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移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文(精選15篇)
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第一篇
和著柔暖的春風(fēng),
嗅著撲鼻的草香,
柳綠槐紅的春天,
就這樣一路歌唱著來了;
小草已經(jīng)變綠,
鮮花含苞待放,
河流已經(jīng)蘇醒,
天空開始蔚藍(lán),
生機(jī)盎然的春天就這樣來了,
啊,佰能的春天來了!
曾記否,
一九九九年八月二日,
這個(gè)必將載入佰能發(fā)展史冊(cè)的日子,
在一間幾十平米的房間里,
七八個(gè)胸懷壯志的人開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程,
正是這些佰能的拓荒者,
以他們堅(jiān)忍不拔的精神和高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,
開啟了一個(gè)充滿朝氣、充滿活力、充滿希望的、嶄新的佰能。
然而,
一個(gè)剛從國企脫胎的新生企業(yè),
卻面臨著一個(gè)最大的考驗(yàn):
那就是如何生存,
充滿智慧的佰能人就是這樣從基本生存問題開始,
實(shí)現(xiàn)了一次又一次跨越。
曾記否,
在調(diào)試現(xiàn)場,
在建設(shè)工地,
可愛的佰能人,
在艱苦的環(huán)境中,
加班加點(diǎn)、夜以繼日,
克服種種困難,
嚴(yán)密技術(shù)、周密組織、不怕疲勞、晝夜奮戰(zhàn),
創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佰能發(fā)展史上的奇跡。
可愛的佰能人,
當(dāng)你為了佰能的發(fā)展,
跋涉萬水千山、踏遍祖國的每一片土地,
你是否看見年邁的母親在窗口把你張望,
你是否聽見出生不久的孩兒在牙牙學(xué)語地喊你爸爸媽媽,
你是否知道相濡以沫的愛人在把你深深的思念,
此刻,
我仿佛看到一種精神在佰能的上空升起,
那就是無私和奉獻(xiàn)!
佰能是水、顧客是舟,
水可載舟、亦可覆舟,
佰能人正是秉承著這一理念,
百舸爭流、浪擊長空。適合年會(huì)的詩歌朗誦。
如今,
當(dāng)大家坐在這寬敞明亮的寫字樓里,
當(dāng)大家倘佯在碧草茵茵、鮮花爭妍的現(xiàn)代化園區(qū)中,
回首過去,
不無感慨,
八年的時(shí)間,
佰能人用執(zhí)著和信仰,
書寫了一段屬于自己的光輝歲月,
路茫茫其修遠(yuǎn)兮,
吾將上下而求索。
如今的佰能人,
正在為實(shí)現(xiàn)一個(gè)以員工為核心的人文佰能、和諧佰能,
一個(gè)繁榮昌盛的新佰能而不斷努力!
這是一個(gè)生機(jī)盎然的春天,
這是一個(gè)欣欣向榮的春天,
這是一個(gè)充滿希望和夢想的春天,
這是一個(gè)屬于佰能的春天!
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第二篇
是誰給了我成長的空間,讓稚嫩的我日趨成熟,
是誰給了我展示的平臺(tái),讓失落的我重拾自信,
是誰給了我一個(gè)避風(fēng)的港灣,讓漂泊不定的.我駐足停留。
是誰給了我前進(jìn)的動(dòng)力,讓躊躇滿志的我勇往直前。
是誰磨練了我的意志,讓曾經(jīng)懦弱的我百折不撓,
是誰為我指引了人生的方向,讓彷徨迷惘的我覓得光明。
是你——我的東方誠!
多少年來,
大家東方誠人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。
從20XX年隊(duì)辦建材廠到1987年泊頭長城鐵瓦廠的艱辛立業(yè),
從20XX年北京東方誠國際鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司的戰(zhàn)略展業(yè)到東方誠集團(tuán)公司的成立,
大家的東方誠正以穩(wěn)健的步伐走向多元化、國際化。
創(chuàng)業(yè)的艱辛、成功的喜悅,
唯有東方誠人才能體會(huì)。
還記得20XX年12月26日,一個(gè)令全世界永遠(yuǎn)難忘的日子,
印度洋海域發(fā)生海嘯大災(zāi)難,
剎那間十多萬人的生命即逝,永遠(yuǎn)看不到新年的曙光。
東方誠臨危受命,供應(yīng)援建聚苯板,
緊迫的工期、惡劣的天氣,
東方誠人眾志成城,
艱苦奮戰(zhàn)六天六夜,
為這次國際救援畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
還記得2008年5月12日14時(shí)28分04秒,
8級(jí)強(qiáng)震猝然襲來,大地顫抖,山河移位,
滿目瘡痍,生離死別,
西南處,國有殤。
此時(shí)東方誠人又一次伸出援助之手。
抗震救災(zāi)的活動(dòng)板房,
是東方誠人全力以赴的傾情奉獻(xiàn),
彭州中學(xué)的重建校舍,
是東方誠人情系災(zāi)區(qū)的拳拳赤子之心。
經(jīng)歷了二十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,
大家的東方誠從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小工廠成長為鋼構(gòu)行業(yè)中的佼佼者。
形成自己獨(dú)有的企業(yè)文化——“鼎文化”。
真誠、創(chuàng)新、專業(yè)、高效是大家的品牌價(jià)值觀,
鑄造金牌品質(zhì)、締造金品工程、助力行業(yè)進(jìn)步是大家的品牌使命,
有建筑的地方就有東方誠是大家的品牌愿景。
大家?guī)е鴸|方誠人的信仰,
恪守著東方誠鋼鐵般的玉律,
在時(shí)代的巨輪下迅速前進(jìn),
祖國的大江南北到處都有大家的足跡:
從山東到四川,
從北京到天津,
從內(nèi)蒙到沈陽,
無論是風(fēng)景秀麗的南方,
還是白雪皚皚的北國,
無論是蓬勃發(fā)展的東部,
還是蓄勢待發(fā)的西北,
哪里有建筑哪里就有東方誠。
當(dāng)燦爛的朝霞從東方乍現(xiàn),
當(dāng)莊嚴(yán)的東方誠之歌悄然奏響
大家的心與東方誠一起跳動(dòng),
大家的熱血同東方誠一起沸騰
讓大家為東方誠的長青基業(yè)而奮斗,
讓大家的東方誠邁開巨人的步伐,
帶領(lǐng)大家奔向美好的前程。
感謝你,
我的東方誠,
你是我溫暖的家,
讓我寂寞的心靈有了慰藉;
感謝你,
我的東方誠,
你是我生命動(dòng)力的源泉,
讓我有了五彩斑斕的人生。
感謝你,
我的東方誠,
你是我航行路上的燈塔,
為我指明前行的方向。
讓大家共同為大家的東方誠,
虔誠的祈禱,
愿大家的東方誠成為行業(yè)的。
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第三篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
您們好!
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級(jí)投訴,從來不會(huì)給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二,上崗后的工作思路
云陽移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第四篇
大家下午好!我是監(jiān)控交換中心的×××,是來自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》!
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子,借此機(jī)會(huì)我想說幾句題外話,不知道大家平常對(duì)我的印象如何,我覺得我自己呀有一種很特別的美,(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了,那要是有人覺得我不美,一定是你的審美觀念有問題哦!我是最美麗的,因?yàn)椋瑒趧?dòng),創(chuàng)造了人類;勞動(dòng),創(chuàng)造了千古文明;勞動(dòng),創(chuàng)造了天下財(cái)富;所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人!
萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語的清晨,是誰顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作?舉國歡慶、萬家團(tuán)圓的除夕又是誰在深深愛著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦,鉆研專業(yè)技能;他們心細(xì)如絲,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患;他們反應(yīng)迅速,常常力挽狂瀾;他們樸實(shí)憨厚,從不計(jì)較得失;他們愛崗敬業(yè),從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂;他們成績卓著卻波瀾不興;他們是一群智能機(jī)器人嗎?當(dāng)然不是,他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者!
我中心的交換維護(hù)骨干×××,從×年參加工作以來,刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,很快成長為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,無論他正在酣睡,正在吃飯,還是陪家人、干家務(wù),不論什么時(shí)間,不論刮風(fēng)下雨,只要機(jī)房一個(gè)電話,他一定是一邊用手機(jī)提供支持,一邊火速趕到現(xiàn)場,憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕,當(dāng)千家萬戶歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時(shí),他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位,緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過,做為家中唯一的兒子,不能陪父母共享天倫,他心懷愧疚,但卻無怨無悔。
監(jiān)控組班長×××,她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。×××年×月,因工作需要,剛剛懷孕的×××擔(dān)當(dāng)起班長這一重任。為了把工作做到盡善盡美,滴水不漏,她明明知道應(yīng)該多休息,少熬夜,合理膳食,遠(yuǎn)離電腦,可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天,每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于1小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說:“對(duì)不起,對(duì)不起!”。胎兒越長越大,她的行動(dòng)也越來越不方便,可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘,不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次。現(xiàn)在,她正在休產(chǎn)假,而她沒有一天不掛念著心愛的工作,沒有一天不企盼著寶寶快快成長,好重新回到深愛的工作崗位上。
“你問我愛你有多深,我愛你有幾分,我的情也真,我的愛也真,月亮代表我的心”。無以計(jì)數(shù)的不眠之夜,是設(shè)備的嗡鳴和窗外的月亮陪伴我們渡過,聽著那輕輕的嗡嗡聲就像一個(gè)母親在聽著嬰兒均勻的呼吸一樣。它是那樣的安詳寧靜而又是那樣的讓人牽腸掛肚,怕它冷,怕它熱,怕它臟,怕它累,怕它心情不好發(fā)脾氣,更怕它突然生了病,那種才下眉頭卻上心頭時(shí)刻縈繞在心尖上的擔(dān)心和涌動(dòng)在心底里的疼愛只有日夜守著它的人才最能體會(huì)。我愛你嗎?我的設(shè)備;我愛你嗎?我的崗位;我愛你嗎?我的工作,我的寶貝。這還用問嗎?我當(dāng)然愛你,愛你愛到刻骨銘心,愛你愛到永不離棄。你永遠(yuǎn)都沉默不語,只有我們最懂得你,你終生都在分秒必爭的勞作,我們?cè)趺慈绦牟缓煤玫恼疹櫮恪J郎献顒?dòng)聽的就是語言,世上最蒼白的也是語言,我深愛著的你,我的崗位,我的付出你最清楚;我的犧牲你最能體會(huì);我們之間還需要語言嗎?就讓我們用指令來竊竊私語,用儀表來互相問候,就讓我用閃光的智慧來熟悉你的原理與你的辦事習(xí)慣,用汩汩的汗水來無微不至地呵護(hù)你,我會(huì)永遠(yuǎn)愛著你.
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第五篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個(gè),合作營業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營業(yè)員考試成績。
第六,聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的,收入占總收入的。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第六篇
我驕傲,我是馳野人
美麗的燕山腳下有一座別樣的城市
展不盡日新月異的欣欣容顏
散不去含英吐華的颯爽英姿
這,是京津走廊上的一顆耀眼的明珠
這是我們神往的地方
我們相聚在這里,共同奮斗,共創(chuàng)輝煌
耀眼的明珠之上,有一個(gè)絢麗的光環(huán)
朝夕間平地崛起
十幾載震鑠古今
夢想起航的地方
我們攜手在這里,共鑄夢想,共寫華章
我們是驕傲的馳野人,我們驕傲,因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)給了我們?nèi)绱藢氋F的機(jī)會(huì)。
我們是幸福的馳野人,我們幸福,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)圓了我們不切實(shí)際的夢想。
我們是奮進(jìn)的馳野人,我們奮進(jìn),因?yàn)槲覀兡芟胂螽?dāng)年起家
時(shí)的舉步維艱,我們奮進(jìn),因?yàn)槲覀兏诱湎状闰?qū)拼來的豐功偉業(yè)。
我們是感恩的馳野人,我們心懷感恩,感恩劉總為我們搭建了這樣難得的平臺(tái),感恩今生能遇到如此竭誠的團(tuán)隊(duì),感恩命運(yùn)讓我來到馳野。
馳野——一個(gè)輝煌的品牌
馳野人——一個(gè)德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)
就是這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓紳士國度—英格蘭留住我們輝煌的印記。
就是這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓浪漫之城—法蘭西灑下我們勤勞的汗水。
就是這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)濟(jì)大亨—xxx鋪上我們不朽的品質(zhì)。
古老的印度,激昂的巴西,清幽的阿根廷,壯美的加拿大 耀眼的南非,神秘的埃及,純凈的新西蘭,風(fēng)情的澳大利亞 清晨第一縷陽光灑向東方,馳野這條巨龍正在騰飛。我們要讓世界聽到我們的聲音,讓世界留下我們的足跡。
我們是道路安全的護(hù)航者,我們是反光貿(mào)易的領(lǐng)軍人。 讓我們堅(jiān)守自己的信念,年銷量10萬噸將不再是夢想。 新的一年即將開始,又是一個(gè)播種希望的季節(jié)。 讓我們繼續(xù)攜手描繪一幅幅創(chuàng)先爭優(yōu)的藍(lán)圖。
再困難的挑戰(zhàn)擋不住我們前進(jìn)的的腳步
再繁瑣的問題動(dòng)搖不了我們追求完美的決心 我們慶幸,我們有一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo),
我們欣喜,我們有一個(gè)仁厚的領(lǐng)導(dǎo)。
他信奉“以信譽(yù)為目標(biāo),以隊(duì)伍作風(fēng)為榜樣”。他堅(jiān)信“顧客是正確的,質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的 ”。馳野人熱情奔放 勇往直前 追求不止 奮斗不息。我們遵守著馳野的誠信宣言,
技術(shù)贏得市場,誠信打造共贏。
我們塑造了馳野人的敬業(yè)理念,
以信為本,進(jìn)取創(chuàng)新,務(wù)實(shí)敬業(yè),共同發(fā)展。 馳野人挑戰(zhàn)、認(rèn)真,
馳野人執(zhí)著、實(shí)在,
馳野人不求最好,但求更好。
科技的進(jìn)步日新月異, 改革的步伐一日千里。 我們正面臨一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,
我們正處在一個(gè)需要奮斗的年代。 團(tuán)結(jié)進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),追求卓越, 立馳野志氣,
創(chuàng)世界品牌。
愿馳野公司走向更輝煌的明天。
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第七篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。我競聘的是全業(yè)務(wù)建維中心經(jīng)理。
我叫某某,今年31歲,本科學(xué)歷。這些年,我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持,加快了我成長的步伐,也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動(dòng)的信念。
這個(gè)崗位更是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任,因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢:
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、極具親和力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
三、有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
四、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
二、當(dāng)好全業(yè)務(wù)建維中心的帶頭人。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)。
四、務(wù)實(shí)創(chuàng)新力謀發(fā)展。
五、針對(duì)性展開相關(guān)工作。
1、專線的維護(hù)。
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第八篇
首先,我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次公平競爭的機(jī)會(huì)。
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
客戶的好評(píng)如潮--選擇我們沒錯(cuò)
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第九篇
有一種企業(yè)叫方向
有一種公司叫精神
有一種單位叫力量
金玉普惠的員工
用高昂的心曲
在冬日激情的旋律中奏響
迎著風(fēng)雨 笑看滄海
金玉普惠的激流
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中涌進(jìn)
辛勤的汗水在陽光中閃爍
歲月凝聚著我們的力量
迎著朝陽 放飛理想
金玉普惠的臂膀
在茫茫企業(yè)中飛翔
未來是一條彩虹之路
我們?cè)诿利惖幕▓@里耕耘
金玉普惠的旗幟
在前進(jìn)的道路上飄揚(yáng)
旗幟為我們指引了的方向
我們一起用心在努力
把金玉普惠建設(shè)的更加輝煌
我們的金玉普惠,
是一個(gè)美麗的花園。
有芳草萋萋,
有鳥語花香,
更有潺潺清泉。
金玉普惠的經(jīng)營,
是花草樹木生長的土地。
金玉普惠的管理,
是園丁辛勤的護(hù)理。
金玉普惠的文化,
是鶯歌燕舞、滿園春意。
一排排富貴竹,
令風(fēng)沙停下了肆虐的腳步;
一片片綠蔭,
工作從此不再懼怕酷暑。
金玉普惠讓百鳥盡情歌唱,讓百花競相開放 這里有廣闊的平臺(tái),為夢想插上了飛翔的翅膀! 我們的金玉普惠,
一個(gè)美麗的花園。
多年來艱辛努力穩(wěn)步發(fā)展,
多年來不懈追求夢幻成真。
多年來我們風(fēng)雨同舟
多年來我們患難與共。
金玉普惠一步一步走到了今天
那是用心血培養(yǎng)的甘果!
我們不斷創(chuàng)新,
我們與時(shí)俱進(jìn),
哪怕是金融危機(jī)也沒阻擋住偉樓前進(jìn)的步伐 我們慶幸,我們有一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo), 那獨(dú)特的眼光,指引著我們奮斗的方向 我們欣喜,我們有一個(gè)仁厚的老板。
放眼望去,那美麗的花園是我們工作的場所。 公司文化讓我們勇往直前,奮斗不息。 公司精神讓我們開拓創(chuàng)新,追求發(fā)展。 這造就了金玉人的性格
金玉人踏實(shí)、認(rèn)真,
金玉人執(zhí)著、實(shí)在,
金玉人不求最好,但求更好。
在現(xiàn)在社會(huì)冷酷無情的競爭中,
看看我們金玉普惠員工團(tuán)結(jié)的氛圍
我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn)
我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值
我們要用勞動(dòng)澆灌著金玉普惠更加輝煌的明天。
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第十篇
夢想,是生活的航標(biāo),夢想,是美好的憧憬,夢想,是理想的翅膀。擁有夢想,才會(huì)擁有未來。每個(gè)人都擁有夢想,每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動(dòng)-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)xxx溝通從心開始xxx的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦妫l繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。
因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第十一篇
【女1】猶如一輪噴薄而出的紅日,于東方地平線上冉冉升起
【女2】恰似一彎清澈碧玉的明月,在波光瀲滟間熠熠生輝
【男1】XXX公司,一個(gè)傳奇篇章的赫然開啟,一顆璀璨明珠的華麗綻放
【男2】鼓起理想的風(fēng)帆,填平一路溝壑,有一股神奇的力量在脈搏間涌動(dòng)!
【女2】那澎湃的浪潮,閃爍著奇麗光芒;
【男1】那美麗的圖騰,描繪出宏偉篇章。
【男2】幾載風(fēng)雨兼程,我們不離不棄
【女1】幾年同舟共濟(jì),我們勇往直前
【合】幾年來,我們風(fēng)雨同舟,患難與共,幾年來,我們乘風(fēng)破浪,奮勇直前!
【女1】我們?nèi)找辜娉蹋┻^黑夜 ,趕在黎明之前,迎接曙光。
【男2】我們踏過荊棘,躍過險(xiǎn)丘,橫穿沙漠與汪洋。
【女2】我們路過痛苦,路過幸福,路過人身的低谷和輝煌
【男1】春夏交替,我們經(jīng)歷春華秋實(shí)
【女1】寒來暑往,我們一次次整裝前行
【合】20xx,不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn),20xx,讓我們昂揚(yáng)斗志,揚(yáng)帆起航。
【女1】回首時(shí)光,又一度春秋寒暑,我們不禁感慨萬千。
【男1】剛剛邁越的365個(gè)晝夜,彷佛是365個(gè)臺(tái)階,伴隨我們走向極致。
【女1】可愛的XXX公司人,為了XXX公司的發(fā)展,加班加點(diǎn)、日以繼夜。
【女2】你是否看見年邁的母親把你張望,你是否明白家中的愛人把你思念。
【男2】此刻,我仿佛看到一種精神在XXX公司升華,那就是無私和奉獻(xiàn)。
【男1】新的起點(diǎn)、新的征程
【女2】追求卓越、超越自我,XXX始終堅(jiān)持
【合】我們執(zhí)著,因?yàn)椋覀兪恰猉XX公司人。我們驕傲,因?yàn)椋覀兪恰猉XX公司人。
【女1】新年伊始,除舊布新。讓我們?cè)俅螌?0xx盤點(diǎn):
【女2】年初,XXX公司榮登“xxxxxxxxxxxx”
【男1】盛夏八月,熱銷八億,
【男2】寒冬十二月,公司喬遷,
【合】我們向著新的里程邁進(jìn)!
【女1】昨天的故事依然精彩,明天的夢想將更加斑斕!
【男1】回眸往昔,展望未來,
【男2】我們熱血澎湃、滿懷激情,
【女1】在這激動(dòng)人心的榮耀時(shí)刻,請(qǐng)?jiān)试S我們高舉杯盞,
【合】共祝XXX公司的明天更加輝煌燦爛!
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第十二篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
移動(dòng)營銷崗競聘
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實(shí)行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項(xiàng)到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競爭對(duì)手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競爭對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì),通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點(diǎn)。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營銷知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第十三篇
新年!你好!我們的20xx!
女1:伴著悠揚(yáng)的鐘聲,新年旋著婀娜的舞步走來。
男1:撣掉我們身上的征塵,換上新年贈(zèng)給我們的錦衣。
女2:駐足凝望,歲月的長河駛來一個(gè)晶瑩透亮的日子。
男2:三百六十五級(jí)臺(tái)階之上,一場盛大的宴會(huì)于瞬間奏響。
合4:新年!你好!你好!我們的20—1—x!
女1:抖落塵封在時(shí)光節(jié)脊上的記憶
男1:我們締造了一段不同凡響的奇跡
女2:這是一座餐飲美食事業(yè)的殿堂
合:巨擎春秋,傳承著人類文明,播撒美食的傳奇。
男2:這里是人才輩出的園地
合:日月光華,譜寫著青春之歌最炫彩的瑰麗。
男1:這就是凝重而厚實(shí)、供應(yīng)鏈變革先鋒的
合:XXXXXXX管理公司
女2:回眸過去,在逝去的十三載歲月里
女2:XXX人用青春續(xù)寫了一個(gè)個(gè)激情燃燒的日子
男2:XXX人用智慧打造了美食供應(yīng)鏈的航母
合:我們開拓、我們創(chuàng)新
我們奮斗、我們進(jìn)取
我們追求、我們快樂
女1:這里有我們的歡聲和笑語
男1:這里有我們的困惑與迷離
女2:這里有近千XXX人默默耕耘無私奉獻(xiàn)的堅(jiān)實(shí)足跡
男2:這一切,都會(huì)變成無比美好的記憶
女1:十三載物換星移,十三載同舟共濟(jì)
男2:十三載春華秋實(shí),十三載日新月異
女1:面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
男1:XXX人用新的理念,新的視角
男2:用敢為人先的豪情、勇氣和魄力
合:為餐飲美食簡烹味美發(fā)展上下求索,為供應(yīng)鏈集配號(hào)耀目起航再創(chuàng)佳績
女2:20xx是一個(gè)閃光的里程碑
男2:20xx是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)
女1:今天,我們暢想未來,激情滿懷;
男1:今天,我們構(gòu)筑愿景,心潮澎湃。
女2:我們心中燃起了信心和希望之火
男2:顧不得曾經(jīng)的疲憊和傷痛
合:我們義無反顧、我們風(fēng)雨兼程
女1:新年總是在一年中最冷的時(shí)節(jié)到來
男1:然而,冬天來了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
女合:這,是擁冬蘊(yùn)春的時(shí)節(jié)
合:冬之夢漸醒
男合:這,是歲月更迭的起點(diǎn)
合:春之聲唱響
女2:前方有萬紫千紅的春天——芳草萋萋
男2:前方有驕陽似火的夏日——紅蓮玉立
合:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同
男1:在過去的三百六十五里長路上,有曲折、有坎坷、有汗水、有收獲。
合:感謝董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們生生不息的奮斗,指引我們向上攀登
感謝那些相知、相伴的日子,讓我們相聚在XXX和諧奮進(jìn)的大家庭 站在新年這一新的起跑線上,
向未來獻(xiàn)出我們最虔誠的祈禱
向著明天,放飛我們心中的夢想
女2:以怒放的迎春花的心緒,期待一場馨香芳菲的花期
男1:讓我們(領(lǐng))
合4:自豪地道一聲
合:新年,你好!你好,輝煌的20—1—x!
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第十四篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn) 折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),20xx年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我 們成立了…….移動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文 氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝 通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 在目前,移動(dòng)通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰 的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng) 辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作 中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就 是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣 食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加 強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn) 變。從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營 業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗 費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮 現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不 可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場競爭力 大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后 臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服 務(wù)客戶的觀念。其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人 翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為 改進(jìn)工作的忠告;向競爭對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要 有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故, 結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工 程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大 的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人 為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其 水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具 體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有 總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。
通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最 終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制 后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層 管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂 范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者 的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸 獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
移動(dòng)渠道年會(huì)朗誦稿范文 第十五篇
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。正是這句話讓我有勇氣站在這里,我今天參加競聘的崗位是營銷經(jīng)理,我演講的題目是《面對(duì)市場競爭,我永不言失敗》。
我競聘的崗位是移動(dòng)區(qū)域營銷中心經(jīng)理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路和工作目標(biāo),我的競聘優(yōu)勢等幾個(gè)方面給領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學(xué)歷,20xx年我通過公司招聘方式進(jìn)入移動(dòng)公司,20xx年3月由于我工作認(rèn)真成績突出被公司派遣到xx區(qū)域營銷中心任區(qū)域經(jīng)理,在我擔(dān)任xx區(qū)域經(jīng)理的兩年多崗位上,我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作,刻苦學(xué)習(xí)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí),服務(wù)客戶,服務(wù)渠道。做為一名普通員工到片區(qū)經(jīng)理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,片區(qū)域中心渠道已建設(shè)成絕對(duì)優(yōu)勢,市場掌控占主導(dǎo)地位,各項(xiàng)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場掌控,截止到20xx年5月30日,在二季度中平均三比是倒全市排位第三。
下面是我對(duì)對(duì)應(yīng)聘區(qū)域營銷中心經(jīng)理崗位的主要思路和工作目標(biāo):
一、以高度的政治責(zé)任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司利益為重,優(yōu)化經(jīng)營業(yè)務(wù)工作流程,提高工作效率。
二、貫徹落實(shí)公司有關(guān)經(jīng)營的方針和政策,組織開展一線營業(yè)員的培訓(xùn),制定并組織實(shí)施本片區(qū)的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和市場推廣方案。我是第一時(shí)間傳達(dá)公司各種經(jīng)營活動(dòng)方案和第一時(shí)間配發(fā)下各種營銷物資。
三、做好市場調(diào)查,掌握競爭對(duì)手經(jīng)營動(dòng)態(tài)和市場競爭動(dòng)態(tài),協(xié)助各營業(yè)渠道服務(wù)好客戶,處理好各種投訴。并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展情況做好每日一經(jīng)營日?qǐng)?bào)表,每周一周報(bào)形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司市場部!特別是競爭對(duì)手信息,競爭對(duì)手一有促銷動(dòng)靜我們便在第一時(shí)間調(diào)查跟進(jìn)和了解,采取相應(yīng)的營銷措施進(jìn)行應(yīng)對(duì),并且以圖片和文字的形式上報(bào)到公司和公司領(lǐng)導(dǎo),使公司即時(shí)了解片區(qū)的經(jīng)營動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的營銷情況!
四、對(duì)片區(qū)營銷員進(jìn)行工作分配、對(duì)片區(qū)各合作渠道實(shí)施掛點(diǎn)服務(wù),做好服務(wù)巡檢記錄,并針對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核使?fàn)I銷員有清晰的激勵(lì)約束和業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期開拓性做好工作和渠道合作商營業(yè)員相互配合,一起努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。
五、對(duì)片區(qū)所負(fù)責(zé)管理好卡號(hào)、資金和各種促銷禮品的配送稽核,對(duì)號(hào)碼的批發(fā)和發(fā)放堅(jiān)決使用隨機(jī)選號(hào)系統(tǒng),做到公平公正。管理好第三方資金平臺(tái),把公司劃拔下來的資金及時(shí)下發(fā)給代辦點(diǎn)和合作商!
我競聘片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理的職位,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我在本片區(qū)具備良好的人緣人脈關(guān)系和有較強(qiáng)的營銷能力和處事辦事能力,我片區(qū)所有集團(tuán)聯(lián)絡(luò)人都有良好的關(guān)系,已打下扎實(shí)的工作基礎(chǔ),能妥善處理好各種關(guān)系一事務(wù)!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就片區(qū)管轄內(nèi)的和兩個(gè)鎮(zhèn)而言,我是地道的xx人,熟悉兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各種情況,和兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系保持友好融洽來往狀態(tài),并在20xx年11月我率先成功的策反了xx鄉(xiāng)政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關(guān)系,利于開展片區(qū)各項(xiàng)工作。
二、我在片區(qū)工作了二年多的時(shí)間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個(gè)渠道做好支撐和服務(wù),把渠道反映的問題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)上報(bào)公司,我把渠道合作商當(dāng)成朋友來相處,經(jīng)常走訪他們,及時(shí)了解和處理渠道存在的問題,在號(hào)卡分配和營銷物資分配時(shí)做到公平公正,同時(shí)我的工作也得到各位合作商的認(rèn)可,從來沒有出現(xiàn)過合作商對(duì)我的工作有所不滿意,或到公司領(lǐng)導(dǎo)面前反映。合作商有時(shí)不了解公司的經(jīng)營政策有所怨言時(shí),我會(huì)及時(shí)和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象王小明,全世界的人都認(rèn)為他最小人,難相處,難溝通,對(duì)公司有些業(yè)務(wù)不配合不支持,但我都會(huì)對(duì)他耐心反復(fù)溝通宣慣,對(duì)他動(dòng)之于情曉之于理,只要對(duì)公司對(duì)他有利,能多做業(yè)務(wù),讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對(duì)不會(huì)跟錢過不去的。經(jīng)過了近二多年時(shí)間的磨煉,對(duì)片區(qū)的渠道合作商比較了解,對(duì)市場比較了解,對(duì)競爭對(duì)手的經(jīng)營情況也比較了解,我在片區(qū)具有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。
三、我也時(shí)刻提醒自己,一個(gè)企業(yè)是有內(nèi)部核心競爭力的,我們公司新進(jìn)來那些大學(xué)生都是朝氣蓬勃80后大學(xué)生,學(xué)歷比我高,如果我不努力工作不學(xué)習(xí)不認(rèn)真做事,就隨時(shí)都有可能被他們淘汰,但我認(rèn)為我是實(shí)干型的人,做本地市場營銷不比其它產(chǎn)業(yè)要有較高的科技含量,做一個(gè)合格的區(qū)域經(jīng)理及首先要對(duì)工作充滿激情,認(rèn)真勤懇,高度負(fù)責(zé),服務(wù)好渠道和客戶。對(duì)客戶來說,我們做的就是服務(wù),對(duì)渠道來說做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個(gè)人的能力,及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和平常關(guān)系的維系,較強(qiáng)的溝通技巧,只要我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)落實(shí),多深入一線市場,對(duì)公司產(chǎn)品和對(duì)市場了解清楚,對(duì)客戶做好服務(wù),對(duì)渠道做好支撐,對(duì)公司認(rèn)真貫徹和執(zhí)行,發(fā)揮自己的優(yōu)勢潛能,我相信——我能!我的優(yōu)點(diǎn)就是正處在年輕力強(qiáng),閱歷豐富的年齡階段,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率和執(zhí)行力善于接受新事物,能結(jié)合實(shí)際情況,能認(rèn)識(shí)自己的不足、勤奮好學(xué),不斷提高自身素質(zhì)
四、我在片區(qū)二年多的時(shí)間里,積累了比較豐富針對(duì)本片區(qū)的營銷經(jīng)驗(yàn),今天對(duì)于我來說競聘片區(qū)區(qū)域營銷中心經(jīng)理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會(huì)一步一步做得更好、更精。
當(dāng)然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區(qū)的營銷工作僅二年多的時(shí)間,有些工作對(duì)我來說還要不斷學(xué)習(xí)探索,加強(qiáng)自己綜合素質(zhì),但是,我會(huì)養(yǎng)成虛心、好學(xué)、勤奮嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作作風(fēng),一定會(huì)使我在最短的時(shí)間在工作崗位上做更好!
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,謝謝大家!
