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商業展示案例分析報告范文 第一篇

一、海底撈服務管理案例

1996年，海底撈經過兩年的努力，店面由原先的70多平方米曾擴到400多平方米。由于店面擴大，桌數增多，剛開始總是坐不滿，生意也平平淡淡。此時張勇非常著急，但他沒有亂了分寸，他知道只有通過更好的服務，讓所有消費的顧客都滿意，生意才能一步一步好起來。細心的張勇發現最近總有一對母女倆到店里吃飯，這對母女每次來最多點三樣素菜，消費奇低，最多吃十幾塊錢。張勇沒有應為這對母女消費低而輕視客人，他總是一視同仁的給母女二人服務。但是個別員工并沒有真正理解到服務的真諦。

一天，母女二人來吃飯，當臺服務員表現的比較懈怠，還小聲對旁邊服務員說“這兩位又來了，每次都吃那么一點錢”。

母女聽到了服務員談話，覺得非常沒有面子，起身準備離開。細心的張勇發現了母女的舉動，趕忙上來詢問原因。母親非常有修養，還不好意思的對張勇說：“其實每回來吃飯，我們也挺不好意思的，但是我們倆飯量又小，點多了怕浪費。再說我們倆又不吃肉，就喜歡吃一些素菜。”。

張勇聽完母親說的話，又看了看當臺服務員的表情，立刻知道了是什么原因。“姐，實在不好意思，都是我的錯，我沒教育好自己的員工，其實你們每一個顧客對于我們海底撈都是一樣重要的，你們都是我們的衣食父母；姐，您看這樣可以嗎，今天這桌飯我請了，這是一張八五折的金卡，從今以后你就是我們最重要的客人。姐，你不是怕點多了浪費嗎，以后過來所有的菜你都可以點半份。姐，今天的事您千萬不要生氣，再給我們一次機會好嗎？”母女聽到這樣的解釋后，大為感動。

事后，這位女士的老公，簡陽市工商銀行行長與張勇一家人都成了好朋友。行長為海底撈介紹了大量的客戶，同時也為海底撈貸款方面幫了大忙。

二、海底撈服務管理案例分析

永遠不要輕視任何客人，對所有顧客都要全力以赴的服務，爭取每一個客人的滿意。我們不能輕視任何一位客人，也許客人的消費水平比較低，但不代表他的朋友或家人沒有消費能力，只有他滿意了才可能通過口碑效應取得更大的收益。相反，如果客人不滿意，也會把負面效益很快的傳播出去，這樣帶來的損失是不可估量和無法挽回的。堅守信念，機會只留給有準備的人。

通過以上案例，我們可以發現張勇之所以獲得這次機會，是與他真正的理解服務的真諦，堅守著以服務為生命的信念而分不開的。否則，他也會象當臺服務員一樣，覺得兩個人消費那么低，走就走了，那么再好的機會也就錯過了。

三、海底撈服務管理案例總結

自1994年在四川建立第一家門店以來，十幾年的時間，海底撈已發展至北京、上海、西安等全國29個城市一百多家直營店，擁有四個大型現代化物流配送基地和一個原料生產基地。僅2014年，海底撈就開出了17家門店，營業額近20億元，擁有員工兩萬多人。“家文化”是海底撈變態服務的重要支撐，如今“家文化”卻成為海底撈前進道路上的一個障礙。

然而，相比員工性質相似的富士康，海底撈工作待遇更低，勞動強度更大，服務質量要求卻更高。80后和90后員工追求自由，具有更多個性化需求，與海底撈嚴格的“家文化”不符。因此，員工更可能產生心理壓力、不滿情緒、職業倦怠和報復行為，對企業來說存在相當大的管理難度。盡管此次前員工因其建議被企業采納后，未獲得獎勵而敲詐50萬元的事件可能是個案，但顯示出海底撈的員工與企業關系并非如外界認為的那樣緊密，與海底撈這種備受推崇的“家文化”似乎格格不入，海底撈再次陷入漩渦。

商業展示案例分析報告范文 第二篇

精選商業地產文案廣告詞大全

1.

商業四則運算法則，算計匯金商業街 加減乘除，怎么算，都劃算！ 做加法。無限商機匯聚 做減法。投資風險勁減 做乘法。商業價值翻番 做除法。投資回報穩贏

2.

數以萬計的數字累加 不是數字游戲，是游戲財富

10個以上成熟社區+5個以上在建設區+1萬以上社區入住人口+3萬以上穩定居住人口+5萬以上輻射人口+10萬以上流動人口+……=商機無限（∝） 游戲財富，游刃有余！

3.

有投資就會有風險，有科學規劃 有“精” ，就能無險

精心構思，縝密分析，規避市場風險 精準定位，科學規劃，降低經營風險 精心打造合肥大社區商業旗艦 精彩繽紛，匯金呈現！ 實現投資風險最小化

讓繽紛南國匯金商業街更繽紛！

4. 上揚的曲線，不是簡單的幾何式圖形 是商業價值的幾何式激增 人氣就是財氣！

數亳州路商圈、蒙城路商圈，十萬人流匯聚 北一環北二環全范圍高密度居住區超強人氣 千萬金財富涌入，商業錢景漲聲一片 商業價值立馬翻番！

5.

付出和回報永遠都不成比例

回報遠比付出多得多

萬平米大社區商業，有模有樣 填補區域商業空白

學校、社區、寫字樓等商業消費層次豐富 收獲肯定豐厚！ 回報穩定，自然必贏！

商業展示案例分析報告范文 第三篇

Xxxxxx

經濟與管理學院

案例分析報告

題目：

專 業 班 級 團 隊 指導教師

年 月 日

管理案例分析報告

摘 要

字號：小四 字體：宋體 行間距：倍 字數：300－500字。

關鍵詞：（3-5個）；

管理案例分析報告

目 錄

摘 要…………………………………………………………………………（Ⅰ）

一、 ……………………………………………………………………………（ ）

1. ……………………………………………………………………………（ ）

2. ……………………………………………………………………………（ ）

二、 ………………………………………………………………………… （ ）

1. ……………………………………………………………………………（ ）

2. ……………………………………………………………………………（ ）

三、 ………………………………………………………………………………（ ）

商業展示案例分析報告范文 第四篇

這次財務案例分析實踐活動讓我明白，商場中變化莫測，而財務數字卻能揭露市場的走勢和每個企業想隱瞞的真相，因為數字不會說謊。有時候干擾的信息過多，不確定性就增加，因為我們是無法甄別信息的真偽。如果我們能找到關聯的幾個財務數字之間的關系，就能理清事情的來龍去脈。雖然做會計的不能只顧資產負債表平不平，可是它卻能反映整個的資金流動軌跡。財務案例分析就是結合財務數字，找到現象背后隱藏的信息。

而所有的分析指標比較都是相對的，不存在絕對化的指標。財務案例分析，只是粗略地測算。只是某個比率在某個范圍就比較好。比如說資產負債率在40%-60%比較好，但這并不代表著低于40%或高于60%就不好。低于40%說明這家公司資產雄厚，光靠自有資本就能維持整個企業的運作，譬如蘋果公司。高于60%只是說明這家公司有很大的風險，如果是一家很有潛力，被市場所看好的公司，高負債經營也不是不可以的。

財務案例分析除了在工作中有用，在我們在資本市場中進行投資也是很有必要的。畢竟每個上市公司的財務報告總是很多頁，令人眼花繚亂。如果我們自己能懂一些財務知識，就能輕易辨別出我們需要的數據和信息。比如在買股票時，我們就能發現一些潛力股和泡沫股。因為股票的價格最終的都會回落到它真實的價值。慎重投資，避免遭受損失。

在進行案例分析時，我發現其實每個公司的經營風格都與它的領導人有直接關系。對一個公司進行具體分析時，其實可以先研究它的。而我們組這次研究的是樂視資金鏈斷裂問題，不是對企業管理風格分析，所以沒必要。樂視是一個很有潛力的公司，它的很有遠見，但是戰線拉得過長，資金跟不上，是整個企業舉步維艱。我覺得只要樂視度過這個難關，有資金可以續上現在的缺口，后續它回收的資金就能進行它下一步的戰略。只要它不是在打亂戰，有計劃的一步一步進行，就不會出現什么經營上的大問題。

新生的事物沒有參照的目標，容易遭人非議和打擊。特別是在它面臨困境時，尤為突出。樂視的生態模式，雖說與蘋果有些相似，但又不完全相同。在發展過程中難免會遇到一些問題，只要給他足夠的耐心，樂視還是會重新振作起來的。畢竟，樂視手機和它的自制劇的成功大家都是有目共睹的。即便樂視新一輪籌資失敗，樂視依然有資本能運營下去。

這次實驗我們小組分工明確，每個成員都做得很好，大家合作互助，為小組作業貢獻自己的力量。通過這次實踐活動，我明白了理論結合實際的重要性，有些東西得靈活變通，一個事情可以存在很多觀點，沒有對與錯，只是立場不同。而我們在選擇一個觀點后，只需要去找證據證明自己的觀點就可以了。

之前覺得學習的東西很高深，跟生活似乎沒有關系，現在發現只是自己沒有進入到要用這個知識的領域。我們不能因為自己生活范圍的限制就閉塞了自己的視野。財務知識給我們另一種角度去看待新聞上報道的公司重大動向，對更深層次的東西有了了解。雖說生活越簡單越輕松，可是只有了解了復雜背后隱藏的東西，才能讓生活真正輕松起來。正如我們揭示丑惡不是讓這個世界變得黑暗，而是讓更多的人不受黑暗帶來的傷害。因為只有了解才有辦法防范。

而我們學財務的人有責任披露真實、正確的財務信息，讓更多的人不受蒙蔽，避免遭受財產損失。除了這些，我覺得做會計是基礎的工作，要想有更大的提升，應當加強對財務分析方面知識的掌握，這樣才能有更大的職業提升空間，拿到心儀的工資，過上夢想中的美好生活。雖說不能太過物質，但通過自己勞動獲得自己想要的東西并沒有什么錯。以前聽一個人說，既然做了，那就該拿的都要拿了。既然都是工作，做能拿到更高薪水的工作才是最明智的選擇。有些看著只是羨慕，只有得到了才會有另一種看法。以前很羨慕別人能對著一堆數字分析出自己想要的信息，現在自己做了才知道，只要你真的想做，沒有什么事情是不能做到的。

商業展示案例分析報告范文 第五篇

根據我校課業要求，在今年x月x日。本人對我國上市企業公司—xx發展銀行股份有限公司進行了投資價值分析。現將投資價值分析報告如下：

一、行業屬性以及公司概況

xx發展銀行股份有限公司器行業屬性為全國性股份制商業銀行。其于1992年在中國人民銀行的批準下得以設立，并于1993年在xx正式開業。其經過6年的發展與建設終在xx證券交易所掛牌上市，其上市股票代碼為600000。自xx發展至今，其公司總規模不斷擴大，經營發展實力不斷增強。截止至20xx年末，xx的資產總規模已達億元，其注冊資本已達億元，其全年實現其公司股東凈利潤已達到409億元的高利潤額度。xx，在至今20余年的發展進程中，持續秉承以“篤守誠信，創造卓越”的核心發展態度，讓公司的業績不斷提升，讓銀行的信譽具有良好的發展，讓其逐漸架構成為全國性商業銀行的經營服務格局。其曾連續多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”，并成為了中國證券市場中及受矚目與敬重一家上市企業。

二、經營管理與先進性分析

綜合上述分析可以看出，xx浦東不論是就當代經營形勢來說，還是從未來發展趨勢來看，都具有極高的經濟發展潛力，的確是一個具有極大價值，值得投資的上市公司。

商業展示案例分析報告范文 第六篇

隨著社會經濟的不斷發展，銀行業競爭的逐漸白熱化，我們郵儲銀行在這激烈競爭中如何做到脫穎而出是值得我們每個員工思考的問題。贏在卓越，何為贏呢?分解“贏”字，我們發現：“亡”表現的是一種危機意識，它是走向成功的前提。必須樹立危機意識，時刻都要積極地，努力地面對工作;“口”表現的是溝通能力，它是走向成功的橋梁;“月”即積累，表現的是時間，想贏需要一個過程，每天進步一點點，就會離成功越來越近，它是走向成功的基石;“貝”代表財富與籌碼，它是走向成功的基礎;“凡”即平常心，它是走向成功的基調。我們努力去爭取勝利，但平凡絕不平庸，在職場一定要注意細節，細節體現素質。綜上所述，贏的意思是有危機意識;善于溝通，經營人脈;善于理財，管理自己;嚴格按照標準化、流程化、系統化執行。

“贏在卓越”課程主要講述_超市為進一步開拓市場，推出規模龐大的整合營銷傳播項目，但在選擇合作伙伴上公司內部出現了分歧。由于__郵政在服務上的不盡責導致大華超市內部出現拒絕與__郵政合作的聲音，最后在__郵政不斷提升服務的努力下，重新取得了客戶的信任。此課程主要告訴我們：隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成為郵儲銀行贏得行業信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。

商業展示案例分析報告范文 第七篇

一、社區商業研究背景

(一)社區商業基本概念

1、社區商業定義

社區商業是指以社區內居民為服務對象，以便民利民為宗旨，以優化居住環境、提高居民生活質量、滿足居民綜合消費為目標，提供日常生活需要的商品和服務的屬地型商業。社區商業的服務對象主要是社區內的居民，應具備行業齊全、服務配套的特點，并以先進的商業業態和優美的商業環境，在滿足社區居民日常生活需求的同時，更注重提供文化娛樂、休閑服務等多樣化、個性化的綜合消費。

2、社區商業分類

3、社區商業功能

(二)國外社區商業發展概況

由于國外城市居民大量居住在郊區，社區商業非常發達，例如美國20xx年社區商業的零售額就占了國家零售消費品總額的40%，而中國目前還不到10%。國外的社區商業主要以購物中心的形式出現，尤以社區型購物中心所占的份額最大。購物中心是一種現代的零售業態，是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群，作為一個整體進行開發和管理，一般有一個或幾個核心商店，并有眾多小商店環繞。購物中心有寬敞的停車場，其位置靠近馬路，顧客購物來去便利。國外社區商業中心一般都實行開發和經營分離的做法：開發商負責前期開發，經營商負責租賃經營，形成良性的運作機制。

(三)國內社區商業發展概況

我國的社區商業還處于起步階段，社區商業主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業形式是自然形成的缺乏統一規劃，業態檔次普遍較低，社區商業功能不全。隨著房地產業的發展，特別是商業房地產的逐漸成熟，社區商業得到了巨大的進步。國內出現了一大批xxx購物中心xxx、xxx生活廣場xxx、xxx娛樂休閑一條街xxx等眾多社區商業項目。國內的社區商業設施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所，一種為社區居民創造的擁擠熱鬧的場所的方向發展。 總的來說目前國內的社區商業普遍帶有濃厚的住宅底商特點(為了保持良好的居住和綠化環境，上海浦東越來越多的住宅區淘汰了住宅底商，而采取集中式購物中心模式)，與國外成熟的社區商業模式相比還有很大差距。

(四)國內社區商業發展趨勢

由于各城市經濟發展水平的差異，社區商業也呈現出不同的發展水平，目前國內發達城市的社區商業主要呈現出以下發展趨勢，這也是發達程度較低城市的發展方向。

1、政府對社區商業的規劃力度加強。我國商務部今年4月下發了《關于加快我國社區商業發展的指導意見》，以推動我國社區商業發展。

2、購物中心造就大型社區商業。如沃爾瑪購物廣場已進駐成都交大-九里堤社區，并將于20xx年上半年開業。

3、便利店、生鮮超市是社區商業的重要組成部分。例如7-11便利店、冠軍生鮮超市等新興業態目前已進駐北京、上海等發達城市。

4、社區商業開始細分市場。由于消費者根據性別、年齡、收入水平、文化修養、價值觀念、社會階層、生活方式等可以細分為不同的消費群體，不同的消費群體意味著不同的消費需求、消費心理、消費動機和消費結構，社區商業在開發時就必須考慮商業的業態配比和商業組合。

5、專業化操作是社區商業成功的保證。商業地產的核心其實是商業，地產只是商業的載體，經驗豐富的招商營銷以及商業管理團隊對于社區商業的成功開發起著比較關鍵的作用。

二、成都社區商業概況

隨著成都市中心城區的商業設施已接近飽和，競爭日趨白熱化，企業的經營業績也難以再有較大幅度的提升。而城市化進程的加快，居民外遷和新建居住區不斷增多，這些區域的商業設施相對不足，市場空間和消費需求巨大，這種新的消費需求需要新的商業形式來承接，社區商業恰恰順應了這種需要。另一方面，城鎮居民人均可支配收入日益提高消費需求與消費結構發生了顯著變化，居民對能滿足基本生活需要、提高生活質量的社區商業的需求也日益增加。在此背景下，社區商業正成為成都市流通領域新的經濟增長點，并已在提升城市商業綜合競爭力方面發揮著重要作用。

為貫徹執行《商務部關于加快我國社區商業發展的指導意見》，成都于6月21日舉辦了“首屆社區商業高峰論壇”，與會專家共同探討了城市社區商業的未來發展之路，同時也為成都今后社區商業的打造指明了新的方向。此次會議上，藍波灣(藍谷地的社區商業配套項目，見下右圖)被評為中國首個“全國社區商業示范項目”，對社區商業的開發具有一定的參考作用。

三、成都典型社區商業調查

本次調查共選取了成都市東、西、南、北四個區域各種檔次共六個社區，主要對這些社區商業的業態分布、租金水平、經營特點等進行了調查分析，從分析中可以了解成都社區商業的現狀，從而用于公司進行社區商業開發時的參考。

(一)金沙園社區

金沙園社區20xx年由宏信房產開發，其社區商業部分水景商業街進行了統一規劃，目前居民總體入駐率不高，人氣明顯不夠，商氣不足。該社區商業呈現出如下特點：

1、 金沙園商鋪空置率較高，根據調查，商鋪出租率僅62%，主要原因有五個：①目標消費群體支撐有限。②商鋪供應

體量過大。③缺乏統一經營管理。④西單百貨和超市對其造成的分流影響。⑤步行街不能通車，消費引導不足。

2、 社區商業業態分布特點

雖然該社區商業涵蓋了居民生活所必需的大多數業態，并且有親子園、汽車俱樂部等新興業態，但業態仍顯得不夠豐富，商源質量也顯得一般，品牌商家數量有待提高。

餐館、食品、茶樓等業態店鋪數量較多，與建筑適合經營餐飲、消費群體的消費力較強、成都餐飲業較發達等因素有關。

建材、裝修店鋪數量較多主要是因為該小區為新興社區，居民陸續入駐，對該類服務的需求較大，隨著入駐率提高，該類業態的比例會呈現逐漸下降的趨勢。

由于空鋪較多，能存活下來的店鋪業態多為與居民生活密切相關的業態，如餐館、茶樓、食品等業態，從而說明這類業態是居民日常生活需求度最高的業態，可作為招商時重點考慮的對象之一。

(二)外雙楠社區

本次調查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主，業態較齊全，居民消費水平較高，消費力較強。從其業態分布來看，該社區商業呈現出以下特點：

1、以云影苑為代表的社區商鋪進行了統一規劃，業態較豐富，商鋪裝修呈現出一定的檔次，品牌店較多。

2、服裝類店鋪數量超過了餐館的數量，說明周邊居民對“穿”的重視程度較高，這也是該區域人群消費水平高，生活質量高的標志之一。

3、逸都路與二環路交界處有伊藤洋華堂二號店，大賣場對調查區域內的業態有一定的影響，與大賣場呈現互補性的業態如美容美發、餐飲等較穩定，而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高，多靠經營特色、品牌效應等生存。

(三)玉林社區

本次調查主要對玉林老區的玉林北路、東路、中路和玉林新區的玉林西路進行了調查，老區和新區的業態、檔次呈現出鮮明的對比，玉林新區分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤，而玉林老區的住宅則顯得較為陳舊。該社區商業的特點如下：

1、該社區是成都最成熟的居住區之一，人口密度大，業態豐富，商鋪檔次較高，商業氣氛較濃，以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。

2、在商鋪租金方面，玉林老區商鋪一般為35～80元/㎡月，而玉林新區商鋪租金可達150元/㎡月，從此也可看出商鋪租金與區域居民消費力之間存在一定的關系。

3、從業態分布來看，服裝類仍然比例最大，其次是餐飲，該區域餐飲經營呈現出一定的聚集效應，其輻射作用吸引了整個成都市的消費人群。房屋中介店鋪較多，主要是因為該區域居住環境成熟，吸引了越來越多的小資一族到該區域居住，二手房交易活躍。休閑娛樂業的比例也較大，除周邊區域外，其他區域的消費人群也對玉林片區也樂此不彼。

4、該區域的成熟度高和消費力強吸引了一些特色店和新型業態進駐該區域，如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。

5、該社區商業以臨街底商為主，也有象玉林生活廣場、富和城等獨立商業樓盤。

(四)桐梓林社區

該社區屬成都的高檔社區，本次調查以桐梓林東路和桐梓林北路為主，分布有中華園各期、錦繡花園、世紀錦苑等高檔樓盤，成功人士、外籍人士居多，消費力強大。

1、從業態分布來看，服裝類店鋪數量遙遙領先，這與該區域人群消費能力、消費意識、生活方式直接相關，其次是餐飲、食品，有一些異國情調和風味的餐廳如和風亭日本料理，家政服務在該區域的需求較大，店鋪數量較多。

2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數量較多，這類業態在該區域存在較大的市場空間，例如有四川首家專業的男士美容店(卡瑞杰專業男士美容SPA健康會館)。

商業展示案例分析報告范文 第八篇

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【論文關鍵詞】管理學教學方法悟性 思想匯報 /sixianghuibao/

管理學課程是教育部規定的公共事業管理類專業的核心課程，是一門必修課程，其性質屬于專業基礎課。講授良好的管理學課程對學生后續其他課程的學習和自身素質的培養有莫大幫助。筆者通過對自身教學方法和過程的反思及總結，從以下幾個方面對管理學教學進行了探索： 開題報告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

一、規范課程標準，合理安排課程內容 論文

1.管理學基礎概念的講述。在這個層面上，主要要向學生介紹管理活動的形成、概念、管理的科學性和藝術性、管理對象和環境等，并由此引出管理者的概念。此外，要向學生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會責任，此部分課程目的有三個：一是讓學生認識到管理活動形成的必要性和重要性;二是認識到管理不僅需要傳承，更需要創新;三是認識到一個具有社會責任感的管理者才是一個真正追求卓越的管理者。管理思想發展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續實踐活動具有重要的指導意義，這個部分的講述是讓學生認識到學科形成的源遠流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個層面的教學上，應該按照管理理論從萌芽開始，發展到古典管理理論再到現代管理理論的時間發展脈絡進行，讓學生認識到任何理論的形成都是與當時的社會環境的影響分不開的，管理理論沒有過時和現代之說，只有因地制宜、因時制宜之說。管理職能的講述。在這個階段，重點要向學生講授決策、組織、領導、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法，同時要向學生闡述四大職能之間的關系，特別需要注意的是，不能因為在講課過程中將四大職能分開造成學生各個職能是割裂開來的錯覺，要始終在課程中灌輸管理學各個職能是一個系統的觀念，讓學生形成正確的總體和部分的哲學觀。 作文 /zuowen/

將課程的標準規范起來，按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內容，可以有效避免學科知識無法有效整合的可能，讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。 畢業論文

二、深度把握管理學課程特點，做到有的放矢 簡歷大全 /html/jianli/

1.根據管理學通俗性的特點實行疑問——自學——老師解惑授課過程。在學生成長的過程中，即使他們還沒有真正學習到管理的知識，但他們管理有自己的認識(雖然有一部分是錯誤的)。他們通過自己班級的管理、家庭的管理等等方面已經開始對管理有了較高的興趣，渴望通過學習掌握實用的理論知識和技能來處理自己在學習和生活中碰到的管理問題。認識到學生的特點和對管理學的認識，就可在課程安排中，首先提出一個他們本以為是正確的但實際卻是錯誤的觀點引發他們的思考，讓他們在課本中自己先尋找答案后，在課堂上進行深刻的剖析和闡述，讓學生通過疑問——自學——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學習。根據管理學抽象性特點實行提前預防授課方法。許多學生在學習管理學之前會以為管理學案例豐富，應是一門有意思的課程。而管理學由于其自身的科學性必然具有抽象性的特點，加之管理無定法，這就造成在教學過程中無法給出學生標準答案的現象。但是因為學生心理準備不足，一旦面對抽象的東西就會降低對管理學的興趣，開始懷疑學習管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學生心理的變化，在遇到抽象的知識前提前給學生打好預防針，讓學生認識到正是因為管理學面對實踐時千變萬化，才使管理學充滿了魅力，而找到萬象中的頭緒正是每個管理學者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發現，提前預防授課方法會產生較好的教學效果。 簡歷大全 /html/jianli/

三、正確使用案例教學法 作文 /zuowen/

作為一門具有較強實踐意義的學科，引進案例教學和情景模擬是非常好的教學方法。因為案例常常來自于現實生活，可以讓學生有加強的真實感，另外案例分析中總是充滿著疑問，可以激發學生的思考。在這種高度仿真的環境中，學生更容易站在一個社會人的角度來分析和考慮問題，加之在案例分析時學生從被動接受的環境中轉化到主動參與的情境中來，這對其綜合分析能力和學科興趣的培養都很有益處。但是，這一切的前提都是要求能正確的使用案例，這就要求我們做到以下幾點： 作文 /zuowen/

1.案例的選擇要緊扣課堂內容。管理學的案例有很多，但是要找到緊扣課堂內容的案例卻很難。授課教師不能因為案例不好尋找就選擇一個貼切程度不高的案例，也不能為了激發學生的興趣只尋找生動有趣的案例，因為偏離了教學目標的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項艱苦的過程，授課教師要認真做好準備，從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現管理規律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥，教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現案例來增加趣味性。總之，案例的選擇是一項繁重但是有意義的工作，授課教師在選擇案例時一定要堅持緊扣課堂內容的原則，然后輔助多種教學手段。授課教師要為案例分析做好充分的組織準備工作。良好的組織準備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現的問題和情況;然后在案例分析中調整好自己的角色，使自己永遠站在幕后，但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當教練，又是導演;既是顧問、又是聯絡員。當學生出現偏離案例分析目的情況時，應巧妙的把學生引導到正確的思維道路上來;在學生們觀點獨特、思維開闊的時候，又要無形中將這個氛圍帶到一個新的高潮。總之，教師時刻不能忘記案例討論的根本目的，通過自己合理的組織安排引導學生最終找到問題的答案。注重案例討論后的總結和評價。總結和評價是一個案例討論畫龍點睛的地方，有了這個步驟，整個案例分析的目的才會更清楚，學生才會學到更多東西。案例分析總結可采用小組報告的形式，先讓學生通過內部討論形成小組意見，然后由各個小組相互比較對方的總結報告，給出學生自己的評價，這個過程可以使學生對自己和他人的分析結果重新思考，對學生綜合分析能力的培養也頗有益處。最后，由授課教師根據案例分析的過程觀察和結果分析進行最終評價。在最終評價中教師一定要注意肯定學生取得的成績，同時，要對存在的不足提出整改意見，最后，要進一步強化案例所要傳達的信息，使學生切實認識到案例分析對課堂學習的作用。 作文 /zuowen/

四、根據學生特點合理充分利用多媒體教學手段 論文

筆者在教學過程中發現，現在的學生普遍喜歡一種“嬉皮”文化，他們熱愛搞笑，但是希望這種搞笑的形式中蘊涵有某種社會現象。而筆者也發現在教學過程中，如果一味按照課件講授的話，學生注意力集中的時間只有10-15分鐘，但是，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學生的注意力集中的時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關的短小的動畫或視頻的話，學生注意力集中時間會延長更多。所以筆者認為授課教師如搜集到與課堂內容相關的短小的動畫或搞笑視頻，并將其融入到課程的講述中，使學生在哈哈大笑的同時對視頻反應的內容進行思考，會使學生提高學習的興趣和加深對知識的記憶。 論文

五、注重培養學生的悟性 思想匯報 /sixianghuibao/

筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西，而且在以后遇到類似的問題或者情況的時候，會比較容易就尋找到解決問題的方法和關鍵。一位教育學家曾經說過“悟性比正確的答案更重要，人的成功與否，到最后，往往不是由知識的多少決定的，而是由悟性的多少決定的。”在管理學的學習中同樣如此，一個有悟性的學生往往得到了更多有用的東西。 開題報告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

李瑞峰，康秀梅.管理學課程教學方法探討[j].內蒙古財經學院學報，2009(3). 思想匯報 /sixianghuibao/

劉君.管理學課程教學方法的探索與實踐[j].山東紡織經濟，2012(4). 思想匯報 /sixianghuibao/

商業展示案例分析報告范文 第九篇

本屆全國高校學生案例分析大賽是由共青團湖北省委主辦。大賽面向全國所有高校學生，以活動的生動性、實踐性、拓展性吸引著廣大學子。

活動是為了鍛煉大學生分析報考的寫作能力，通過對周邊企業或店面的觀察，然后進行實際調研、分析、思考、論文的撰寫。整理出企業或店面的運營現狀，根據分析并提出自己的觀點或建議，從而鍛煉大學生的綜合能力。

我系為了積極相應學校的三位一體的育人模式，特此承辦此次活動，一是讓更多的在校大學生得到鍛煉;二是為與全國同類專業的重點高校接軌，與同類專業的其他高校優秀學生交流提供一個平臺。

一、 活動主辦單位

主辦單位 共青團懷化學院委員會

策劃承辦單位 經濟學系學生分會文體生活部

二、 參賽資格

大賽可以是以個人的形式，也可以是團隊的形式開展。每個團隊人數上限為4個人;參賽隊伍可以采取自由組隊的形式。(可以跨專業組隊)

三、 賽程安排

初賽案例分析報告撰寫 (5月7日之前)

大賽組織者將給出三家店子(西區：特產之家;東區：博客書吧、艾倫咖啡)作為參考，以及專業案例分析文本撰寫的規范要求，由參賽隊伍根據其基本信息，自行選擇其中一家店子進行實地調研和數據收集，也可以自行另選擇一家店子，對其進行全方位分析并形成規范的分析報告文本，同時提交實地調研的相關視頻資料或圖片材料。

決賽案例分析展示+現場答辯 (5月2日)

5月11日公布結果，論文將由經濟學系的資深教師評判。屆時大賽承辦方將及時通知各晉級隊伍，若有任何疑問，請與大賽負責人聯系。

晉級決賽的隊伍在初賽案例分析報告的基礎上，制作ppt、視頻等材料。

決賽流程為：

1、現場案例分析展示，利用ppt等材料

2、評委答辯。

四、 報名地點

東、西校區主干道均設有統一報名點。

商業展示案例分析報告范文 第十篇

案例分析報告

采購與供應鏈案例分析步驟解析（分析思路）

步驟一：歷史與現狀分析；四大部分：商業環境分析、采購職能與地位分析、供應鏈結構分析、采購與供應鏈績效分析；

步驟二：問題識別；

步驟三：提出備選方案；

步驟四：評估備選方案并加以選擇；

步驟五：方案實施；

步驟六：方案實施總結。

案例分析報告（寫作體例）

（1）前言

（2）現狀描述

（3）識別問題并進行要點分析

（4）結論

（5）建議

XK公司供應鏈管理案例（20xx年5月考題）

參考答案：

XK公司供應鏈管理案例分析報告

（1）前言

本案例分析了XK公司的供應鏈管理實踐。XK公司是我國最大的光通信器材供應商之一，主要從事光無源器件、光有源器件、光通信子系統以及光通信儀表的研究、開發、生產、銷售和技術服務。目前，XK公司采購與供應系統越來與不能適應市場的變化，一來交貨期常常延遲，無法保證；二來庫存逐年增長。為此，本文對XK供應鏈進行分析，發現問題，探究原因，進而提出相關建議。

（2）現狀描述

21世紀，企業的競爭模式由單個企業之間的競爭轉變為供應鏈之間的競爭，為此，許多企業紛紛與其供應商與分銷商結成戰略合作聯盟。通過供應鏈的協同效應，企業提高了其市場競爭力。

商業展示案例分析報告范文 第十一篇

PART B：案例分析報告的寫作（50分）★★★★★ [復習要求：框架必背，范文需理解]

注意事項：

1.保險起見，每個部分均需加余量，比如第三部分的具體問題最好寫4個而不是3個，第四部分的基本原因需要寫6至8條，根本原因要寫3條，第五部分的建議也需6至8條。

2. 請各位同學寫上第六部分總結，因為寫上之后至少不扣分，寫得不太差還可以酌情加分。 3. 總篇幅：1500至2000字。盡量多寫絕不少寫。

4. 時間分配：寫案例分析報告至少需要預留100分鐘以上。15分鐘讀案例，15分鐘構思，找問題是關鍵，如果是采購案例，可以從成本，質量，交貨期/響應速度，效率（如信息系統、采購流程、庫存管理）等方面來找問題。如果是供應鏈案例，可以從可靠性，反應性，柔性，成本，效率（如信息系統、供應鏈流程、庫存管理），對企業產品或市場戰略的支持性等方面找問題，至少60分鐘寫作，還有10分鐘可以欣賞一下其他沒有寫完同學的窘態。

5.另外，前言需要精煉、清晰。背景分析不用寫太多，本部分不一定要完全按照框架和范文的寫法，可以靈活地結合案例來分析企業的現狀，產品特點，企業戰略，行業背景，供應鏈的類型、結構、績效等，最好使用一種案例分析工具（見本資料第三部分，如分析競爭情況可用波特五力，分析供應鏈現狀可用SCOR）。我們需要盡量把更多的時間和篇幅放在識別問題、分析原因及提出建議等方面。至少需要預留45分鐘用于這三部分的寫作。

商業展示案例分析報告范文 第十二篇

一、現狀分析

二、存在的主要問題

其中建在居民樓底層或樓內的餐館、酒店以及各類服務機構影響較大，形成的民企糾紛較多。社區商業與區域性商業中心在功能定位方面缺乏科學規劃、合理分工和有效監督。

這些小店小鋪以經營副食為主，商品單一、質量低劣，購物環境和衛生狀況較差，造成社區居民購物不便，許多日常消費需要跑較遠的路，且社區的服務功能不健全，與建設“便利消費進社區，便民服務進家庭”雙進工程提出的社區商業發展目標差距較大。

3、社區商業基礎設施較差，現代服務業不夠發達。隨著人們生活水平的提高，居民消費需求普遍提高，呈現出多樣性、多層次的消費特點，社區商業低水平、低層次的服務狀況與之不相適應，亟待改善。在調查中，有的反應社區沒有停車場，車輛亂停亂放現象比較嚴重。有的反應社區沒有蔬菜市場，居民買菜不方便。

三、推進措施和發展方向設想

2、應采用公開招標等形式，確定有實力的企業參與社區商業建設。

一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業（由中心廚房統一配送至社區連鎖店）進入社區商業示范區，實施包括“早餐工程”在內的大眾化餐飲，保證居民在社區內就能夠方便地吃到有保障、質量較好的早餐、快餐。

二是鼓勵農副產品流通企業在社區新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問題。

大力提倡社區骨干企業開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務，延伸服務功能，提高服務水平。提倡和鼓勵社區商業企業組建專職的便民綜合服務小分隊入戶服務，同社區居委會、社區居民建立穩定、暢通的聯系渠道，開展以為社區居民排憂解難為宗旨的便民有償服務。

商業展示案例分析報告范文 第十三篇

需求分析師崗位職責說明

需求分析師要求具備較強的溝通能力，能準確把握需求的核心要點;良好的邏輯思維能力和文檔編寫能力，具備良好的團隊協作精神。下面是由橙子為你帶來的“需求分析師崗位職責”。

需求分析師崗位職責范文

1、負責與用戶(包括客戶、潛在用戶、項目人員、公司高管等)溝通，進行需求調研，挖掘,分析,引導并歸納用戶(客戶)需求; 2、配合架構師，與開發人員溝通分析需求的可行性、合理性, 參與需求匯報與評審; 3、分析項目、用戶需求，熟悉競爭對手動態和市場動態，規劃產品路線圖，提出產品需求滿足路線和現有產品改進路線; 4、通過各種手段，收集分析同類軟件產品的功能，提出軟件改進建議和功能需求; 5、根據產品規劃或者項目要求，開展需求調研，完成調研報告和需求規格說明書; 6、進行業務流程的分析和建模; 7、進行數據結構的分析和建模; 8、進行系統架構的分析和底層設計; 9、核心模塊的編碼; 10、開發人員技術指導; 需求分析師崗位職責說明 1)負責調研和收集客戶需求，梳理業務流程和系統設計，完成需求規格說明書; 2)負責項目資料的編寫、收集、整理、歸檔; 3)與開發人員對接需求，負責開發過程中的需求把控、測試、bug跟蹤及現場實施; 4)溝通表達能力良好，思維邏輯清晰，有較強的學習能力; 5)熟悉物流、公路運輸業務等優先; 6)兩年以上項目需求、實施經驗; 7)svn;Axure;office辦公軟件等基本軟件使用。 需求分析師崗位職責

1、負責O2O及電商ERP系統的業務需求分析和評估及管理工作; 2、負責相關系統的需求調研、分析和管理工作，對需求文檔進行管理; 3、對需求進行分析、管理，估算需求執行的成本和工作量，跟蹤及控制變更; 4、配合產品經理估算項目的需求開發成本和周期，并跟進項目/任務執行進度; 5、負責需求優先級等; 6、負責向開發和測試團隊講解業務需求和業務流程; 7、負責跟進維護型需求的設計、開發、測試、上線整個流程，保障需求與實現的一致性。

商業展示案例分析報告范文 第十四篇

摘要：管理會計融合了商業銀行內部資產轉移、全成本管理、風險資產計量等多個精細化管理工具，它即是傳統會計實務的延伸，又融合了現代財務管理中較全的手段和工具，那么管理會計是怎樣通過多種工具和手段的組合來實現多層面績效評價的，針對這個問題，本文試圖通過對現代商業銀行管理會計中績效管理應用案例的研究，以說明管理會計在提高銀行精細化管理水平和價值創造方面的重要作用。

關鍵詞：管理會計 績效管理 案例分析

管理會計在19世紀早期從成本會計核算制度起步,經過兩個多世紀的發展，已經在實踐中形成了一套較為完善的管理會計實務體系，既有本量利分析、全面預算、績效考核等基礎管理工具，又有謀劃企業發展全局的價值鏈分析、戰略管理會計等高級管理理念。

從管理會計對商業銀行產生的影響來說，主要有六大功能：全局謀劃、財務預測、財務決策、成本控制、績效管理和財務分析。目前商業銀行的熱點是績效管理，主要原因是監管部門對商業銀行在平衡風險與收益、提高資本充足率水平、增強盈利能力方面監管要求在不斷提高，將于明年施行的《商業銀行資本管理辦法（試行）》提出了儲備資本、逆周期資本、系統重要性銀行附加資本的要求，進一步增加了銀行的資本壓力，同時，也是商業銀行積極參與行業競爭、不斷提高綜合運營能力、逐步建立起與國際接軌的現代化銀行管理體系的內在要求。

一、商業銀行績效管理工具

績效管理工具主要應用于商業銀行經營目標傳導和績效考評，包括責任會計、內部資產轉移定價（Funds Transfer Pricing，FTP）、資本管理、平衡記分卡、經濟增加值（Economic Value Added，EVA）與經風險調整后的資本收益率（Risk Adjusted Return on Capital，RAROC）等。

（一）目前商業銀行考核體系多數都使用了平衡記分卡管理理念，平衡記分卡包括財務指標和非財務指標評價二大塊內容，而EVA和RAROC是財務指標中的主要評價指標，非財務指標包括客戶、學習與成長和內部流程等。

（二）責任會計、FTP和資本管理的結合運用，準確計量了EVA和RAROC這兩個績效考核中的關鍵財務指標，同時EVA和RAROC也成為評價FTP和資本管理水平的重要指標。

責任會計涉及銀行的資產、負債、損益、成本和費用，并通過即定的規劃分配到各個責任中心，產品和客戶，從而建立起完善的銀行全成本管理體系，同時明確了績效考核的關鍵要素——考核的主體。

FTP是指商業銀行內部向資金提供的單元確定提供資金的收購價格、向資金使用單元確定使用資金的成本價格的一種定價機制，這里所指的單元可以是經營結構和業務條線等責任中心，也可以是產品、客戶等，明確了考核主體的收購價格或成本要求（廖繼全，2009）。

3.資本管理的主要內容是優化資本結構，將有限的資本合理地配置到各項業務中，建立合適的資本管理操作平臺和政策目標傳導機制，運用限額管理、組合管理、績效指標目標管理等手段，將資本在各個責任中心、產品、客戶等各個層面進行配置（陳小憲，2004）。明確了考核主體的資本占用情況。

二、商業銀行績效管理案例分析

（一） EVA和RAROC的定義與公式

EVA的定義與公式

EVA是指經營所得在支付所有成本（含機會成本）之后的剩余部分。在銀行實務中，EVA的計算通常是用銀行的FTP稅后凈利潤經過一定的項目調整后的結果。其計算公式如下：

EVA= FTP稅后利潤-經濟資本成本

= FTP稅后利潤-經濟資本╳資本期望回報率

其中：

①FTP稅后利潤=資產FTP利差損益+負債FTP利差損益+中間業務凈收入+營業外收支-費用-資產減值準備-營業稅及附加-所得稅

②經濟資本=表內（外）風險資產╳資本轉換系數

表內風險資產=（表內資產余額-風險緩釋物金額）╳資產對應的內部風險權重+風險緩釋物金額╳風險緩釋物對應的內部風險權重

表外風險資產=（表外資產余額-風險緩釋物金額）╳信用轉換系數╳資產對應的內部風險權重+風險緩釋物金額╳風險緩釋物對應的內部風險權重

的定義與公式

RAROC即風險調整的資本收益率，是國內外先進商業銀行用于經營管理的核心技術手段，其計算公式如下：

RAROC=風險調整后的收益÷經濟資本

=（FTP稅后利潤-經濟資本成本）÷經濟資本

（二） 從產品和客戶層面進行的實例分析

產品層面實例分析

下表是某商業銀行最近成交三筆業務情況：

在業務開展之前，我們必須對計算要素做出說明或做好假設：

（1）轉貼現對應的FTP成本價為3%，對公貸款和個人按揭貸款業務對應的FTP成本價為。

（2）營業稅為5%，其中：轉貼現業務收入不征收營業稅；城市建設稅附加為營業稅基礎上7%；教育費附加為營業稅基礎上3%。

（3）企業所得稅稅率為25%。

（4）費用率為營業凈收入的10%。

（5）假定資產減值準備為正常類各項貸款余額的1%

（6）計算表內（外）風險資產時，僅考慮信用風險資產占用因素，上述轉入貼現、對公貸款和個人按揭貸款業務的內部風險權重分別為20%、100%和50%，表外業務如開立銀行承兌匯票、開立保函和開立信用證的信用轉換系數分別為100%、100%和20%，此外，銀行存單為合格的風險緩釋物。

（7）假定資本轉換系數和資本期望回報率均為10%。

下面我們看下具體的測算結果：

從賬面收益角度，轉入貼現業務收益最低；而從RAROC角度來評價，從高到低分別是轉入貼現、個人按揭貸款和對公貸款，分別達到8%、6%和-2%；從EVA角度來講,個人按揭貸款最優，但EVA在評價過程中有未能考慮時間因素的缺點，如轉貼現業務能考慮一年期限內連續做二次的話，在上述三項業務期限一致的情況下，無疑轉貼現業務是最優的。

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