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信訪投訴通報怎么寫范文(精選11篇)
信訪投訴通報怎么寫范文 第一篇
開頭:
頂格寫上收信機關(guān)的名稱,應(yīng)了解掌握收信機關(guān)的行政職能,應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或上一級行政機關(guān)提出。信訪人即使向最高層級的機關(guān)提出,有關(guān)機關(guān)也要按照《信訪條例》的規(guī)定,轉(zhuǎn)送或交辦給依法有權(quán)處理的機關(guān)。
不要一信多投或投寄給不屬于該機關(guān)行政職權(quán)內(nèi)處理范圍。如果確定不了行政機關(guān),可投寄給信訪工作機構(gòu)。介紹一下信訪人自己的自然情況,如:姓名、工作單位、職務(wù)、住址等等。如果是聯(lián)名信需署上兩名信訪人代表的姓名、所在單位、詳細(xì)地址及所代表的人數(shù)。
正文:
按照《信訪條例》 第十九條規(guī)定:“信訪人提出信訪事項,應(yīng)當(dāng)客觀真實,對所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實,不得誣告,陷害他人。”信訪人提出信訪事項,就是為了證明其合法利益受到侵害,或者是信訪人生產(chǎn)生活中存在困難和問題,從而獲得信訪救助。
為了便于行政機關(guān)證實信訪人提出的事項應(yīng)該獲得信訪救助,信訪人要如實提供材料、反映真實情況。因此,信訪人對信訪事項的陳述必須客觀的表達(dá)其本來面目,是怎么回事就怎么寫,原原本本,不加任何藝術(shù)處理或修辭,更不能根據(jù)自己的想法“隨意推測” 、著意描繪;是什么程度就講什么程度,不能添油加醋,故弄玄虛,更不能隨意虛構(gòu),危言聳聽。
這是因為,不真實提供材料和反映情況是會殃及信訪權(quán)力行使的正當(dāng)性。其次,對信訪權(quán)力的實現(xiàn)造成障礙,導(dǎo)致辦理機關(guān)在審查和辦理環(huán)節(jié)遭遇本不應(yīng)有的障礙,增加行政機關(guān)的依法行政成本,最終損害的還是信訪人的利益。
信訪人應(yīng)本著實事求是的原則,按照信訪事項的發(fā)生時間先后順序,寫清信訪事項發(fā)生的時間、地點、單位、人物、事件的具體情況和存在的主要問題、損害的具體利益等等。這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量寫的詳細(xì)一些,要把關(guān)鍵的最想反映的事實敘述清楚,力求言簡意賅。
結(jié)尾:
本人簽名,表示自己對上訪信的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。需要通過與信一起遞交的有關(guān)信訪事項的證實材料或照片等,要在信的結(jié)尾寫上所附相關(guān)證實材料的名稱和份數(shù),所附證實材料最好是復(fù)印件,原件要自己保存好,待受理機關(guān)調(diào)查取證時提供。
上訪信寫好后要用郵局統(tǒng)一印制的有效信封郵寄,封皮填寫要按格式要求填準(zhǔn)郵政編碼,寫清郵寄單位或收信人姓名、信訪人工作單位或家庭住址。
上 訪 信
信訪人:潁州區(qū)程集鎮(zhèn)xx村民委會xx西隊村民小組
信訪請求:
一、依法確認(rèn)xx小學(xué)所占用土地歸xx西隊村民小組所有;
二、確認(rèn)xx村民委會與張xx所簽《土地買賣協(xié)議》違法無效;
三、依法追究xx村委會擅自非法買賣土地的違法違紀(jì)責(zé)任;
信訪事實:
xx小學(xué)位于xx自然村東頭。學(xué)校所使用土地原是xx村委會xx西隊的耕地,后因xx小學(xué)的建設(shè)需要,xx西隊無償提供耕地給學(xué)校使用。2004年之后因鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)合并,xx小學(xué)被撤銷,學(xué)校所剩校舍、操場等一直沒有處理。2005年10月18日,xx村委會在xx西隊村民完全不知情的情況下,私自與張xx簽訂《土地買賣協(xié)議》,約定xx村委會以9萬元的價格將張營小學(xué)賣給張xx。后xx村西隊村民發(fā)現(xiàn)學(xué)校的土地被賣,要求xx村委會予以處理,但村委會一直拖而不決。
信訪理由:
(羅列理由)
滿意請采納O(∩_∩)O謝謝
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信訪投訴通報怎么寫范文 第二篇
20xx年已經(jīng)走過,回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展,一整年來,不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來,之后由我們重點解決。在整個20xx年,我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20xx年,就應(yīng)該像20xx年一年,將工作做好的基礎(chǔ)上,還要調(diào)整好和群眾之間的關(guān)系,這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應(yīng)該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,對于增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件, 一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進(jìn)單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認(rèn)識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx.接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念,及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由一把手親自掛帥,紀(jì)委書記任副組長,局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20xx年,展望20xx年,我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中,我們有了很多的認(rèn)識。雖然我們還有著很多的不足之處,不過相信隨著工作的慢慢展開,問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處,相信我們在20xx年的工作還會做的更好,只是現(xiàn)實情況下,我們還有很多的事情要做,相信xxx的工作還會做的更好!
信訪投訴通報怎么寫范文 第三篇
今年以來,我局不斷強化信訪督查督辦工作,把信訪督察督辦工作作為重點工作來開展:一是定期對轉(zhuǎn)辦信件進(jìn)行梳理,對未能按時回復(fù)和超期未回復(fù)的信件,進(jìn)行催辦,加快辦理速度;二是通過信訪月通報制度,將當(dāng)月以及本年累計未辦結(jié)信件納入通報,并呈全市環(huán)保系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)閱示;三是對領(lǐng)導(dǎo)批示、反復(fù)投訴、群眾反映強烈、化解難度大的信訪件,實行領(lǐng)導(dǎo)親自率隊進(jìn)行現(xiàn)場督查。今年上半年,我局黨組成員、總工程師張馳同志幾次率隊分別對涼山州德昌縣大路槽鄉(xiāng)稀土選礦廠廢水污染環(huán)境問題和攀鋼集團(tuán)新鋼釩股份公司廢鋼廠、攀宏釩制品廠等相關(guān)信訪問題進(jìn)行了親督實查,切實找準(zhǔn)問題根源,制定化解措施,加大協(xié)調(diào)解決力度,促使信訪問題得到了有效解決。
信訪投訴通報怎么寫范文 第四篇
一年來,我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣xxx的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神,牢固樹立“守土有責(zé)”、“第一要務(wù)求發(fā)展、第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想,強化責(zé)任意識,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益,確保社會大局穩(wěn)定,實現(xiàn)了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標(biāo),為加快建設(shè)生態(tài)富裕文明和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來訪38件,涉及土地糾紛10件、民政救濟(jì)14件、民事糾紛5件、其他9件。落實相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件,按期辦結(jié)率達(dá)到了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次,深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點問題78件,有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實信訪工作責(zé)任機制
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程,把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措,年初召開了信訪工作會議,通報了20__年全鄉(xiāng)信訪工作,傳達(dá)市、縣信訪工作會議精神,對20__年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記為組長,鄉(xiāng)長、人大主席為副組長,各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問,常抓在手,緊盯不放,鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作,做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,相關(guān)單位各司其責(zé),形成上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
二、排查矛盾,落實信訪隱患排查機制
三、化解矛盾,落實基層矛盾調(diào)處機制
在建立健全信訪隱患排查機制的基礎(chǔ)上,超前做好信訪預(yù)案,把握工作主動性,變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級組織的作用,特別是村級調(diào)解委員會的職能,對苗頭性、傾向性的社會現(xiàn)象,早介入、早化解,把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機結(jié)合,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保一般信訪不出村,重大信訪不出鄉(xiāng),有效地堵住了信訪源頭。
二是健全綜合協(xié)調(diào)機制。有些信訪問題的解決涉及到多個單位、多個行政村,甚至涉及到其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣級部門,我們注重協(xié)調(diào),合理配置資源,明確直接責(zé)任人,賦予相關(guān)職權(quán),限時辦理;
三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問,及時處理,避免引發(fā)越級上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來,做到兩手抓,兩手硬,始終把群眾利益放在首位,積極化解各種遺留問題,尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權(quán)屬及補償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決,深受群眾。
四、規(guī)范工作,落實信訪工作長效機制
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)章制度,以制度規(guī)范工作運行,用制度管人、管事,使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機制。堅持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議,分析信訪形勢,部署下步工作。堅持每星期xxx政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度,做到有信必復(fù),有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,嚴(yán)格實行責(zé)任追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作責(zé)任書》,并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核指標(biāo),與其它工作同部署、同檢查、同落實,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵,對工作失職或工作不力,造成較壞影響的給予通報批評,直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。
三是建立信訪督查落實機制和處理信訪聯(lián)席會議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用,由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與,協(xié)調(diào)互動,集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件,并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情況進(jìn)行督促檢查。
五、改進(jìn)作風(fēng),落實處理問題效率機制
大力加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真做好初信初訪工作,對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結(jié)果,不留尾巴,不留后遺癥,務(wù)求一次解決,努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié),力爭不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”,在日常工作中經(jīng)常主動深入基層,深入群眾,以深厚的感情,滿腔的熱情,了解百姓疾苦,傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù),把信訪工作與為民辦實事結(jié)合起來,千方百計解決群眾實際困難和問題。 對來訪群眾,做到耐心聽取申述,虛心聽取批評,有效地防止了“一說就吵,一談就崩,一定就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實抓好教育疏導(dǎo)工作。對各類信訪案件,堅持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),兼顧法、理、情,依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題,從事實和政策方面進(jìn)行分析,做到能解決的及時解決,暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決,不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作,從而切實提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
信訪投訴通報怎么寫范文 第五篇
XX醫(yī)院2010年度信訪舉報工作情況匯報
2010年,在市紀(jì)委和衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》,根據(jù)市紀(jì)委信訪舉報工作要點及醫(yī)院工作實際,以解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點,不斷創(chuàng)新工作思路,維護(hù)群眾合法權(quán)益,為群眾排憂解難、化解矛盾,有力地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定,圓滿完成了2010年度信訪舉報工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格實行責(zé)任追究
我院高度重視信訪舉報工作,進(jìn)一步完善了醫(yī)院信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真貫徹落實《信訪工作條例》,把信訪舉報工作納入了醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系,實行目標(biāo)管理制,切實按照紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作程序,周密部署,精心組織,狠抓落實,嚴(yán)格責(zé)任追究,扎實開展信訪舉報工作,解決信訪問題。對違反有關(guān)規(guī)定的科室和個人,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,依法合理地解決群眾反映的問題,有效地保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,及時地化解矛盾糾紛,建立良好的信訪秩序,依法依紀(jì)處理好信訪問題,確保醫(yī)院各項正常開展。
二、完善工作機制,進(jìn)一步規(guī)范信訪工作
我院紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,將發(fā)展好、實現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的根本利益放在第一位,將群眾滿意作為追求目標(biāo)。并結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步完善信訪舉報工作制度,不斷規(guī)范信訪舉報工作程序,促進(jìn)信訪舉報工作有序開展。一是實行領(lǐng)導(dǎo)值班日制度。每周星期三為院領(lǐng)導(dǎo)接訪日,接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、接訪時間、接訪地點在公示欄中進(jìn)行公告,為方便了群眾來訪醫(yī)院還設(shè)立了信訪舉報電話和舉報箱,舉報箱每周開箱一次,對所反映的問題予以建檔登記,及時梳理解決,院領(lǐng)導(dǎo)全年共接待群眾來訪26余人(次)。二是實行信訪問題排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件不定期進(jìn)行排查,凡信訪突發(fā)事件和群體關(guān)心的信訪問題,及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示。全年共報送信訪舉報排查情況5次。三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“一個案子、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求,院領(lǐng)導(dǎo)直接參與查辦了3件信訪案件。
三、履職盡責(zé)到位,工作成效更加明顯
按照上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步強化職責(zé),認(rèn)真辦理信訪舉報信(訪)件,切實做到件件有回音,事事有著落,扎實解決信訪問題,確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到,力求做到“三快”,即來訪登記快、呈報分管領(lǐng)導(dǎo)快和分流轉(zhuǎn)辦快,全年接待初訪10余次,接待群眾10余人。二是認(rèn)真辦理信訪舉報件。本年度受理群眾信訪舉報12件(次),做到了件件有
回音,事事有著落。三是認(rèn)真查辦信訪案件。對每一件信訪案件進(jìn)行初核,初核率達(dá)100%。四是落實責(zé)任制,嚴(yán)格按照流程,一環(huán)扣一環(huán)。在處理信訪過程中,我們建立了信訪處理流程,職能科室一般都按照信訪程序走流程。如黨辦室接到舉報件后,先提交紀(jì)委書記批辦,然后根據(jù)批辦精神,著手調(diào)查,弄清情況后,寫出調(diào)查報告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后及時回復(fù)給信訪人。由于流程清晰,緊扣環(huán)節(jié),責(zé)任落到實處,提高了醫(yī)院的結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。
2009年,我院雖然在信訪舉報工作中取得一定的成績,未發(fā)生一起越級上訪事件,但還存在著不足的地方,對照上級的要求、群眾的期望,還有一定的差距;在今后的工件中,我們將懷著對信訪工作的飽滿熱情,本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在實踐中積極探索信訪新路子,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,與時俱進(jìn),不斷開創(chuàng)我院信訪舉報工作的新局面,努力把我院信訪舉報工作推上一個新臺階,為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服好務(wù)。
二〇一〇年二月
信訪投訴通報怎么寫范文 第六篇
疑問1:你家住宅是否擁有宅基地證?
疑問2:如果沒有宅基地證,如何證明你家住宅存在合法性?是否與村居簽訂協(xié)議或者有什么證明?
疑問3:獸醫(yī)站征用你家土地,是否與村簽訂協(xié)議?是否與你家簽訂拆遷協(xié)議?
如果你家住宅無宅基地證,也無法證明不是你搶占的地基,那你就很難勝訴,因為你能提供的實際證明實在太少了。要得到政府和法院的支持,必須要拿出實在的證據(jù)資料,而不是光靠別人說或者自己說。說實話你的材料怎么寫真的不重要,重要的是你要拿出支持自己的證據(jù)來。
涉法涉訴的信訪還是到法院的信訪部門去吧,中級法院已經(jīng)給你宣布維持原判,要改判可能性太小,希望在信訪的路上一組走好。
人生的道路上,放棄不代表失敗,也許是一個新的開始。
信訪投訴通報怎么寫范文 第七篇
20xx年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我村“兩委”認(rèn)真貫徹落實省、市、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強村民委員會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強矛盾糾紛排查力度,全力維護(hù)社會關(guān)系穩(wěn)定,為全村貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我村信訪維穩(wěn)工作情況作以下簡要匯報:
一、強化領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ)工作
我村立足工作實際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),加強信訪排查力度,實施了“組織、制度、責(zé)任制、落實、督查”五個保障機制,確保工作大局穩(wěn)定,堅持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我村及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記擔(dān)任組長,營長為副組長,村“兩委”為成員,確保了信訪維穩(wěn)工作有人管,能落實。
二是制度約束力到位。先后組織村民認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣信訪維穩(wěn)工作會議精神,并把信訪維穩(wěn)工作作為干部綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容實行定性定量考核。同時,制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度。堅持每月召開一次會議,定期研究,分析情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,村支部書記為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,營長是直接責(zé)任人,其他村干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段任務(wù)目標(biāo)。
四是工作落實到位。緊扣黨委、鄉(xiāng)政府的工作思路,切實抓好各項工作落實,不折不扣民完成黨委提出的信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)造性,效果上的實效性。
五是督查指導(dǎo)到位。村委會多次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)查處理。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定
我村堅持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中做到四點:
一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我村對來辦上訪的群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及進(jìn)行交辦,定人定責(zé)定時消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),小事不過夜,大事不過周”。先后處理我村多次信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅持接訪周制度。按照我村情況安排了值日周制度,村兩委堅持輪流值周,村兩委都參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,引導(dǎo)廣大村民學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使全村村民提高了對信訪工作重要性的認(rèn)識,在處理矛盾糾紛工作做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力并展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
總之,我村在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與黨委政府的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距。
在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機制,切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我村創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作局面做出貢獻(xiàn)。
信訪投訴通報怎么寫范文 第八篇
你好,一般來說,“上訪信”可以分為開頭、正文和結(jié)尾三個部分。
在開頭之前,最好給“上訪信”起個名,就象寫文章那樣,要有個標(biāo)題。比如:“關(guān)于我的房屋拆遷補償不合理問題”,這樣可以讓收信機關(guān)和受理機關(guān)對信訪人所反映的主要問題一目了然。“上訪信” 的開頭就象平常寫信那樣,頂格寫上收信機關(guān)或受理機關(guān)的名稱,比如:xx市或縣xxx辦信科,xx局等。應(yīng)了解掌握收信機關(guān)或受理機關(guān)的行政職能,應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或上一級行政機關(guān)提出。信訪人即使向最高層級的機關(guān)提出,有關(guān)機關(guān)也要按照《信訪條例》的規(guī)定,轉(zhuǎn)送或交辦給依法有權(quán)處理的機關(guān)。不要一信多投或投寄給不屬于該機關(guān)行政職權(quán)內(nèi)處理范圍。如果確定不了行政機關(guān),可投寄給信訪工作機構(gòu)。根據(jù)《信訪條例》第十五條規(guī)定:“信訪人對各級xxx及縣級以上各級xxx常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項,應(yīng)當(dāng)分別向有關(guān)的xxx以及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出……”,行政機關(guān)無權(quán)受理。然后,介紹一下信訪人自己的自然情況,如:姓名、工作單位、職務(wù)、住址等等。如果是聯(lián)名信需署上兩名信訪人代表的姓名、所在單位、詳細(xì)地址及所代表的人數(shù)。
第二部分,即“上訪信”的正文,應(yīng)當(dāng)按照《信訪條例》第十九條規(guī)定:“信訪人提出信訪事項,應(yīng)當(dāng)客觀真實,對所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實,不得誣告,陷害他人。”信訪人提出信訪事項,就是為了證明其合法利益受到侵害,或者是信訪人生產(chǎn)生活中存在困難和問題,從而獲得信訪救濟(jì)。為了便于行政機關(guān)證實信訪人提出的事項應(yīng)該獲得信訪救濟(jì),信訪人要如實提供材料、反映真實情況。因此,信訪人對信訪事項的陳述必須客觀的表達(dá)其本來面目,是怎么回事就怎么寫,原原本本,不加任何藝術(shù)處理或修辭,更不能根據(jù)自己的想法“合理推測”著意描繪;是什么程度就講什么程度,不能添油加醋,故弄玄虛,更不能隨意虛構(gòu),危言聳聽。這是因為,不真實提供材料和反映情況是會殃及信訪權(quán)力行使的正當(dāng)性。其次,對信訪權(quán)力的實現(xiàn)造成障礙,導(dǎo)致辦理機關(guān)在審查和辦理環(huán)節(jié)遭遇本不應(yīng)有的障礙,增加行政機關(guān)的依法行政成本,最終損害的還是信訪人的利益。
信訪人應(yīng)本著實事求是的原則,按照信訪事項的發(fā)生時間先后順序,寫清信訪事項發(fā)生的時間、地點、單位、人物、事件的具體情況和存在的主要問題、損害的具體利益等等。這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量寫的詳細(xì)一些,要把關(guān)鍵的最想反映的事實敘述清楚,力求言簡意賅。
“上訪信”寫好后要用郵局統(tǒng)一印制的有效信封郵寄,封皮填寫要按格式要求填準(zhǔn)郵政編碼,寫清郵寄單位或收信人姓名、信訪人工作單位或家庭住址。按照盤錦市xxx、盤錦市郵政局聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于暢通信訪渠道,建立群眾來信“綠色通道”的通知》精神,“凡信訪人在本行政區(qū)域內(nèi)寫給市委、市政府、市xxx及其主要領(lǐng)導(dǎo)同志的上訪信,寫信人只需在信封的右上角(貼郵票處)注明‘信訪’字樣,郵政部門一律免收郵資”。
最后,信訪人書寫“上訪信”應(yīng)用微機打印,如用筆書寫,應(yīng)字跡清楚、格式規(guī)范
望采納,謝謝。
信訪投訴通報怎么寫范文 第九篇
2019年,我區(qū)信訪工作以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市xxx的指導(dǎo)下,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定。
2019年,全區(qū)上訪總量為2675人次,其中進(jìn)京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級接待2101人次,辦理上級重要信訪督辦件7件,辦結(jié)率100%,管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,辦結(jié)率100%,書寫接訪報告27份,書寫信訪動態(tài)報告12期,在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結(jié)率96%,辦理人民群眾來信67 件,辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作:
一、強化領(lǐng)導(dǎo),信訪工作意識不斷提高
二、落實制度,信訪工作責(zé)任不斷增強
一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討,與省計生委聯(lián)系,為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定,并多次上門做思想工作,使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現(xiàn)在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進(jìn)行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度,實行十日一小查,每月一大查,特殊時期重點查,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨員代表大會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,經(jīng)過排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門報告,請示管委會領(lǐng)導(dǎo),管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施,在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來,我們對全區(qū)重要信訪事項進(jìn)行了定期督查。為了將督查工作落到實處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,回復(fù)率達(dá)98%以上,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補償問題,上訪市委、市政府等黨政機關(guān),是一個有名的老上訪戶,還通過了法律訴訟,但本人對判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無居住棲身之處,區(qū)xxx會同通海路管理處多次研究,決定對盧四望實行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂業(yè),這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認(rèn)同,并當(dāng)場簽下承諾書,保證從此以后不再上訪。面對復(fù)雜、棘手的信訪問題,我們通過“重要信訪請示單”的形式,由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實,并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對督查督辦的信訪事項,我們要求“交必辦、辦必果、果必報”,并通過“信訪動態(tài)”,每半年進(jìn)行一次情況通報,年終進(jìn)行講評,有力促進(jìn)了信訪事項的案結(jié)事了。
四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初,我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步完善和補充,對信訪工作進(jìn)行全方位的綜合考核與考評,量化考核目標(biāo),考核結(jié)果每月進(jìn)行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視,各單位對職責(zé)范圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決群眾訴求的問題明顯加快,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪事項的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),信訪工作程序不斷規(guī)范
在信訪工作中,我們堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識,本著高度的責(zé)任感,按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求,我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來信來訪,明確接待群眾的禮貌用語和忌語,努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾,為群眾排憂解難上,我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”。“三有”是:來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四要”是:要耐心聽取陳述,要明確答復(fù)問題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛,使xxx的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實意地為群眾服務(wù)、解難,有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪,我們主動報告自己的真實姓名,并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程,設(shè)立群眾意見箱,主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性,本著“分工不分家”的原則,我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配,分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊,明確各自工作職責(zé),并先后建立了一系列制度,以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機制。我們每月對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,及時報送管委會領(lǐng)導(dǎo),并依照“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到單位,落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),真正做到“大事化小,小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對各單位的滿意率進(jìn)行核查,對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,通過《信訪動態(tài)》的形式及時進(jìn)行通報。我們還加大信訪信息報告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,全面提升信訪干部的整體素質(zhì),努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求,我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及xxx《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵干部職工自覺提升知識水平,加強信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計算機、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫作等知識,積極組織培訓(xùn)活動。6月1日,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干,就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個途徑,努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
四、加強整治,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)
去年50人以上集訪到市、區(qū)達(dá)15次,嚴(yán)重的發(fā)展到敲鑼打鼓,扯橫幅、喊口號,圍堵市政府、區(qū)管委會辦公大樓,嚴(yán)重影響正常的辦公秩序。區(qū)工委、管委會就如何進(jìn)一步控制集訪上升勢頭進(jìn)行了專題研究,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)中央5號文件,嚴(yán)格執(zhí)行政策,加強宣傳教育,認(rèn)真做好群眾工作,力爭從源頭控制上訪事件。同時,工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認(rèn)真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求:對全區(qū)信訪問題必須全面排查,特別是對信訪老戶要徹底摸清底子,加強對人民群眾初信初訪的辦結(jié)率,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題,對一些可結(jié)案而未結(jié)案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“包案”處理,著重解決集訪、越級訪、重復(fù)訪的信訪問題,對上訪群眾正當(dāng)?shù)脑V求加強做好思想工作,加強法制宣傳,積極解決問題,對個別非正常訪依法打擊。xxx對此類事件明確職責(zé),要求務(wù)必加強對群眾事件的排查,必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記,建立臺賬,落實責(zé)任單位和責(zé)任人。通過信訪系統(tǒng)的排查,比較典型的信訪問題有:征地拆遷還建問題;復(fù)退軍人要求提高待遇問題;政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業(yè)破產(chǎn)后,職工安置退休問題;農(nóng)村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風(fēng)問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施,實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導(dǎo)、就地解決等方式,使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動這一契機,對處理有一定難度,涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領(lǐng)導(dǎo)牽頭,協(xié)調(diào)各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調(diào)處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經(jīng)由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上,我們對新的信訪案件也十分關(guān)注,把解決“三最”問題作為工作的重中之重,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪、初電的辦結(jié)率,現(xiàn)在,群眾有序上訪意識明顯提高,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。僅發(fā)生到市集訪2起,工作得到了市xxx的肯定和表揚。
五、建設(shè)陣地,信訪工作條件不斷改善
今年,管委會為xxx調(diào)整了辦公場地,增設(shè)了辦公室,配備了4臺工作電腦,配齊了其他辦公設(shè)施,配備了工作用車,增加了工作人員,確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地,安排了信訪辦公場地,規(guī)范了工作制度,信訪工作制度全部上墻,同時,各單位還安裝了信訪專用電話,信訪工作經(jīng)費予以足額保證。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機構(gòu)場地建設(shè)非常重視,增加了工作經(jīng)費,并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。全區(qū)信訪系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)生了較大改觀,出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象,即注意用語,了解情況的多了,隨便講話,應(yīng)付了事的少了;積極督辦,及時處理的多了,任其自然,按部就班的少了;注重學(xué)習(xí),發(fā)揮主觀能動性的多了,得過且過,敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班,遲下班,認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策,一心撲在工作上,積極解決信訪問題,使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。
一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)。一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)。我堅 不斷加強政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高自身素質(zhì)為目的,提升能力 水平為目標(biāo),把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身...
一、提高認(rèn)識,堅定做好信訪工作的信心信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,...
X年,開發(fā)區(qū)的信訪工作在市xxx和區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以xxx理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力履行民本岳陽執(zhí)政和發(fā)展理念,解放思想,緊緊圍繞項目立區(qū)、產(chǎn)業(yè)興區(qū)、科技強區(qū)、創(chuàng)新活區(qū)的發(fā)展思路,嚴(yán)...
2019年我街道信訪工作月末在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)xxx的大力支持下,牢固樹立信訪工作月末無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作月末難度增大的情況下,面對巨大的信訪壓力,特殊的xxx面,...
紀(jì)檢辦:本月,大接訪工作是第一階段向第二階段轉(zhuǎn)段時期,根據(jù)xxx、部局和總隊的統(tǒng)一要求和部署,我部門緊緊結(jié)合部隊實際,多措并舉,在信訪工作中,堅持從源頭抓起,以人為本,標(biāo)本兼治,及時化解了一些信訪問題,樹立了良好的邊防形象...
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。...
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。...
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性。...
“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”,是當(dāng)前學(xué)校黨支部工作的重心所在,做好學(xué)校的信訪工作,是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系教職工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。...
我們**鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié)2019年度信訪工作的經(jīng)驗教訓(xùn),牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念,全面提高做好信訪工作的認(rèn)識,緊緊把握我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的實際,切實加強領(lǐng)導(dǎo),以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口,采取積極...
我們**鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié)2019年度信訪工作的經(jīng)驗教訓(xùn),牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念,全面提高做好信訪工作的認(rèn)識,緊緊把握我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的實際,切實加強領(lǐng)導(dǎo),以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口,采取積極...
今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實省、市紀(jì)檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”...
一、為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪納入全局重要工作議程。(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。...
信訪投訴通報怎么寫范文 第十篇
信訪舉報內(nèi)容主要呈現(xiàn)以下特點:一是重復(fù)信訪件較多,有個別信訪件在某一階段重復(fù)5次,部分信訪件屬于以往已辦結(jié),反映人不滿意,通過來信方式重復(fù)舉報;二是涉法涉訴等業(yè)務(wù)外信訪件較多,占信訪舉報總量的50%;三是因拆遷引發(fā)反映公職人員享受村民福利待遇問題突出;四是反映黨員干部工作作風(fēng)類問題突出,多數(shù)因個人訴求得不到解決,轉(zhuǎn)嫁反映機關(guān)黨員干部工作作風(fēng)。
主要做法:一是加大信訪案件查辦力度。對收到的群眾舉報件,認(rèn)真梳理群眾舉報內(nèi)容,加強線索分析,及時上報領(lǐng)導(dǎo)閱批后,通過轉(zhuǎn)辦、督辦等方式,及時進(jìn)行查辦,反饋,建檔。二是加強矛盾排查,優(yōu)先辦理初訪信件,預(yù)防重復(fù)信訪和越級信訪件發(fā)生。三是加強重信重訪專項治理工作。制定《重信重訪專項治理工作方案》,建立重信重訪臺賬,跟蹤案件辦理情況。發(fā)揮信訪舉報協(xié)調(diào)職能,規(guī)范業(yè)務(wù)外信訪件辦理。
存在不足:一是業(yè)務(wù)外到、門前非訪現(xiàn)象突出。二是案件辦理期限較長。三是信訪件錄入信訪信息系統(tǒng)還不規(guī)范。
下步打算:一是加強信訪案件督辦力度。對轉(zhuǎn)辦信訪件,定期督促相關(guān)部門按期辦結(jié);二是繼續(xù)做好矛盾排查和化解工作;三是進(jìn)一步提高信訪信息系統(tǒng)操作能力,規(guī)范錄入內(nèi)容;四是加強信訪信息分析。
信訪投訴通報怎么寫范文 第十一篇
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認(rèn)識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
(三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進(jìn)單位”。
XX年我局的計劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。堅決把上訪事件控制在零事件。
