合同范文工作計劃范文工作總結范文合作方案范文日志日報范文工作報告范文年終總結范文申請書范文通知書范文請假單范文活動策劃范文活動報道范文簡歷范文委托書范文授權書范文論文范文簡報范文志愿書

月工作總結與工作計劃 第一篇

過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規。這個月我們一同克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。

下來我將八月工作做以下幾點總結：

一、加強自身學習，調整工作心態，要對工作充滿熱情;

因為現在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務質量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。

二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進行開房退房工作。

我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現問題，我們都必須要主動地和各部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務至上

由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

月工作總結與工作計劃 第二篇

5月份工作總結

1、5月4日—5月8日,進行了全區七、八年級的期中檢測、閱卷、登統、成績分析工作。

2、5月10日---5月11日,組織了全區九年級學生市第一次摸擬檢測,并進行了成績分析。

3、5月9日，組織了數學、語文、政治、歷史4個學科，到蔚縣送教下鄉活動。

4、5月11號，和成教科、小教室聯合舉辦的城鄉“1+2”共進學校工作匯報會。

5、5月12日，參加了全市全面提升縣（區）域教育工作水平動員大會。

6、5月17日，英語學科到懷安送教下鄉。

7、5月20日，組織了全區進行了申報市級教學能手、學科帶頭人、教學新星“四個一”的初評工作。

8、5月26日，組織了語文、英語學科到察北牧場送教下鄉活動。

7、組織了參加市信息技術學科教學設計及課件評比活動。

9、5月30日—5月31日，組織評選了省骨干教師評選的區級初評工作。

6月份工作計劃

1、組織全區畢業班學生進行第三輪中考模擬檢測。

2、參加中考考務工作、閱卷工作。

3、組織參加市數學學科的教材研討活動。

月工作總結與工作計劃 第三篇

20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平跟技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室跟藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

現將一年來藥房的工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟醫院相關科室。

藥房時直接面對病人跟護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿足病人跟護士的要求前提下，首先做好跟病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報跟定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

三、做好藥品的管理跟養護。

每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對跟驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

四、規范特殊藥品的管理。

結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品跟麻藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。

五、加強業務學習，努力提高服務質量。

日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質跟業務水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫院相關科室，繼續改善服務態度跟提高服務質量，加強業務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。

月工作總結與工作計劃 第四篇

一、 營業狀況

1、 9月x日~~~9月31日共計營業額約為60萬元

2、 主要婚宴為2場(1)9月x日18桌標準588元(2)9月x日36桌標準600元不標準計算婚宴營業額為萬元左右

3、 其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元

4、 餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少,

5、 本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處.

二、 員工工作情況

1、 員工積極性始終欠佳

2、 員工工作意識不夠

3、 員工缺乏對用餐顧客的熱情度

4、 衛生工作有所改進,但不能持之以恒

三、 管理調整情況

1、 對管理層進行了調整,增加了一名主管人員

2、 加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進,并持速對該區域衛生定期進行清理,衛生得到了明顯的改進。

3、 服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施(2)實行跟包服務。(3)做員工思想工作.

4、 培訓方面主要是針對于禮節和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓.

5、 活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案，計劃在四月份出臺上報審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報采購員。

四、 對餐廳的管理也出臺了一些相關制度，但是各小組落實的很慢而且不到位。關鍵問題檢查監督與指導力量不夠,部門今后應加強此方面的管理 。

月工作總結與工作計劃 第五篇

時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現就5月份的工作進行總結如下：

第一部分：5月份工作回顧

一、 工作匯總

1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調整，行李生所收小費30%歸部門所有，70%歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施：

2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施

3、 應部門需要完成了商場的商品調查報告及電腦主機的申請報告工作

4、 對9F洽談室進行了衛生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌

5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現場管理，11：00-13：00，17：00-19:30

6、 協助許經理完成綠色飯店的其他準備工作

7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機

8、 5月11日，房務總監程其順調離了酒店

9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉正考核工作

10、 各崗共同協作完成了5月份的團隊及VIP接待工作

11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后，各項工作完成良好

12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作

二、 培訓工作

1、 培訓講時及內容：

部門培訓課時2時，培訓內容：前廳各崗案例分析。

2、 培訓效果反饋通過案例的形式結合實際工作的情況，對各崗工作中所發生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程。

三、 本月工作中存在的不足

1、 總臺方面：

(1)本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作

2、禮賓崗方面

禮賓崗本月各方面表現均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還是有脫崗及串崗現象，希望在本月加強下監督，改善此種不良現象

3、總機商務中心

總機崗在5月份的工作表現中延續了4月的良好表現，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務意識較強，值得表揚

4、 本職崗位

就5月工作而言，均是些日常事務，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度

第二部分：6月份工作計劃

1、 工作計劃

⑴ 根據5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善

⑵ 配合前臺做好接待、頂崗工作

⑶ 配合許經理做好前廳各崗的績效考核工作

⑷ 爭取在6月前臺能培養出一位候選領班人選

⑸ 按照銷售部下發的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作

⑹ 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實

⑺ 前臺人員屬于缺編現象，新員工到崗做好引導、監管、培訓工作

⑻ 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節工作并做好統計

⑼完成好上級安排的其它工作及日常管理工作

2、 培訓計劃

總臺培訓課時2小時，培訓內容： 工作中的有所為有所不為。

月工作總結與工作計劃 第六篇

本月，鎮繼續深入貫徹xx市、xx區的文件精神，認真部署，精心組織，持續深入開展“美麗”鄉村建設活動。多方面宣傳發動，項目建設順利推進，群眾積極性日益增強，各項活動開展取得了較好的成效?，F將本月工作總結及下月工作計劃匯報如下：

一、12月份工作總結

（一）生態文明村驗收情況

為加快生態文明村建設驗收，我鎮本月繼續狠抓14個生態文明村建設驗收，目前，我鎮已有12個項目點完成建設，除9月新增的項目點錦江村壇咘坡外，其余2個生態村項目將預計一月份上旬完工。我鎮將對完工的生態村進行初驗，統一收集材料。要求鎮干部、村委、坡隊長、施工方及監理一起進行初驗對沒有完成初驗的村坡重點抓，由鎮鄉村辦每周進行兩次項目初驗督查，要求初驗的村坡，能與相應的材料相對應，力爭按時完成驗收。

（二）迎接xx市第四季度考評，狠抓村坡“三清潔”

為在第四季度專項考評中取得好成績，鎮對公路沿線、農貿市場等重點區域及各村坡開展排查整治。一是強化整治鎮區范圍內亂擺攤點5處，亂停放車輛29輛，房前屋后亂堆放、亂搭蓋33處，建筑亂象2處，清理垃圾共約19噸，“五亂”現象得到有效遏制。二是開展“坡坡過關”整治活動，針對村坡環境衛生頑疾問題，圍繞“農戶環境、畜禽糞便、村屯環境和垃圾、生活污水、田園環境、水源環境、公路沿線環境衛生、”等清潔問題組織開展集中整治攻堅行動，聯手整治、合力攻堅、全力推動，抓好各坡衛生整治，公路沿線、池塘、垃圾及雜物得到有效清除，環境衛生明顯改善。

（三）建設生態文明村，防治家禽糞便污染

為解決我鎮村屯存在家禽亂串、糞便遍地的現狀，城區鄉村辦下撥專項資金17萬用于家禽圈養。綜合實地考察及群眾自愿報名情況，鎮黨委、政府討論決定，在我鎮同新村那杜坡、錦江村麻子畬坡建設家禽圈養點，倡導村民利用房前屋后空地或閑置用地等進行家禽圈養。目前該雞圈已建成，并投入使用

（四）采用多種宣傳方式，狠抓宣傳效果

一是結合近期鎮政府重點工作，統籌合作，將宣傳工作與精準扶貧、土地整理等活動結合起來，利用工作隊員每家每戶入戶調查的契機，深入群眾宣傳鄉村建設活動，現場指導農民整理自家房前屋后雜物，開展“三清潔”、“三化”活動宣傳教育。二是利用新年臨近，各村文藝演出、迎新活動頻繁舉行的契機，見縫插針，進行鄉村建設宣傳活動，講環境衛生宣講、垃圾分類知識等貫穿活動。既節省了人力，又達到了良好的宣傳目的。

（五）重點區域整治

對公路沿線及村坡，被暗訪組、第三方實測及城區考評組檢查需要整改的地方重點整治。我鎮整治亂擺攤點98處，亂停放車輛296輛，房前屋后亂堆放、亂搭蓋1223處，建筑亂象133處，清理垃圾2。3萬噸，清理池塘垃圾1。8萬噸，“五亂”現象得到有效遏制，公路沿線陳年垃圾得到有效清除。

（五）加強環境衛生檢查力度，整肅村貌迎新年

為迎接新年的到來，我鎮加強了環境衛生的整治力度，保潔員上崗時間延長，環境巡視員巡查面加寬時間加長，進一步強化了我鎮村坡環境衛生的保潔提升。并開展了迎新年集中大整治活動，組織120人深入各村坡清理雜草雜物、清理禽畜糞便、整治亂停亂放、整潔房前屋后。并通過迎新年大整治活動，加強村民保潔意思，弘揚健康生活方式，以全新的村容村貌迎接新年，干干凈凈過元旦。

二、存在問題

總觀本季度的工作情況，雖然村道路路面清潔度有明顯改變，當是由于新年將近，人流量加大，農貿市場、集會中心等垃圾增幅較大，而村民環境意識不強，保潔員人數較少，工作時間之外難以時刻保持環境的整潔，車輛亂停放現象也偶有發生。希望城區鄉村辦盡快幫助協調增加保潔員和保潔工具（之前已上報過需求表）。錦江村滕犁坡生態文明村項目建設中推進緩慢是因為老板與員工之間的糾紛，目前經調解已經恢復開工建設，預計一月上旬可以完工。

三、下步工作方向

下一步鎮將進一步集中力量，狠抓落實，加大經費、人員投入，開展生態鄉村綜合整治，進一步改善鎮村環境。

（一）加大宣傳教育力度。

繼續多渠道、多形式地宣傳實施生態鄉村工程的重要意義，大力弘揚先進典型，引導鄉村群眾積極參與、移風易俗、破除陋習，改變不良生活習慣，自覺養成講衛生、講文明的新風尚。

（二）開展集中整治行動，做好節日期間環境保潔。

各村組織人員對本村環境進行全面整治，針對近期各級部門督查的地方進行重點清理，加大保潔力度。社區人員及保潔員加大對鎮區環境的巡查保潔力度，繼續對衛生死角、重點區域進行徹底整改。城管加大鎮區車輛亂停放、跨門檻經營等現象整治力度。適當延長保潔員工作時間，增多上崗班次，確保節日期間有人打掃，垃圾及時清運。

（三）規范項目建設

農村基礎設施建設薄弱，下一步要繼續努力爭取城區、市級項目，并從規范項目的申報、規劃、審核、施工等方面著手，科學制定年度工作目標，合理編制項目規劃，嚴格準入條件，仔細審核資質，公示施工進度，廣泛接受社會監督，進行工程質量巡查，及時督促整改。力保各個項目真正落到實處，確實成為民生工程、民心工程和責任工程。

月工作總結與工作計劃 第七篇

1、對中石油長慶油田分公司和中石化華北分公司所屬8個單位進行了上半年防雷檢測；

2、所在XX區的加油站等易燃易爆場所08年度防雷檢測現已全部完成；

3、對盾安防雷科技服務中心的執照、代碼證及稅務登記證進行了年度檢驗和變更。

五月工作安排：

1、開展并完成對神華集團神東公司所屬單位08年度防雷檢測；

2、完成對長慶油田分公司所屬第二采氣廠和第三輸油處的防雷檢測；

3、對所在XX區的煤礦、學校、銀行、建筑工地等建、構筑物全面開展常規檢測；

4、對長慶油田分公司所屬經初檢不合格的單位進行復檢；

5、積極尋找工作亮點，加強宣傳報道力度。

月工作總結與工作計劃 第八篇

不知不覺，自離開真心來到_工作已有近三個月的時間了。在這三個月的時間里，我也基本完成了一個從市場導向的工作定位向生產導向的工作定位的一種轉變過程，每天不斷重復接觸著相同的工作，簡單而又枯燥，與我之前所設想的工作內容還是有很大的不同的。

按照目前生產車間組織架構及人員需求而言，我給自己的崗位目標設定與車間之間還是有很大差別的，現今對于一個新成立不久的車間，在沒有充足資源可以利用的條件下，簡單的設定生產效率與產量目標，我個人認為不是十分的合適，而公司當初招聘我們入廠的時候，似乎也沒有很好的界定清楚我們未來的崗位目標。就如同打仗一樣，一群沒有經過很好戰術訓練的戰士，讓其匆忙上戰場的話，得到的結果無非兩種：慘敗，傷亡慘重;慘勝，同樣傷亡慘重。而同樣，一個在車間學習了三個月生產的制衣新手，且是在車間自身的生產管理尚未完全運轉正常的環境之下，想來雖說會有自己很多實際或者異想天開的想法，實行起來也不會順利或者實行下去也會敗的很慘。本人愚笨，學習能力有限，且尚有自知之明之心，不知其他各位與我同樣職位的人員表現如何，反正目前本人雖有想法，但不敢說是對生產管理已經掌握熟練了，尚若有班組讓我進行嘗試，也是不敢說能帶出多大的成績來，或者十有八九會更加失敗。但我想說明一點的是，帶得好班組僅能說明此人在基層管理上很有心得或者本來生產穩定且得到的外來資源比較豐富，帶不好班組也并不說明了組織能力很差做不好其他工作的職位，若是讓牛根生來帶生產線的話，我想其結果也不會好到哪里去，畢竟是不同的崗位需要不同層次的人才嘛?？偨浝韼a線，永遠都是一種形式大于內容的作秀活動，既浪費了資源又影響了產量，如此用人的領導我反正是比較少見的了。

反觀上面的文字，似乎更多的是在為自己訴苦叫屈呢，但俺之本意卻非如此，領導之所以會成為領導，我想其識人辨人的能力還是會有的。咱能力不高水平不到，但并不妨礙發發牢騷不是呵呵，玩笑了!

言歸正傳，書歸正表。不知未來在_工作的前景與命運如何，總歸還是應該將在其間工作的經歷與感想來記錄下來，也可算是對我那寶貴的流失掉的三個月時間的一種紀念吧。不抱怨，不找理由，事實如此那就如實記錄而已。現整理如下：

一、工業園整體感受

1、人員素質普遍不高?？赡苁侵埔滦袠I的行業特點所決定的，屬于勞動密集型產業，行業進入門檻不高且同質化競爭激烈，對人員特別是熟練工人的爭奪必然是保證生產正常運行的必然選擇，從而導致員工的進入幾乎沒有任何門檻，只要身體健康五體健全，便是全盤接收，就是員工在生產過程中有不服從安排的情況出現，只要不涉及到法律等很嚴重的情況，一般也不存在辭退的情況。如此無限制條件的人員招聘機制，在加大了公司管理難度的同時，其實對生產上的幫助并不大，反而會起到很多的負面影響。一顆老鼠屎可以破壞一鍋粥我想就是如此道理吧。建議嚴格人員招入審核程序，在一定試用期內建立退出機制，對不適應生產需要、工作不踏實、無視勞動紀律的人員，管理者應嚴格把關，堅持寧缺毋濫的原則及時加以清理，保證車間人員的整體素質。

2、部門內部協調配合程度還有待加強。_工業園內各廠，作為整體生產的一部分，各廠各部門之間理應很好的配合，相互協作取長補短共同進步。但可能是由于生產壓力或者其他方面的緣故，我所見到的情況卻并非如此，各廠為了保證自身生產目標的達成率，總是會將最得力的人員與最好的設備掌握在自己的手中。在各車間生產能力平均的情況下，對于生產本身而言，這本也無可厚非，但現今的狀況是不同的生產車間其生產能力嚴重的失衡，且老廠會借助其充足的人脈資源籠絡到更多的優秀人才，而對于新廠而言，處于一種發展狀態卻得不到其他廠的有效支援，導致了新廠生存與發展都受到很大的制約。其實其中的關鍵在于分廠掌握了整個生產的命脈，工業園在整體管控上缺乏必要的話語權，就如同東周列國一般各自為政，缺乏統一調配的能力，進而導致各廠強者更強弱者恒弱。建議公司總部加強對下屬各分廠的管控力度，逐漸將生產環節掌握在自己手中，改變生產完全掌握在分廠中的現狀，將工業園內的各種資源進行合理調配，以滿足不同車間生產階段的需要。

3、tps推進任重而道遠。作為集團重點關注推廣的日本tps生產理念，在各車間的推進程度并不理想。受到諸如經驗、效率、產量等方面的制約，現階段各班組在具體執行tps理念的時候會出現許多不到位的情況。一條本就不穩定的生產線，各工序本來就不平衡員工也都是新手，若嚴格執行起tps單件流的理念，其必然會很大程度上影響到效率與產量，但考核領班的其實只是那兩方面的內容，為了完成任務目標也只能是將產量堆出來了，起碼現在我還不知其他更好的辦法。而今的tps理念在工廠的推廣，更多的是一種形式大于內容的作秀活動，白白的浪費了大量的人力物力。建議作為一種世界先進的生產管理模式，公司肯定需要繼續堅定不移的執行下去，但可結合公司目前所處的發展階段，將tps理念與生產實際相結合，對領班的考核方式也不能簡單的以產量與效率來進行衡量，任何事物的產生與發展其實都應有一個改變的過程，唯有基層員工特別是基層管理人員對tps有了正確的認識，其才能真正在生產實際中發揮其應有的作用。

4、公司高層經營理念不夠清晰且多變。作為整個工業園的領導層，我認為其管理理念與方法應該與基層員工有良好的溝通，讓下屬員工真正明晰公司未來的發展思路在何方。且作為管理者，自身的很多決策也應該三思而后行，業務接單量與我廠生產能力應該相吻合，否則既影響了貨物的交期又打擊了員工生產積極性。管理者雖說是應該向老板負責，但更多的是應該按照自身的思路來進行管理，切勿總是要受上面老板的指揮，要知道其實很多事情的對錯并不是由職位的高低來決定的。

二、生產車間感受

1、管理人員水平有限。作為車間基層的生產管理人員，除去對制衣流程掌握熟練外，更應該懂得如何對班組人員進行良好的管控，畢竟作為勞動密集型行業的制衣行業，人才是企業生存的根本。但涉及到具體的班組管理上，我發現其實大多數領班并不懂得這個道理，表現如下幾點：很多領班都是從全能工或基層員工中提拔產生的，自身并沒有太多溝通管理的經驗，做了領班之后也仍未完成角色轉換，并未起到基層領班應該起到的領導生產的作用;領班做事風格過于軟弱，不能在員工心中樹立起管理者的權威，甚至經常會出現員工頂撞領班，而領班卻束手無策的情況;溝通技巧過于生硬，動不動便是大聲責備或是冷言冷語，讓很多員工都難以接受，畢竟在正常的生產生活中，彼此的互相尊重還是很重要的;領班工作中未獲得充足的授權，也是組長未完成自身由領班到組長角色轉換的結果。建議基層管理者的選拔應該從多個方面進行考慮，對制衣程序的了解與熟練程度固然重要，但還應該看其是否有做好一個管理者的意愿與資質，一旦選拔出來當領班的人員，最好不要輕易進行更換，發現其有不足之處，要隨時予以指正，在具體的工作實踐中得到的鍛煉提高才是最真實有效的。當然除去實踐方面的鍛煉外，必要的理論知識補充也是很必要的。

2、人員流失率大。人員作為制衣行業的根本，是企業存在的必要條件。但在_車間，人員特別是熟練工人的流失卻是個相當嚴重的不爭事實。據我了解出現人員流失的原因有：加班過多，勞動強度大，難以忍受;工作效率過低，每月難以拿到獎金，工資較低;管理人員溝通技巧有限，態度粗暴，與員工之間矛盾明顯。

• 上一篇：玉器買賣合同范本7篇
• 下一篇：銀行新媒體營銷總結范文(精選10篇)