”，實現(xiàn)了新聞宣傳工作由無形向有形、分散向集中、一般向重點、務虛向務實“四個轉變”，開創(chuàng)了宣傳工作新局面。

靜配中心個人工作總結 第九篇

20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。 經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 13年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。13年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。 20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 13年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型 20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

靜配中心個人工作總結 第十篇

靜配中心工作總結 為適應國際衛(wèi)生事業(yè)的趨勢發(fā)展，我院擬開建靜脈用藥調配中心，...

靜配中心上半年工作總結范文一 20XX 年靜配中心的各項工作在院領導的高度關注下,在藥劑 科張福喜和羅志紅主任的大力支持與幫助和相關科室的密切配合與 共同努力下,靜配中心工作順利開展。現(xiàn)中心工作人員有藥師 4 人, 護士 2 人已開展......

2020 護士個人工作總結 5 篇 本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識, 努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。下面是收集推 薦的護士個人工作總結,僅供參考,歡迎閱讀參考。 護士個人工作總結(一) 我......

靜配中心個人工作總結 第十一篇

工作開展期間由于人員調動，我中心人員相對不足，科領導多次協(xié)調，積極幫助解決問題。隨著六月份新藥師的加入，科室注入了新的血液。七月中旬，原腦科醫(yī)院的神經(jīng)內科全部搬入院本部，隨之工作量增加了三份之一，各個工作環(huán)節(jié)壓力隨之增大，靜配中心從優(yōu)化流程著手，各個問題一一擊破，使靜配中心的流程大大精簡，騰出了更多人力用于科室主要工作。2018年主要圍繞以下五個方面，進行重點改革。

（一）質量安全

1， 進行藥品規(guī)范化管理，重新梳理了藥品分類，并重新設置了分類標簽。對看似、聽似藥品重新制定醒目標識。設置陰涼庫，購進新的醫(yī)用冰箱，保證藥品的儲存符合國家規(guī)定。

2， 增補了貴重藥品目錄12條，使現(xiàn)有貴重藥品目錄達到39種，實行嚴格的貴重藥品取藥下卡制度。

4， 實行配液雙人核對制度，明確分工，統(tǒng)一操作習慣，制定統(tǒng)一工作模式，使出錯率從每月10例降至每月3例。

5， 設立靜配中心質量控制小組，設立手衛(wèi)生專管員，對10個重點工作環(huán)節(jié)設立質控員，每周進行例會，對不符合感染要求的工作環(huán)節(jié)進行匯總并制定方案進行解決。

6， 靜配中心匯總統(tǒng)計了本院的常用醫(yī)囑配伍禁忌表；匯總了需要初溶的藥品目錄；制定常用藥物非整支調配劑量換算表；增補了常用靜脈用藥藥物穩(wěn)定性目錄；通過以上手段，通過藥師審核醫(yī)囑，規(guī)范了醫(yī)囑用藥，使合理用藥的工作得到了有力推進。

7， 制定了靜配中心的應急預案，實行了靜配中心的基本技能考核，使每個人都能應對突發(fā)事件；基本技能考核使靜配中心的工作人員在達到靜配中心基本技能的條件后才能上崗，保障了各個環(huán)節(jié)的安全。

（二）杰出服務

1， 成立靜配中心配送隊伍，現(xiàn)有人員6名，通過配送隊伍這個紐帶，使靜配中心的工作和臨床連接更加緊密，使臨床科室跟靜配中心的溝通更加順暢，通過設定統(tǒng)一的配送路線，配送效率得以提高，使臨床科室的用藥得到了更及時和更安全的配送。

2， 設立專門的退藥通道及退藥途徑，改變了以往從人流人口進行退藥的錯誤規(guī)定。專用退藥通道是封閉環(huán)境，裝有攝像頭，改善了以往醫(yī)護人員在門外挨凍等待退藥的情況，同時提高了效率，避免了糾紛。

3， 制定靈活的科室配制順序，可以靈活的調整配制先后順序，滿足了某些科室在特殊情況下的特殊用藥需求。

4， 設立7753專線，對臨床科室出現(xiàn)的疑難問題、投訴建議進行積極解決、處理。

靜配中心個人工作總結 第十二篇

20__年是經(jīng)營結構大調整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。

公司對各門店進行經(jīng)營結構的戰(zhàn)略性調整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了 %，人員增加了 %，已經(jīng)成為最大的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，調整，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧20__年的工作主要抓了以下幾個方面：

抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售 多萬元，創(chuàng)歷史新高。

靜配中心個人工作總結 第十三篇

今年以來，我部門把招商引資作為經(jīng)濟工作的重中之重，集中精力抓招商、上項目，取得明顯成效。x-xx月份，改建項目x個，總投資x萬元。現(xiàn)將基本情況總結如下。

一、主要工作情況

(一)進一步充實力量，加大招商引資力度。我局調整充實了招商引資工作領導小組，班子領導除抓好分管工作外，都拿出時間和精力，抓好分管行業(yè)和部門的招商工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、各二級單位也把抓招商、抓投入、上項目作為工作的重中之重，拿出三分之二以上的精力，抓招商引資工作，并把招商引資工作協(xié)調作為衡量和考核各單位政績的標準之一。同時，成立了招商引資工作領導小組辦公室，負責對全局招商工作進行規(guī)劃、協(xié)調、指導，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、各二級單位招商工作的督促，進一步加大招商引資力度。

(二)充分調動積極性，真正落實招商引資目標責任制。一是組織召開全局招商引資表彰大會。x月xx日縣局對在招商引資工作活動中表現(xiàn)突出的3個先進單位和10名先進個人，進行了表彰，極大激勵了全系統(tǒng)招商引資的積極性。二是下達招商引資任務指標。即：縣局領導每人要引進投資20萬元以上項目一個以上;縣直二級單位要引進投資20萬元以上的項目一個以上;鄉(xiāng)鎮(zhèn)站要引進投資規(guī)模在10萬元以上項目一個以上。

(三)創(chuàng)新招商引資方式。一是改進招商引資方式，堅持“走出去”與“請進來”相結合，重點做好面向港澳地區(qū)和江浙沿海地區(qū)的招商引資工作。二是開展針對性的招商活動，利用我們的資源優(yōu)勢和行業(yè)特點，有針對性地與有志于畜牧養(yǎng)殖企業(yè)聯(lián)系，以優(yōu)惠的條件吸引客商。三是對招商引資項目發(fā)揚鍥而不舍的精神，盯住項目不放松，只要有百分之一的希望，就要做百分之百的努力。

(四)加強項目的協(xié)調服務工作。一是加強與客商聯(lián)系，跟蹤項目做好協(xié)調服務，確保項目洽談、引進、辦理手續(xù)、開工建設、生產(chǎn)經(jīng)營順利進行;二是積極深入企業(yè)調查了解情況，及時為企業(yè)和項目排憂解難，縣局綜合辦公樓建設項目我們成立了專門的協(xié)調領導小組，由分管機關的副局長陳少平同志任組長，全權代表我局協(xié)調、處理建筑施工過程中出現(xiàn)的問題，全程跟蹤服務，配合施工單位辦理有關規(guī)劃、基建手續(xù)。

(五)加強對項目工作的領導，實行項目責任制。對上半年及下半年重大項目工作進行分工和安排，實行項目工作目標責任制，建立領導聯(lián)系及責任單位制，定期和不定期召開重大項目分析研究會，加大對重大項目的監(jiān)督力度。

二、存在的問題

一是有的部門工作作風和工作方法仍需改進。個別單位個別部門對項目跟蹤服務不到位、不及時，有問題以罰代管，深入實際糾正和發(fā)現(xiàn)問題的少。

二是項目配套建設不夠及時得力，如水、電等配套設施因各種原因不能夠及時保障到位，使項目開工、投產(chǎn)等不能按時進行。

三是項目用地儲備未落實，單個項目征地工作難度大、時間長，影響項目落實。

四是被征地群眾工作難度大，群眾干擾項目建設的情況時有發(fā)生，影響項目有效落實。

五是招商引資領域有待拓寬。畜牧服務業(yè)等領域引資工作進展較慢，引資較少，引進項目數(shù)量、規(guī)模及質量檔次有待提高。從布局上看，縣城及公路沿線部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資有所突破，其余進展緩慢。

三、下一步工作打算

(一)充分認識招商引資工作的重要性，增強緊迫感

充分認識當前我縣加快發(fā)展的形勢和機遇，我們要緊緊把握機遇，乘勢而上，加大力度加強招商引資工作，引進更多的投資者來我縣考察、投資。加強招商引資工作對加快經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推進作用，不斷發(fā)展的形勢對招商引資工作提出了新的更多的要求，為此我們要充分認識加強招商引資工作的重要性，增強加快發(fā)展的緊迫感，進一步解放思想，加大改革開放力度，把招商引資作為經(jīng)濟工作的重中之重，作為各級各部門工作的重要內容來抓，大力引進外來資金和項目，把全系統(tǒng)招商引資工作推向新的高潮。

(二)切實加強對招商引資工作的領導

各單位主要領導要親自抓招商引資工作，擔當?shù)谝回熑稳?領導班子要有明確分工，要用三分之二的時間和精力開展招商引資工作;各單位要在本單位工作經(jīng)費中安排一定的招商活動經(jīng)費，建立精干務實的招商引資小組，科學制定招商引資計劃，動員社會各界力量參與招商引資工作。加強對重大項目的聯(lián)席協(xié)調工作。對招商引資重大項目統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調、指導，定期或不定期召開重大項目招商協(xié)調會，解決實際問題。定期公布和考核招商引資實績。每季度將對各單位的招商引資任務指標的完成情況進行檢查，定期公布各單位項目招商引資數(shù)量、項目開工、資金到位和實施進度情況，并將招商引資實績作為年度考核各單位工作的一個主要指標。

(三)嚴格落實招商引資獎懲政策

對各單位及社會各界招商引資有功人員要進行獎勵，對符合獎勵條件的有功人員，切實按照有關規(guī)定兌現(xiàn)獎金并通報表彰。同時，按縣政府下達的招商引資任務指標落實招商任務，按完成任務指標的有關獎勵政策表彰，有招商引資任務指標的單位和個人要交納責任保證金，對不能完成任務指標的單位和個人，保證資金不予退回，作為全局招商引資工作經(jīng)費。責任保證金由縣局財會股統(tǒng)一代收并存于專戶。

靜配中心個人工作總結 第十四篇

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務部門指導下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設為抓手，中心全體人員認真貫徹落實科學發(fā)展觀，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：

一、加強領導，加大農(nóng)業(yè)服務中心工作經(jīng)費的投入

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確保科技服務工作經(jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P于農(nóng)產(chǎn)品質量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災后科技培訓經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。

二、認真落實各項惠農(nóng)政策，充分調動農(nóng)民生產(chǎn)積極性

一是宣講xxx惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務服務，使糧食直補工作順利進行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘 畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災工作方案文件，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金，災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農(nóng)戶手中，充分調動受災農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災民恢復生產(chǎn)，確保大災之年不減產(chǎn)，不減收。

三、抓好基礎教育和加強科技培訓工作力度

我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術培訓和技術指導，以提高農(nóng)民的素質和農(nóng)業(yè)技術，同時以村兩委班子成員為重點，培訓他們的技術能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務農(nóng)業(yè)技術培訓班期，以增強農(nóng)民的學科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓內容：當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術;培訓方式;以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次，無償發(fā)放技術資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務，受益農(nóng)民達多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。

四、技術指導

組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農(nóng)民當前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應用和農(nóng)業(yè)科技服務，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學習應用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導。堅持深入田頭，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

五、全面落實做好春、秋兩防工作

1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。

2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。

3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。

4、組織村級動物防疫員學習培訓次，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力

5、在今年發(fā)生洪水災后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。

六、測土配方施肥

全面推廣應用測土配方施肥技術，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進農(nóng)民節(jié)本增效。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術服務。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務重、要求高的特點;成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準，確保按時按質按量完成任務。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。

七、退耕還林

我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導退耕農(nóng)戶按技術要求對已種林木進行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕

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