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郵政投遞崗位外包方案范文 第一篇

一、指導思想

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

xx年12月20日至xx年2月26日。

三、主要活動內容及安排

1、加蓋節日紀念戳

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

圣誕節，營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

(1)定價：自選禮物只收取基本業務費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元，投遞費為每件20元。

郵政投遞崗位外包方案范文 第二篇

xx年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下：

一、工作落實情況。

（一）組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

（二）順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

（三） 積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了一定成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

（四）安全生產工作得到加強。

（五） 充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

（1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

（2） 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

（3）以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

（4） 加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

（5）加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！

郵政投遞崗位外包方案范文 第三篇

一、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，發揮領導核心作用。

二、發揮社區自治功能，認真執行社區自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，群眾滿意。

三、堅持以人為本，推進和諧社區建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。

四、加強社區服務，提高社區服務質量，發揮社區志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。

五、搞好社區環境衛生，堅持環境衛生自查制度，每月自查2次，發揮社區內衛生監督員的作用，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。

六、活躍社區文化，廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

八、做好充分就業社區的各項工作,讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社區的關心下，實現穩定就業，樹立自主創業、建全就業援助等，為構建和諧社區扎扎實實做好充分就業社區的各項工作。

郵政投遞崗位外包方案范文 第四篇

指導思想：以黨的十八大和十八屆三中全會會議精神為指針，認真貫徹全省郵政工作會議精神，全面落實省公司“一引三轉”、打好“五張牌”總戰略，遵循“三項”實踐法則，緊貼地方政府的工作重心，強勢發展“一金兩包”業務，實現“四個確保”，加快推進云和郵政轉型發展。

總體目標：20xx年業務收入計劃增長8%，力爭10%，計劃突破業務收入1300萬元。

20xx年工作重點：

一、強勢發展“一金兩包”業務

1、強轉型，推進金融類業務快速發展。

（3）做好員工業務和技能培訓工作。每季都堅持安排技能考試、模擬環境的訓練，大力提升員工技能，對各項業務都游刃有余。

2、強“兩包”，助推木質明信片業務。

（1）20xx年重點發展“兩包”業務，一是做到“走出去、拿回來”。堅持客戶走訪工作，走出去了解市場需求，同時將其他快遞價格政策及客戶信息收集加以利用。二是優惠政策不間斷。進行市場細分，針對不同客戶采取全年優惠、節假日優惠等不同優惠政策。三是打好服務牌和感情牌。在價格及時限沒有競爭優勢的情況，重點抓好小包客戶的服務工作。

（2）打造專業的營銷團隊。整合市場部、大客戶、發投公司、府前支局等人員，打造一支專業化的小包服務團隊。

郵政投遞崗位外包方案范文 第五篇

郵政業是服務業的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發展郵政服務業的法律、法規和政策，促進我市郵政業又好又快發展，充分發揮其服務民生、服務地方經濟發展的重要作用，根據國辦發【20xx】42號文和魯政辦發【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務三農”和拓展郵政普遍服務能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續深入開展郵政服務“三農”活動。

一是要貼近農村群眾的生產生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下，以科技服務為切入點，組織農業技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式，解決廣大農民群眾生產中的實際問題，更好地服務我市農業產業化發展。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會”和xxx副總理講話精神，拓展為農服務領域，積極發展雙向物流，建立起“放心農資下鄉、農產品進城”的雙向快車道，有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業的發展，提升農業產業化水平，增加農民收入，活躍地方經濟，讓農民買到放心的農資，讓農產品方便快捷的走進城市。

1.深入開展服務中小企業工作，幫助中小企業解決發展中的難題，發揮郵政資源優勢，助力平度經濟騰飛。

3.繼續開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

4.利用郵政資源優勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;推動“郵政惠三農，科普助發展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農，為農民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。

郵政投遞崗位外包方案范文 第六篇

愛國衛生工作是關系到全國人民利益的一件大事，是保障人民健康的一項重要舉措。20XX年度我局將繼續在縣委縣政府的領導下，針對郵政行業特點，開展具有我局特色的愛國衛生工作，進一步擴大愛衛工作取得的成果，為全縣的創建工作做出自己最大的努力。

一、營造創建氛圍，形成工作合力。

1、各部門要根據縣政府要求，結合實際，利用多種形式，加強愛國衛生宣傳教育，提高員工對愛衛工作的認識，人人參與愛衛工作，形成良好的愛衛創建氛圍。各部門要大力開展愛國衛生活動，增強職工公共衛生安全意識，使職工養成良好的衛生習慣，并能夠帶動整個家庭的創衛意識。

2、明確有關責任部門的職責，加強愛衛工作的檢查督促。各部門要各司其職、各盡其責，認真完成各自的分管任務，加強科學管理，積極協調各方面工作，充分發揮部門的職能作用，統一思想，協同作戰，有計劃的投入各項專業經費。堅持預防為主，嚴格制度、嚴格標準、嚴格檢查、工業濾布嚴格監督，注重實效，開展多種形式的愛國衛生活動。

二、爭先創優，力爭重點工作的突破。

加強衛生管理，建設“五化”單位。要加強環境整治，要突擊活動與日常活動相結合，加強日常衛生管理。劃分衛生包干區，責任到人，簽訂責任狀。清除衛生死角、清除四害孳生地，要下大力氣做好局內外環境衛生。要加強綠化管理，做到黃土不見天，樹木花草保護良好。注重局容、局貌改造、綠化、美化、凈化。

三、注重健康教育，培養良好的行為習慣。

1、做好健康教育教材的宣傳工作，能及時的將健康教育資料發放到職工手中。

3、組織好健康教育專（兼）職人員的業務培訓工作繼續舉辦本單位的健康教育培訓。

4、開展多種形式的健康教育活動，不但要對職工，還要針對女職工，做好女工保健及接觸有毒、濾布有害人員的健康教育及保健工作，保護重點人群，注重衛生習慣的培養，飲食衛生及生理、心理衛生。

四、加強除四害防御機制，擴大除害效果。

除四害達標是創建全國衛生城市的必備備件，確保鼠密度控制在全國愛衛會規定的先進標準之內，在鞏固以往成果的基礎上，加強防御機制，擴大除害成果。滅蟑工作要加強重點場所的定期查訪工作，確保其效果。滅蠅工作，要全面檢查，清理登記和控制孳生地，大力消滅蒼蠅，把除害工作納入法制化管理軌道，切實抓好除四害達標工作。

郵政投遞崗位外包方案范文 第七篇

一、貫穿一條主線：

即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發展主線，做強團隊，做大項目，做實支撐，做好獎懲，確保目標。

（一）團隊。在團隊管理上，堅持一種導向，即用人靠實力，轉正靠實力，評先靠實力。力求“人能盡其才，地能盡其用，財能盡其利，貨能暢其流。”主要針對四個層面：1、部站經理；2、攬投員；3、專職營銷；4、內部處理人員。對于這四個層面的人員，針對性提出要求。

1、部站經理。

（1）會謀事，能成事，不敗事。

（2）執行省公司專職營銷體系建設辦法，按量計酬。

（3）以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好，拿的少或者拿不上就是不好。

2、攬投隊伍。

（1）堅持15件的最低標準不變。

（2）深化轉正靠自己，發展靠自己，生存靠自己的發展意識。

3、專職營銷（攬收）隊伍。

（1）發展目標比照公司同比增幅，專項考核，完成保工資。

（2）工作好與壞，用數據說話。

4、內部處理人員。

（1）執行省公司新的薪酬政策。

（2）強化對質量指標按件考核的力度。考核的目標是為了不被考核，小考核的目標是為了不被大考核。

（二）項目。深化“一部一品”。打造一個百萬級的精品客戶，打造一個50萬級的電商客戶，打造一個50萬級的醫藥寄遞客戶，打造一個50萬級的落地配客戶，打造10個10萬級的客戶。

（三）支撐。打通三個通道。

1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的勞務工清退通道。

2、三輪車新增或者租賃使用運行通道。

3、快速解決出口郵件售后服務問題的通道。（四個第一時間：對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況，第一時間關注批量郵件出口后郵件的流量流向和時限情況；第一時間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問題工作，按照相關流程發驗單查單，做好我們自身應該做的工作；第一時間做好與省公司機關部室的溝通協調工作，促進問題的最快解決；第一時間做好與外省投遞單位的溝通協調工作，推進投遞落實。）

（四）獎懲。

1、風險抵押。

2、整頓作風，嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎，干不好怎么罰。經營上按照計劃進度，管理上按照規定動作，質量上按件考核。

二、布局一個平臺

（一）遷址2——4個部站。xx、xx外遷到有門面的地方；條件成熟的情況下，原金三角、xx往工業園區、xx區遷址。以標準化部站要求打造安寧。

（二）裝修3個縣營業部。xx、xx、xx。

（三）郵件處理進口三快，出口三快。進口三快：分發要快，轉趟要快，投遞要快。出口三快：榆次區出口時限要快，各縣出口郵件趕發最快車次，出口郵件質量問題處理要快。

（四）嘗試對郵政自身質量無法保證的客戶郵件采用外包模式運作。

三、完善一個體系

質量指標管控按件考核，各項指標確保全省前三，低于前三就是紅線。

四、主打八個重點市場

（一）康家旱地寄遞市場。

（二）新華圖書寄遞市場。

（三）校園包裹、軍營包裹、校園退換貨、特惠箱，特惠袋市場。

（四）高考錄取通知書及增值業務市場。

（五）單證照存量市場。

（六）榆次工業園區市場。

（七）國際業務市場。

（八）醫藥寄遞及其他產品寄遞市場。

五、落實三大目標

通過以上努力，確保落實省公司下達的經營、利潤和質量目標，探索可持續發展的有效途徑。

六、怎樣當好一個部站長

（一）要勤快。不勤快的人辦不好事情，不能當好單位負責人。應該自己干的事情一定要親自過目，親自動手。比如，應該了解的情況就要及時了解，應該檢查的問題就要嚴格檢查。不能懶，各級負責人切忌懶，因為懶會帶來危險，帶來失敗。許多工作推不下去，效果不好，常常是因為沒有思想準備，沒有組織準備，工作沒有做到家，懶的結果。因此，各級負責人都要勤快，要不惜走路，不怕勞累，要多用腦子，要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前，不能貪閑。貪閑就隱伏著犯錯誤的根子。什么事都要心中有底，“凡事預則立，不預則廢”。雷打不動的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本事，都不是好干部。

（二）要摸清上級的意圖。對上級的意圖要真正理解，真正融會貫通，真正認識自己所受領的任務在戰役、戰斗全局中的地位和作用。這樣，才能充分發揮自己的主觀能動性；才能打破框框，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創造性；才能有大勇，才能決心強、決心狠，敢于徹底勝利，有強烈的戰勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺性和正確理解上級意圖的基礎上面。

郵政投遞崗位外包方案范文 第八篇

一、各專業發展態勢

20xx全年計劃收入2970萬元，1-6月份全縣郵政業務收入完成萬元，完成年度計劃的，同比增長（去年萬元）萬元，增幅達到，全縣郵政業務總體上呈現良好態勢，各項工作穩步推進。

（一）金融業務

截止6月30日全局余額達到91765萬元，全年郵儲余額凈增8712萬元。1-6月份代理金融專業（不含保險）實現收入萬元，完成計劃進度的，差序時進度1個百分點。金融收入同比增長（去年萬元）萬元，增幅達到。

（二）保險理財

截止于6月30日，代理保險業務原始保費5391萬元；代理保險理財業務完成收入218萬元，完成全年計劃的63%，差距127萬元；較去年同期（萬）同比增長萬元，增幅達到。

（三）分銷業務

1-6月份全縣累計完成分銷收入萬元，差距82萬元，完成收入計劃的 %，差計劃進度。

（四）電子商務業務

至6月30日，電子商務上半年累計實現收入萬元，完成全年計劃（61萬元）進度。

（五）買賣惠業務

20xx年上半年，買賣惠項目共完成交易額萬元，完成計劃；月均活躍度達到，完成計劃的；上半年新增零售商106家，累計注冊零售商達到413家，完成計劃的；新增供貨商10家，累計注冊供貨商42家；新增商品1353種，累計增加商品3128種。

郵掌柜項目：截止到日，郵掌柜共計安裝105家，完成年計劃的。

（六）函件業務

20xx年1-6月份，函件專業累計實現收入萬元，完成收入計劃進度的，超序時計劃進度個百分點，全市進度排名第4位。

（七）集郵專業

集郵專業1-6月份累計實現收入萬元，完成全年計劃的，列全市第5位。

（八）報刊業務

報刊專業1-6月份累計實現收入萬元，完成全年收入計劃的，列全市第3位。

（九）零售業務

積極做大政務類圖書項目和校園圖書館配，1-6月份實現收入萬元，完成全年收入計劃的，列全市第1位。

（十）包裹快遞業務

20xx年包裹專業全年收入目標70萬，1-6月份累計完成收入 32萬元，完成全年收入計劃的 ，未趕上序時計劃進度。

二、重點工作全面落實情況

1.推進便民服務平臺建設

20xx年全局累計新增商超型便民服務站119個（便民站信息系統數據），完成本年計劃（393個）的，有交易站點230戶，站點活躍率僅，各專業依托便民服務平臺實現收入萬元以上（電商業務代收電費及各類話費、分銷專業酒水 農肥銷售、金融業務轉介）。郵掌柜累計安裝106戶，其中86戶省公司凍結賬戶，19戶正常在用，

日活躍率，進銷存累計交易額921475元。

2.轉型工作不斷深入

郵政投遞崗位外包方案范文 第九篇

有工作計劃，按計劃工作，是子榮街支行對明年工作計劃的基本保證。20xx年是我行的合規年，顧名思義，明年的工作將會在嚴格的規章制度下進行。郵政儲蓄的粗線條發展已經一去不復返了，這一點我要有充分的認識和十足的準備。從現在開始就要嚴把質量關，嚴控操作風險，積極學習各項業務，尤其是掌控風險管理。主動接受各級相關部門的檢查，對于過去的問題都要全面的進行整改，未來的風險要充分的監測。對所有問題，無論大小，都要做到不掩飾不修飾。與此同時，我要清醒的認識到安全與發展的關系。發展離不開安全，安全又不能放慢發展。子榮街明年的發展我要從以下幾個方面著手：

一、以客戶為中心，做好服務工作

二、 以人為本提高員工的全面素質

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上要發揮員工的最大潛能。對于日常的成績要積極表揚，從而提高員工的積極性。加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。使各項業務，各個崗位不因一人而興，不因一人而廢。

三、 市場維護

帶領大堂經理做好客戶維護工作

1、 對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿，對客戶進行分類，分級。做到“新產品不抓瞎，我有客戶在等它。”

3、 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

4、 個人理財業務專業化，5月下旬，我打算在子榮街組建個人理財隊伍，具體方案探索中……

四、協同發展

郵政投遞崗位外包方案范文 第十篇

健康教育是郵政通信工作的重要組成部分，是向員工有計劃的、系統的傳播健康知識的重要陣地及途徑，是培養、造就新一代健康人才和實現“二十一世紀人人健康”的百年大計。本年度我們將一如既往的抓好健康教育，使我縣郵政系統的健康教育工作邁上一個新臺階。

一、將健康教育工作納入工作進程，并作為工作重點來開展、落實，要有周全的健康教育計劃，并按照計劃認真開展健康教育工作，工作有過程，年終有總結。

二、進一步完善健康教育領導小組，職責分工明確，各司其職、各盡其能，齊抓共管，開展好的健康教育工作。

三、繼續組織好員工健康教育培訓工作，努力提高員工健康教育知識水平和業務水平。

四、利用多種途徑，開展形式多樣的健康教育活動，促進員工形成良好的衛生習慣。要利用一切可利用資源，如：辦好健康教育宣傳欄、中郵專送廣告等多種形式對員工進行健康教育宣傳教育。

五、貫徹落實《食品衛生法》、《生活飲用水管理辦法》等法律法規要求，強化單位衛生綜合監督，發現問題及時提出相應措施，防止食物中毒的發生和傳染病的暴發流行。配合xxx門重點抓好食堂郵政賓館及飲用水的衛生監督管理，確保員工用餐、飲水安全。

六、做好健康教育評價工作，實事求是，自評過程中，發現的問題、建議要及時反饋。

七、根據創建要求，對昭標準，繼續認真做好健康教育的建檔工作。

八、抓好本機關同志的健教知識的學習，保持單位環境衛生整潔，定期檢查機關各部門的控煙工作。

九、努力完成愛衛會、創建辦及健教所布置的有關健康教育的工作任務。

郵政投遞崗位外包方案范文 第十一篇

20XX年行風評比中，我局由于工作突出，狠抓了通信質量和服務質量的提高，被當地行風辦命名為“行風建設優秀單位”，在保持20XX年的工作同時，我局今年從八個方面入手抓好行風建設工作。

一、為確保行風建設落實到位，把行風建設列入主要議事日程，與經營工作“同研究、同布置、同落實”，成立領導小組及相應的組織機構，明確分工，建章立制，做到責任到位。

二、加快營業場所的整治改造和信箱信筒等外部服務設施的更新進度，并結合行風建設工作積極開展“除陋習、樹新風、創建美好家園”活動，整塑外部環境，建設園林式單位，以更好的局容局貌、服務設施向社會展示全新的郵政企業形象。

三、認真落實“五個統一規范”，對外服務單位開展標準化服務、爭先創優活動、違諾追究制、標準化管理制度、第一責任人制度、服務質量一票否決制、通信質量和服務質量管理辦法等，將行風建設提高服務質量納入目標管理，責任到人。繼續參加市局組織的評選星級服務窗口和星級服務員活動，使郵政的服務質量提高到一個新水平。

四、認真執行監督檢查制度。一是進一步加強用戶投訴電話、營業窗口意見簿和投訴卡的管理，同時充分發揮社會監督員作用，廣泛征求社會各界對郵政服務的意見和建議，定期發放征詢意見函，全年召開二次以上用戶和社會監督員座談會，繼續開展走訪用戶等活動，發現問題及時整改；二是積極與紀檢等行風工作組織加強聯系，定期邀請他們指導工作，參觀郵政局行風建設成果，在增進對郵政了解的同時也得到他們的肯定和支持。

五、開展管理人員崗位定職定責、民主評議活動，其中民主評議采取做述職報告、評議打分的方式排出名次，表揚先進，鞭策后進；對生產人員定期進行業務、法規、營銷等內容的培訓，通過開展這些活動，樹立競爭意識、危機意識，使工作機構、人員配置趨于合理化，做到崗位明確、分工合理、責任清晰，使人員素質、辦事效率得到提高。逐步造就一支精干高校、技術過硬、團結協作的干部職工隊伍。

在投遞方面，除了做到及時投遞，保證投遞質量外，根據實際情況以方便用戶為宗旨合理擴大投遞范圍，增加投遞人員，同時做好特快送款業務，尊重用戶選擇，確保資金能夠安全及時的送到用戶手中。

八、為保證行風的質量關，杜絕違規經營、用戶投訴等通信質量和服務質量，嚴肅通信紀律，我們做到“五不”即：不護短、不遮丑、不論親疏、不論資歷、不搞下不為例，只要違反了紀律，一律從重、從快處理。與此同時在行風建設中，還要注重樹立學習榜樣，以先進模范事跡的影響力帶動全員，形成一種學有榜樣、趕有目標、競爭向上、奮力爭先的良好工作氛圍。

郵政投遞崗位外包方案范文 第十二篇

一、要加強工會組織的自身建設

1、要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔，

20xx年郵政工會工作計劃。根據情況給基層單位配發健身設備和學習工具。

2、要加強對職工代表的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規范工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。

二、要繼續開展合理化建議征集活動，為郵政企業的長足高效發展獻計獻策

20xx年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集；二是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責監督實施；三是建立獎勵機制，對于被采納的并創造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實、有效果。

一是依法維護職工的勞動權利，繼續抓好集體合同的執行情況檢查，維護職工的勞動權利。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持民主評議干部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

三、開展勞動競賽和企業文化建設

把企業生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創新、服務規范等為內容的勞動競賽，完善企業管理、促進技術進步和效益提高。

深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，20xx年將舉行所有工種參加的林芝地區郵政局職工業務技能比賽，進一步調動林芝地區郵政局全體員工學習鉆研業務技術的積極性，推進職工素質工程和提升服務服務水平。廣泛開展企業文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。

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