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譙城區領導接訪公告范文 第一篇

20xx 年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。201x年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

就業是民生之本、穩定之基、安國之策、和諧之源。為做好困難人員的就業安置工作，年以來，市人力資源和社會保障局按照市政部署，積極開發公益性崗位，把好“五道關口”，制定具體方案和措施，穩步實施公益性崗位開發管理，讓公益性崗位真...

20xx年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。...

在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區政治穩定。為社區平安創建工作奠定了堅實基礎。...

今年以來，黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心，圍繞中心，服務全局，以“學習型、服務型、創新型、效率型”辦公室為目標，充分發揮協調服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚，埋頭苦干，開拓創新，扎實工作，進一步提高...

大家好!忙忙碌碌的第十四周過去了，我們又迎來了新的一周。上周由我和呂鳳強、李桃、趙建梅三位老師值周，上周是繁忙而又充實的一周，雖然工作繁多，但在全校師生的共同努力下，學校各項工作井然有序，在此，感謝全體老師和學生的辛勤付出...

接訪工作每天直面上訪群眾和信訪矛盾，所以在接訪時一貫堅持認真、嚴謹、依法、細致、耐心的工作態度，以服務大局、服務群眾為宗旨，嚴格按照文明接訪、和諧處訪的要求，努力做到言語得體，態度誠懇，主動熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪...

對于一個企業來說,它的崗位是企業組織的基礎結構,也是企業的基礎組成部分,企業工作崗位設立和制定的合理性、科學性直接關系到企業經營活動的運作經營水平、企業整體工作效益以及企業的經營效益。...

譙城區領導接訪公告范文 第二篇

關于渭南市委書記縣長集中接訪活動情況的通報

渭南市集中(21、22、23)三天時間，組織開展了縣委、書記縣長集中接訪活動。各縣(市、區)黨政主要領導和100余名縣級領導參與了接訪活動，共接待群眾481批2058人次，現場解決問題153件，現場交辦227件，現場答復101件。通過集中接訪，取得了明顯效果，社會反響良好，達到了預期目的。

一、領導高度重視，安排具體扎實

二、主要領導帶頭，活動進展順利

本次大接訪活動，各縣(市、區)主要領導能夠身先士卒，率先垂范，帶頭接訪，有力促進了接訪活動的順利開展。21日早上8時，臨渭區書記楊炳拓準時來到區信訪接待大廳，親切接見上訪群眾，直至晚上七點，先后接談群眾13批40余人次，現場解決問題10件。大荔縣委書記孫云峰一大早就來到信訪接待大廳，首先接談了光華紡織廠80余名職工反映廠區房屋拆遷改造政策不透明、安置不合理，部分職工生活困難等問題。孫書記耐心聽完職工反映的問題，向大家宣傳政府建廉租房的初衷和用意，當場研究了解決方案，落實了責任主體和辦理時限，職工熱烈鼓掌表示滿意。華縣縣委書記楊森明親自帶領有關部門公開接待，使9個重點信訪案件得到了妥善處理。華陰市委書記盧發興一來到信訪接待大廳，就進入到緊張的接待工作之中，他面對面接待，耐心傾聽群眾訴求，僅僅一個上午，就接待來訪群眾14批40余人次。

三、責任落實到位，下茬解決問題

在接訪活動中，能夠立即解決的問題，各領導親自協調有關部門現場予以解決，對一時難以解決的問題，都落實了責任，制定了措施，明確了辦理時限。澄城縣通過聯席會議集中將領導接訪的案件再次進行了交辦。富平縣各包聯案件的領導開展為期一周的帶案下訪活動;蒲城縣由聯席辦、縣委督查室、政府督查室抽調精兵強將組成專門督察組，深入基層現場督辦。合陽、韓城、華陰、潼關等縣(市)也通過不同形式對接訪的案件進行了交辦，做到了上訪問題個個有人管，件件有人辦。

通過這次活動的開展，各縣(市、區)都解決了大量的疑難信訪案件，受到了群眾的廣泛好評。但同時仍存在一些問題和不足，如個別縣(市、區)領導重視不夠，主要領導沒有及時接訪，安排其他縣級領導代其接訪;一些縣(市、區)對群眾反映的問題答復不明確，有的上訪對象仍不滿意等等。

希望在這次領導大接訪活動中，做的好的縣(市、區)要發揚成績，再接再厲，做的不好縣(市、區)要吸取教訓，查漏補缺，迎頭趕上，爭取把今后的領導大接訪活動安排好、部署好、落實好，以實際行動為上訪群眾解決好合理訴求，為市委、市政府交一份滿意的答卷，為黨的“十八”大創造安定和諧的社會環境。

渭南市聯席會議

二〇一二年二月二十七日

譙城區領導接訪公告范文 第三篇

突出重點 綜合施策 強化落實 扭轉局面----省督查組來 xx 信訪工作情況匯報今年以來，特別是全省 xx 工作會議召開之后，我區 xx 工作緊緊 圍繞為黨的“十八大”順利召開營造和諧穩定的社會環境這一總目標， 突出領導干部接訪和帶案下訪、xx 積案攻堅整體戰及減少進京訪和越 級訪、綜合施策以徹底扭轉不利工作局面等重點，認真梳理反思工作 中存在的問題與薄弱環節，并制定出具體改進意見，真抓實干，攻堅 克難，取得了初步成效?，F將有關情況匯報如下：

一、深化領導干部接訪下訪活動，著力推動 xx 問題及時就地解 深化領導干部接訪下訪活動， 決。 為強力推動領導干部接訪下訪活動，區 xx 局多次向區委、區政府 主要領導和分管領導專題匯報，并將省、市“關于開展領導干部大接 訪、帶案下訪工作要求”和印制的《xx 宣傳手冊》 ，在區級黨政領導 干部中心組學習會上進行傳達和學習， 手冊著重將 xx 責任追究和制度 管理進一步進行了歸納、并逐人發放。在去年大接訪活動基礎上進一 步完善各環節工作。在領導接訪公示環節，嚴格在 xx、《xx》及區委、區政府黨務政務公開欄上提前公示。在接訪環節，一是每周二周五的 前一天制發《領導接訪報告單》一式兩聯，送次日接訪領導及陪同接 訪部門和單位；二是在接訪大廳營造濃厚工作氛圍重新制作了“真誠 面對群眾、真情服務民生”橫幅一條，制作接訪公示欄一塊，將接訪 當天參加接訪的縣級領導姓名、職務、分管工作以及參加陪同接訪的 部門和單位名稱予以展示；三是認真做好參加接訪領導和陪同接訪部 門（單位）的接訪登記、接訪談話記錄，當場協調解決的，及時制發 領導“接訪紀要” 指示交辦處理的，領導當場批示交辦單。對交辦 。 事項做好跟蹤督辦，并將有關資料及時整理歸卷，形成領導接訪事項 一案一卷。 大接訪活動中我們及時結合本區實際，制發了《2012 年 xx 領導干部大接訪活動實施方案》 （xx[2012]6 號） ，對區領導、機關各部門、鄉鎮（街道）的領導接訪工作做出具體布置，細化目標要求明確接訪 工作重點。在今年全區 xx 工作會議上對領導接訪工作又專門做了部 署，提出了嚴格要求，并要求結合中央省 xx 工作督查在領導接訪、帶 案下訪工作中創造實效，通過扎實推進該項工作，解決一批重點、難 點矛盾和 xx 問題， 密切黨群、干群關系， 維護全區社會和諧穩定大局， 今年一季度，區本級共安排黨政領導接訪 xx 期，區黨政領導干部 共接待來訪 xx 批 xx 人次，其中區黨政主要領導接訪 xx 批 xx 人次， 當場作出處理意見解決問題 x 批，當場 指示交辦處理 x 批。一季度， 區黨政領導干部帶案下訪 x 批次， 其中黨政主要領導帶案下訪 x 批次。

二、關于重點領域 xx 問題化解情況 近幾年來，我區群眾 xx 反映的突出問題主要表現在以下方面：

（一）勞動社保方面涉及的問題

1、部分國有及集體改制企業退休職工反映醫療保障問題。我區大 多均是市下劃企業，國有、集體小型企業較多，改制中由于企業大部 分資產較少，有的是零資產或負資產，在解決職工身份置換補償等問 題后，已無力再解決醫療保障問題。因此造成經常性集體訪。

2、我區坐落在 xx，x，規定了 x 環保防護范圍，也影響到我區部 分企業改制資金由原來可定位商業用地變為企業用地，影響了企業職 工養老保險和醫療保險資金的縮減安置。

（二）城鎮房屋拆遷方面問題 城鎮房屋是我區群眾 xx 反映的問題最多的領域， 也是極難解決的 問題方面之一。表現的主要形式有：不能按時還房。一是國家重點建 設項目 xx，xx 年實施拆遷，還建房問題；二是老城區危房改造問題， xx 內居民房屋多見 70-80 年代，危房多處，亟待棚戶區改造。 一些利益群體反映的難點問題。 一是我區 60 年代下放回城

（三） 一些利益群體反映的難點問題。 戶共約 xx 人左右，按規定每人每月享受 xx 元補助，他們認為太低， 要求增加并辦理養老、醫療保險；二是一些特殊群體訴求，如對越自衛反擊戰傷殘人員，要求政府確保其生活不低于當地平均生活水平；

三、xx 積案化解情況 省、市開展 xx 積案化解推進年活動以來，市 xx 積案攻堅整體戰 工作方案下發后，我區積極行動認真落實各項具體工作，一是在區委、區政府主要領導和分管領導對相關工作做出重要指示后，于 3 月 xx 日召開了全區 xx 工作會議，動員部署我區 xx 積案攻堅化解工作，在 會上，整理下發了積案化解攻堅整體戰具體要求，交辦了我區省交辦 積案，排查了區級 xx 積案，對工作落實特別是責任落實由參會兩位區 分管領導做了強調要求；二是結合區情轉發了《全市 xx 積案攻堅整體 戰工作方案》 ，以指導該專項工作；三是成立了區 xx 積案化解工作領 導小組，落實了各 xx 積案的領導包案、責任單位及包保責任人員；四 是全力開展攻堅化解工作。

四、下一步工作 今年的 xx 工作形勢嚴峻、壓力巨大。我們將進一步貫徹落實全省 xx 工作會議和全市 xx 局長會議精神，緊緊圍繞三個“千方百計”的 工作目標，針對工作中存在的問題拿出切實可行的改進意見，采取有 力措施，創新工作思路，扎實工作，為徹底扭轉我區當前不利的工作 局面而不懈努力，以優異的成績迎接黨的“十 八大”順利召開。

1、集中疏理一批重點領域、疑難未覺 xx 問題，以領導約訪、約 談、帶案下訪等形式，推動案件責任單位重點突破及時妥善處理問題， 化解矛盾，推動重點領域突出問題集中解決；

3、針對省、市交辦的重點 xx 案件，以領導包案，一包到底，并 跟蹤督辦問題，推動案件的妥善處理；

4、對上級交辦，自接重要信件，通過呈閱領導閱示，加大協調和 限期督辦的力度，并將辦信結果與寫信人見面，提高辦信質量。

5、每月組織召開一次 xx 隱患和矛盾排查化解點評會，督促評查 各單位 xx 問題和隱患的排查化解工作，重點和可能越級 xx 人員疏導 穩控工作動態，堅決杜絕進京非訪以及集體越級上訪發生。

6、為有效減少和控制越級訪和越級集體訪，積極推行 xx 代理員 制度，在鄉鎮（街道）及村居設立 xx 代理員，明確職責任務，集中民 情民意及 xx 人意見代理上訪。

7、加強區級鄉鎮（街道）xx 人員隊伍建設，加大業務培訓，提 高整體辦信辦訪能力。

8、積極籌建區聯合接訪大廳，待年底區辦公樓交付使用后實施， 落實聯合接訪通過“一站式接待，一條龍辦理，一攬子解決”xx 工作 創新方法，推動群眾工作統攬 xx 工作，推動全區 xx 工作上臺階。

五、工作中存在的問題和建議 (一)存在的問題 工作的職責不明晰。 《xx 條例》中雖有明確規定，如涉法涉

1、xx 工作的職責不明晰。 訴、行政復議、勞動仲裁、人事仲裁和 xx 三級終結的事項，均屬于不 予受理或不再受理范圍。但實際中，絕大多訴求人不走正常的訴求途 徑，以人民政府必須為人民辦事或不懂法等為借口找黨委、政府領導 纏訪、越級上訪甚至進京非訪形式施壓，以達到個人目的。而一旦訴 求人找領導纏訪或者越級上訪，領導或者上級機關，也不管是不是應 該受理的 xx 事項，都直接通知 xx 部門接訪或交 xx 部門辦理，如此便 形成“xx 部門是個筐，什么都往里裝”的局面。特別是有些涉法涉訴 或 xx 三級終結的問題，甚至是法院已經裁決了的問題，本應堅持依法 處置的轉了一圈后又回到了 xx 渠道。 秩序難以維護。

2、xx 秩序難以維護。現在群眾的法律觀念確實普遍得到了提高， 但少部分人在 xx 過程中只要求政府遵守法律、法規辦 事，自己則從來 不遵章守紀，把政府看成了是菜市場，出入如無人之境，把領導辦公室看成是了自家，想打門就打門，想叫罵就叫罵。重要節日、重大活 動、重大會議期間，少數人更是善于借勢上訪，動不動就以進京到省 上訪相威脅。 老戶穩控難。

3、xx 老戶穩控難。有些 xx 老戶在長期上訪過程中積累了一定的 經驗，對他們實施穩控難度相當大，既不能讓他們發現，又不能限制 其人身自由。 對違法上訪的處置難。 現行的法律法規對纏訪、鬧訪、越級訪、

4、對違法上訪的處置難。 集體訪等行為沒有明確的規定。到北京敏感地區的上訪，也僅僅定性 為“非訪” ，處置起來難度很大，致使少數上訪人有恃無恐，長期進京 上訪、非訪。

（二）解決問題的建議 和違法行為的界限。 《xx 條例》規定，xx 應該是到

1、應明確 xx 和違法行為的界限。 指定的地點和場所反映問題的行為。而現實，不管到那里反映訴求的 都納入了 xx 范圍， 使得 xx 范圍無限擴大， 部門無法承擔巨大壓力。 xx 根據條例結合現實，應該盡快出臺規定，進一步明確上訪和違法行為 的界限。不到指定地點和場所反映訴求的應一律視為擾亂公共秩序行 為，并依據相關法律法規依法處置。

2、應區別對待各種訴求。上級 xx 部門在接待訴求人時應該區分 應區別對待各種訴求。 情況，不屬于 xx 部門受理范圍的應該按照《xx 條例》不予受理或不 再受理，不應交辦和轉辦，不應統計和交辦杜絕訴求人產生錯誤想法 和要求。 特別是涉法涉訴的應支持和配合下級 xx 部門引導訴求人通過 司法程序解決問題，更不能將這類問題交下級 xx 部門辦理。

3、接勸返機制應完善。按照目前的機制，只要是進京上訪的，大 接勸返機制應完善。 都是由所在地政府將上訪人接回當地，這就使得上訪人產生了一種地 方政府怕上訪人上訪的心理，他們就會通過不斷的進京上訪向政府施 壓，以達到個人目的。 工作機構建設。

4、加強鄉鎮 xx 工作機構建設。xx 工作大多發生在基層，應在鄉 鎮一級建立完善的 xx 工作機構，筑牢并發揮“第一道防線作用” 。今年省 xx 局推出“xx 代理” ，也要考慮規范完善基層工作人員的編制和 待遇，做到有人做事，有錢辦事，真正把矛盾糾紛解決在基層，解決 在始發階段。

5、嚴格落實責任制和責任追究制。真正將 xx 工作納入干部政績 嚴格落實責任制和責任追究制。 考核體系、獎懲體系，不能只停留在口頭和形式上，形成自上而下齊 抓共管的良好局面。

6、以群眾工作統攬

xx 工作，各地市應統一，只是在 xx 局加掛一 塊“群眾工作部” ，換湯不加編制和待 遇不到位的做法只會給 xx 部門 空添任務。xxx xx 區委 xx 區人民政府 xx 局 2012 年 5 月 xx 日篇2：督導組深入開展三嚴三實匯報材料 xxxx深入開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”

專題教育督導工作情況匯報

（2015年3月5日）

尊敬的各位領導：

根據會議安排，我代表xxxx作簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

一、近期主要工作開展情況

1、交叉督導，整改落實，認真做好黨的群眾路線教育實踐活動督導工作。12月下旬，在市委活動辦統一安排部署下，第四督導組對第五督導組所督導單位開展黨的群眾路線教育實踐活動第三環節建章立制臺賬、“兩方案一計劃”和個人整改清單公示情況、整改落實情況進行了交叉督導，對各單位“兩方案一計劃”和個人整改清單完成情況進行了滿意度測評，并將各單位自查報告和督導情況及時反饋給第五督導組和活動辦，對督導過程中發現的問題及時提出整改意見，限期整改。

2、積極響應，吃透要求，認真組織學習領會專題教育重要文件精神。自1月31日市委召開深入開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育動員會議以來，xxxx高度重視，積極響應，周密部署，組織全組成員認真學習了《xx書記在深入開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育動員大會上的講話》、《在全市深入開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育的實施方案》（拉委廳【2015】5號）、《關于做好市委“三嚴三實”和“忠誠干

凈擔當”專題教育學習教育環節工作的通知》（拉專教辦?2015?2號）等重要文件精神，再次嚴明“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”的工作紀律，為下一步督導工作提能增壓。

3、思想發動，全面動員，全程督導參與各單位專題教育動員會。根據市委專題教育領導小組辦公室通知要求，xx組及時將文件下發給所督導的11家單位，并根據各單位實際統籌安排，及時制定了xx組所督導單位召開動員會推進表；對各單位上報的專題教育實施方案、黨組織書記講話等會議材料進行了認真審核把關，及時提出修改意見；并全程參與所督導的11家單位動員部署會，確保了11家單位在2月10前全部保質保量召開完專題教育動員會，確?！叭龂廊龑崱焙汀爸艺\干凈擔當”專題教育活動開好局、起好步。

二、下一步工作安排

下一步，第四督導組將著重從以下幾個方面做好督導工作：

1、吃透精神，有效傳導壓力。xx組將突出把本組思想理論武裝工作放在首位，繼續將每周四下午定為本組集中學習時間，定期組織全組成員學習提高，吃透精神，并隨機參加各單位學習活動，提出科學合理的指導建議。

2、嚴格落實，切實抓好“六個活動”。按照《關于做好市委“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育學習教育環節工作的通知》（拉專教辦?2015?2號）文件要求，層層傳導壓力，督促

指導各單位細化學習推進表，扎實抓好“專題學習、專題研討、黨性教育、影視教育、講黨課和專題輔導培訓”六個活動，確保規定動作不走樣，自選動作有亮點。嚴格按照“六有、四落實”要求，抓好所督導單位的學習，確保學習教育環節取得實效。

3、組織培訓，扎實做好第一環節統計工作。及時將第一環節統計表下發到各單位，要求各單位明確1-2名統計聯絡員，并于近期組織各統計員進行統計知識培訓，確保統計工作準確無誤，確保專教辦掌握一手資料。

匯報完畢，謝謝大家！ xxxx 2015年3月5日篇3：迎接中央督導組檢查匯報材料 迎接中央督導組檢查匯報材料

扎實開展先教活動促進上安和諧發展

下面我向各位領導簡要匯報一下我鎮第二批保持xxx員先進性教育活動的進展情況。

一、基本情況

我們xx鎮總人口萬人，共有19個支部770名黨員，參加第二批先教活動的有4個支部154名黨員，其中在職黨員66名、離退休88名，能夠參加集中學習的146名，有8名年老體弱者采取了“一幫一”送教上門學習，黨員學習覆蓋面達到了100%。 自開展保持xxx員先進性教育活動以來，鎮黨委高度重視，我們將先教工作作為促進各項工作的第一抓手牢牢抓在手上。廣大黨員高度重視、積極參與，確保了先教活動扎實有序地進行。目前已進入整改提高階段。

二、規范動作嚴格要求，確保活動扎實開展

按照縣委要求，我們從7月22日開始參加全縣第二批先教活動。結合我鎮實際制定了先教活動的總體要求，即把學習踐行“三個代表”作為主線貫穿始終，把著力解決群眾突出問題貫穿始終，認真貫徹縣委提出的“3344556688”的要求，努力使黨員受到教育，群眾得到實惠。

1、健全組織，做到“五有四落實”。成立了以鎮黨委書記任組長的領導小組，領導小組下設辦公室，主管副書記任辦公室主任，并抽調了10名精干力量充實到辦公室，集中精力抓好先教工作。做到了“五有四落實”，（即有學習陣地、有學習資料、有學習記錄、有心得體會、有輔導宣講員；組織領導落實、學習制度落實、學習時間落實、考勤制度落實），

2、分類指導，確保參學人數。我們把保證參學人數放在首位。注意分三個類別開展學習活動。一是鎮機關干部嚴格按照集中封閉學習要求開展學習培訓。二是不能參加集中學習的離退休黨員，采勸專人導學、送學上門”的形式開展學習活動。三是企業一線黨員，采取一幫

一、下班學、休息日集中輔導等形式學習，確保了企業黨員生產學習兩不誤。參加學習的黨員都認真撰寫了學習筆記，不少于5000字，同時撰寫了不低于1500字的心得體會。

3、形式靈活，廣泛征求意見。通過召開座談會、發放征求意見表、上門訪談、

交心談心、設立意見箱等形式廣泛征求群眾意見。共舉行座談會10余次，征求各類意見2000多條。經過認真梳理，共查擺出涉及黨組織意見10條，涉及領導班子的意見9條。

三、堅持邊學邊整邊改見實效

活動開展以來，我們堅持邊學邊整邊改，做到了兩不誤、兩促進，取得了一定成效。

1、基層組織建設得到了加強。在黨建方面全鎮共納xxx員26名，培養積極分子48名，充實了黨員隊伍建設；在基層組織建設方面調整了一個農村班子，全鎮配齊了兩委班子，農村兩委陣地建設、制度建設得到完善，“一制三化”得到了加強，兩委的凝聚力和號召力明顯提高。

2、密切了黨群干群關系。我們把服務人民群眾、密切黨群干群關系作為開展先進性教育活動的一條重要實踐標準。為群眾辦實事（）件：一是籌集資金（）萬元，修建了xx莊、xx莊近（）公里的進村公路。二是與科技局合作引進蓖麻種植技術，預計能使農民收入增加近萬元。三是舉辦兩次招商活動，引進項目（）項，資金（）萬元，項目的發展帶動了財政收入的增長，截止目前，我鎮財政收入完成（）萬元。四是投資（）萬元進行環境專項治理，引進高效除塵設備（）臺，綠化廠區面積（）平方米，硬化道路（）米，改善了xx鎮的人居環境。

3、狠抓了整改長效機制的建設。先后制定完善了學習培訓、“三會一課”、納新發展黨員、黨員教育管理、黨員評議等各項制度，其他為民辦實事制度正在修訂中。

4、推動了各項事業進步。1-10月份,全鎮生產總值增長（），較上年同期增加（）；工業總產值達到（）元，同比增長（），保持了較快的發展速度；文明生態村創建工作取得了顯著的成績，全鎮達標村有5個，接待縣、市級觀摩（）次。

5、提早部署，確保了第三批先教活動順利開展。與整改提高階段相結合，摸清了農村黨組織基本狀況、黨員隊伍現狀，并完善了各村“兩室”陣地及制度建設，為確保第三批農村黨員先進性教育活動的開展奠定基矗

我鎮先進性教育活動取得了較好成績，但與省市要求還有一些距離，在實際操作過程中，也還存在一些問題和不足。我們將以這次中央督導組到我鎮檢查指

導工作為契機，認真查找工作差距，以更高的標準、更嚴的要求，扎實抓好后階段的工作，確保高質量地完成整改提高階段的各個環節的任務，把第二批教育活動善始善終抓好，努力實現“黨員受教育、群眾得實惠”的目標。篇4：督導組情況匯報

督導組對小學督查情況匯報 2014年3月19日學區督導室主任曾xx一行對我校的各項工作進行了督查，在督查中對我校的成績給予了高度評價，同時對學校還存在的問題也一一指出，并提出了整改意見。

二、督查中存在的問題 1.硬件設施配備不全。學校食堂屬彩鋼棚，冬冷夏熱，質量也較差。功能室不齊：實驗室破舊，不規范，沒有專門的桌凳；音體美教室沒有，影響學生正常上課。 2.索證、留樣、制度落實不到位。學校食堂食品原料購進存在未按要求索證登記;留樣飯菜時間過長，致使部分留樣出現發霉變質現象;制度上墻但流于形式，有些沒按制度執行。 3.學生運動場地少，600多人的學校只有一個籃球場，其他體育場地和設施沒有，嚴重影響學生成長。

4.個別學校門口屬交通要道，缺少交通標志和減速設施。

三、處理意見

上述問題的存在將影響學校師生安全和教育教學活動的有序進行。根據學校安全管理辦法和學校辦學條例相關規定，督導組經研究決定：學校要針對督查中存在問題，制定專項整改方案，明確責任，限期一個月進行整改。

強化措施落實 確保黨的群眾路線教育實踐活動扎實有效開展 督導組工作匯報材料 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，督導組按照“抓早、抓緊、抓實、抓出成效”的思路，以嚴的標......

第十一督導組督導工作周匯報（2014年24日-28日）根據市群眾路線教育實踐活動領導小組安排，現將第十一督導組工作情況匯報如下：一、本周主要工作1.本周主要是到各督導單位進行個別......

突出重點 綜合施策 強化落實 扭轉局面----省督查組來 xx 信訪工作情況匯報今年以來，特別是全省 xx 工作會議召開之后，我區 xx 工作緊緊 圍繞為黨的“十八大”順利召開營造和諧......

天津西站指揮部 督導工作落實情況匯報路局督導組對北聯工程進行督導后，每次都提出督導要求，指揮部和施工單位均由衷感謝各位專家的指導，虛心接受督導組提出的要求和建議，結合現......

譙城區領導接訪公告范文 第四篇

《關于領導干部定期接待群眾來訪的意見》(以下簡稱《意見》)指出，領導干部定期接待群眾來訪，是堅持黨的群眾路線、密切聯系群眾的具體體現，是正確處理人民內部矛盾、提高黨的執政能力的重要形式，對于深入貫徹落實科學發展觀，堅持立黨為公、執政為民，促進社會主義和諧社會建設，具有十分重要的意義。

《意見》要求，領導干部定期接待群眾來訪要堅持公開透明、規范有序，方便群眾、解決問題的原則。市(地、州、盟)黨委和政府領導干部，一般每季度安排一天時間接待群眾來訪?？h(市、區、旗)黨委書記、縣(市、區、旗)長一般每月安排一天時間接待群眾來訪，縣(市、區、旗)黨委和政府班子成員、市縣兩級的部門領導干部都要定期接待群眾來訪，鄉鎮(街道)領導干部要隨時接待群眾來訪。信訪問題突出的地方要適當增加接訪次數。中央和國家機關、省級黨委和政府的領導干部定期接待群眾來訪，可結合工作職責和特點根據具體情況作出安排。

領導干部定期接待群眾來訪的4個主要方式方法：

(一)公示。各地區各部門要根據實際情況，采取適當方式，在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示，方便信訪群眾了解和參與。

(二)接訪。根據情況可以采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等多種方式進行。

(三)包案。對群眾反映強烈的突出問題，要實行領導包案，并落實包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責任制。包案情況要通過適當方式予以公開，接受群眾監督。

(四)落實。要把領導干部接訪的重點定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上狠下功夫。要綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決。

領導干部定期接待群眾來訪的5項基本要求是：

(一)熱情負責地接待群眾。要帶著責任和感情耐心聽取來訪群眾的訴求，想方設法解決群眾反映的問題，做到“件件有著落、事事有回音”，決不能推諉扯皮、敷衍塞責。

(二)認真解決突出問題。要抓住重點和關鍵，著重解決案情復雜、久拖未決的疑難問題，責任主體難落實、工作難度大的復雜問題，涉及政策層面、需要完善相關規定的重大利益矛盾和突出問題。

(三)嚴格依法按政策辦事。決不能為求得一時一事的解決而突破法律法規和政策規定，引起新的攀比和問題。

(四)及時就地化解矛盾。要按照屬地管理、分級負責，誰主管誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的信訪工作原則，強化地方和職能部門的主體責任，落實首辦責任制;夯實基層基礎，推進信訪工作重心下移、關口前移，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在當地。

(五)強化思想疏導工作。在認真解決群眾合理訴求的同時，要積極引導群眾正確理解黨的方針政策，正確行使公民權利、履行公民義務，理性合法地表達訴求，自覺維護信訪秩序。

《意見》最后強調，要切實加強對領導干部定期接待群眾來訪工作的組織領導。各地區各部門主要負責同志要親自抓。要定期召開信訪工作例會，綜合研判形勢，及時研究解決信訪工作中的新情況新問題。要積極探索建立涉及群眾切身利益的重大決策信訪評估制度，充分聽取群眾意見，促進決策的科學化、民主化。各級黨委和政府要切實加強對領導干部定期接待群眾來訪工作的指導。

譙城區領導接訪公告范文 第五篇

抓好信訪促進社會和諧

**市公安局

（4月18日）

近年來，**市公安局主動接受人大監督，認真貫徹落實xxx對信訪提出的“四個百分之百”的要求，把信訪作為化解社會矛盾，維護公平正義，構建和諧社會的一項基礎性，積極實施信訪“一把手工程”，收到了較好的效果。兩年來，我局承辦人大交辦的信訪事項120余件，每件都得到了及時處理。特別是1月，全市公安警務體制改革以來，公安機關在人大的監督和領導下，注重信訪問題源頭治理，法制監督關口前移，形成了局領導親歷親為抓全局，分縣局群策群力消除信訪隱患，各業務部門傾盡全力抓督辦落實，法制、督察、信訪部門形成合力抓監督，紀檢部門重拳出擊追責任的上下聯動、相互協調、分工明確、運轉高效的大信訪格局。兩年來，我局接待信訪事項885件，1119件次，1600余人次，結案率和息訴停訪率已分別達到96和91，基本實現了有理訪不出**的目標。我們的主要做法和體會是：

一、實行一把手親自接訪制度。我們將信訪作為“一把手”具體的一部分，實行市局、分縣局班子成員周一至周五全天同步接訪，每天必須有一名局領導在固定地點準時接訪，可串不可占、可延不可減，來訪多少就接待多少，絕不讓群眾徒勞往返。其中，周三為兩級公安機關“一把手”接訪日。市局領導接訪時，信訪、法制、紀檢、督察等相關部門人員陪同聽訪，詳細記錄信訪問題，即時接受領導交辦任務。同時，在接待現場開通電話，便利上下溝通，提高效率。實行這一制度以來，市局和分縣局一把手月接訪量比過去提高了56，信訪問題查結率比過去提高了34。

二是實行分縣局局長陪同接訪制度。在實際接訪中，我們發現有些信訪問題是完全可以在基層得到解決的。由于有的分縣局一把手重視不夠或處理不當，導致群眾到市局上訪。為此，我們規定，每周三的市公安局局長接待日，都由上個月到市局有理訪數量居前三位的分縣局局長，到市局與市局局長共同接待群眾上訪，現場解決上訪問題。實行這一制度后，不但提高了分縣局“一把手”對信訪的重視程度，還使其在陪訪的過程中吸取了教訓，受到了啟迪，有效預防和減少了初訪問題的發生。實行這一制度以來，全市24個分縣局中有8個實現了“零”上訪，陪訪單位信訪量平均下降了一半以上，特別是有理訪案件明顯減少。

三是實行分縣局局長匯報信訪案件制度。為及時掌握辦理信訪事項進度，推動信訪問題盡快解決，我們堅持每周定期聽取信訪案件辦理情況匯報。為提高各分縣局局長對信訪案件的熟悉程度和責任感，我們規定，凡市局局長聽取信訪事項匯報，均由分縣局一把手親自匯報。匯報不清，自然要丟面子、受批評。這樣，就促使分縣局局長必須準確了解案情，掌握辦案進程，吃透細節問題，做到心中有數，對及時解決問題起到了積極作用。實行這一制度以來，信訪事項依法辦理的周期明顯縮短，質量明顯提高。

四是實行領導包停訪息訴制度。停訪息訴是辦理信訪事項的終極目標。在處訪中，我們堅持“誰接待誰處理、誰處理誰負責”的原則，規定誰是來訪的第一接待人，誰就是處理該信訪問題的第一責任人，必須從接訪、調查、處理到反饋答復負責到底，將接訪、調查及處理過程和結果匯入臺帳，實行跟蹤問效，一周一通報，一月一分析。直至信訪問題圓滿解決、信訪人息訴停訪。對一些疑難復雜的信訪案件，我們推行了兩級公安機關一把手帶頭包案制度，落實了“一個問題、一名局長、一個班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”措施，保證包一案結一案，結一案定一案。對需要班子議定的問題，及時召開黨委會議專題研究，通報情況，共商對策，及時消除梗阻，確保問題較快解決。

抓好公安信訪，需要一套好的制度，更需要愛民之心、為民之舉。在接訪實踐中，局長曹力偉同志根據自己的所感所悟，提煉并對全體民警提出了“九心”要求，即：對待百姓要有忠心、愛心、熱心、細心、虛心、耐心、公心、誠心、恒心。同時，對各級公安機關領導干部提出了“坐得住、聽得進、查得實、處得公”的處訪要求。

坐得住，就是在信訪接待中做到堅持不懈、持之以恒。局長曹力偉同志從首次接訪的那一天到203月30日，共有126個接訪日，除了6次必須參加上級會議，1次到北京治病外，無論多忙、身體多累，他都堅持接訪，從未間斷。20“大接訪”開始時，曹局長剛做完腿部手術，他不顧醫生勸阻，堅持在現場接訪。在年5月到9月的接訪高峰期，曾連續21個周三接待日從早8點一直到晚上9點。為節約時間，他在接訪中從不吃午飯、不休息，盡量少喝水，少上廁所，始終不間斷地接訪。由于長久端坐，腰痛難以忍受，他常常站著接訪；由于說話多和長時間不進食，

嗓子嘶啞、大腦缺氧和胃病突發是常有的事。因此，他身上常帶著藥片，感覺不適，吃點藥繼續堅持。接訪完畢后，有時邀請最后一名上訪人在局里共進晚餐，不讓上訪群眾餓著肚子回家。目前，周三接訪已成為全市公安機關“一把手”習以為常的重要內容。

聽得進，就是要平等的與上訪群眾溝通交流，不厭其煩，耐心傾聽。曹力偉局長在接訪中態度誠懇，平易近人，從不猜疑群眾的陳述，與群眾融洽交流。上訪群眾中，有的持外地口音，有的口齒不清，有的態度蠻橫，有的哭訴不停，有的重復羅嗦，曹力偉局長從不打斷上訪群眾的陳述，始終不厭其煩的耐心聆聽，認真詢問，直到上訪群眾說完為止。在接訪劉奎學案件時，劉情緒激動、行為失控，用拳頭砸桌子，坐到接訪桌上，嚴重影響了接訪秩序，但曹局長始終不急不躁，做其思想，直至他的情緒穩定下來。9月13日，蘇亞萍到市局上訪，反映交警支隊在辦理她被機動車撞傷案中，對肇事車輛認定與事實不符，她認為肇事車輛應是一臺轎貨車，而交警支隊認定肇事車輛是一臺面包車。此案被市人大列為督辦案件。曹局長共用了105分鐘傾聽她的訴說，詳細記錄蘇亞萍反映的每個細節，并要求辦案人帶著案件卷宗來到接訪現場，解答蘇亞萍提出的每個疑點，最終證實對肇事車輛的認定結論是正確的。蘇亞萍在離開接訪室時深有感觸地說：“如果每一個辦案人都像曹局長這樣耐心地聽我訴說，真誠地解答我的每一個疑問，我也不會到今天才弄清我的想法是錯誤的?！?/p>

查得實，就是通過自己查、反復查、提級查等方式，對群眾反映的問題查清、查實、查透。信訪案件特別是到省進京上訪案件，大都是陳年積案，由于時間較長，證據缺失，導致定性困難。因此，對于這類案件，都由市局和分縣局長親自包案，一抓到底，直至“案結事了”。對復雜疑難案件，曹力偉局長堅持親自主持召開案情研究會議達66次，親自調卷35次，到案發現場勘察或模擬現場25次，先后30次到分縣局實地解決信訪問題，36次利用節假日專題聽取信訪案件辦理情況匯報，維持和變更了一批復雜疑難案件的裁定結論，還事物以本來面目，使一些有爭議的案件得到解決。8月15日，林甸縣居民任獻臣的兒子任仲雷騎自行車在放學途中違章逆行與另一輛自行車相撞后倒地，被路過的一輛農用車壓死。任獻臣對交警部門認定其子違章負全部責任不服，多次上訪，提出重新定性并要求賠償。曹局長接待后，將案卷材料全部調來，組織相關部門認真分析研究，隨后帶領當事人雙方到案發現場實地調查，并親自上車模擬演示，證實交警部門作出的責任認定是正確的，耐心細致地對任獻臣進行講解，使任獻臣深受感動，表示永不上訪，徹底化解了這起上訪積案。

處得公，就是堅持公正、公平、公開，秉公執法，依法處訪。。在處訪中，曹力偉局長明確提出，要嚴格把握法律政策界限，認真解決好群眾訴求中的合理部分，不虧欠百姓，該糾則糾、該退則退、該賠則賠。民警有過錯的，一經查實，嚴肅處理，不護短、不包庇。5月3日，周云秀的丈夫邱占文在第二看守所羈押期間被同監室在押人員毆打致死。因沒有得到相應的賠償，周云秀一直上訪，要求市公安局承擔因監管不力致使邱占文死亡的民事責任，并處理責任民警。市人大曾多次過問此案，曹局長到任后認真聽取了案情匯報，掌握了大量第一手資料。他在專題研究會上指出：“就此案來講，邱占文的死亡與公安機關監管不力有關系，我們不能回避問題，不管事情過去多久，都要公正處理。周云秀的信訪事項有合理成份，公安機關要承擔相應責任?！蓖ㄟ^市委政法委協調，給予周云秀一次性經濟補償萬元，并依法對涉案民警給予了紀律處分，周云秀送來了錦旗表示感謝。

通過信訪，我市公安和隊伍建設呈現出了“三多三少”的良好局面：一是群眾滿意的多了，上訪的少了；二是民警學法的多了，辦錯案、亂辦案的少了；三是通過正常途徑解決問題停訪息訴的多了，無理纏訪鬧訪的少了。在實踐中我們感到，做好公安信訪必須著力解決好以下幾個問題：

（一）要提高對信訪的認識程度。信訪現象，是社會矛盾的一種外在表現。其中的許多矛盾都是由人民群眾切身利益受到損害引發的。這些矛盾得不到及時妥善解決，就會轉化為信訪問題，成為社會的不和諧因素。信訪問題久拖不決，就會積少成多，積重難返，給社會和諧穩定帶來危害。抓好公安信訪，實質上就是一個正視矛盾、化解矛盾，增加和諧因素、減少不和諧因素的過程，也是化解人民內部矛盾，鞏固黨的執政基礎，維護社會和諧穩定客觀需要。

（二）要確立正確的導向。處理信訪事項是一項原則性和政策性較強的，必須嚴格把握界限，按照國家法律法規和政策解決問題。必須堅持言必信、行必果，對于承諾的信訪事項嚴格按照承諾內容和時限辦理完畢。我們認為，維護民警的合法權益進而保護他們的積極性，與保護上訪群眾的合法權益同樣重要，來不得半點偏頗和馬虎。在信訪中，不能委曲群眾，也決不委曲民警。舉報民警有過錯的，一經查實，嚴肅處理。確實無法查實，也適用“無過推定”原則，保護民警的正當權益。

（三）要增進與群眾的感情。產生有理上訪的原因很多，最根本的還是隊伍缺乏正確的行為導向和精神引領。**是鐵人的故鄉，王進喜同志所創造的鐵人精神曾是全國各條戰線的學習楷模。為此我們提出，將鐵人精神作為**公安永遠的旗幟，在全市公安機關大力學習和弘揚鐵人的忠誠精神、奉獻精神、務實精神和創新精神，教育廣大公安民警帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去，在每個執法環節、每個細節上體現“立警為公、執法為民”，切實維護人民群眾的合法權益，做到人民公安為人民。

以上是我局在信訪中一些做法和體會，對照人民群眾的期盼和各級人大的要求，還有許多不足和差距。我們將以這次會議為契機，認真落實人大領導指示精神，學習兄弟單位的經驗做法，完善機制，狠抓落實，推動公安信訪再上新臺階。

嗓子嘶啞、大腦缺氧和胃病突發是常有的事。因此，他身上常帶著藥片，感覺不適，吃點藥繼續堅持。接訪完畢后，有時邀請最后一名上訪人在局里共進晚餐，不讓上訪群眾餓著肚子回家。目前，周三接訪已成為全市公安機關“一把手”習以為常的重要內容。

聽得進，就是要平等的與上訪群眾溝通交流，不厭其煩，耐心傾聽。曹力偉局長在接訪中態度誠懇，平易近人，從不猜疑群眾的陳述，與群眾融洽交流。上訪群眾中，有的持外地口音，有的口齒不清，有的態度蠻橫，有的哭訴不停，有的重復羅嗦，曹力偉局長從不打斷上訪群眾的陳述，始終不厭其煩的`耐心聆聽，認真詢問，直到上訪群眾說完為止。在接訪劉奎學案件時，劉情緒激動、行為失控，用拳頭砸桌子，坐到接訪桌上，嚴重影響了接訪秩序，但曹局長始終不急不躁，做其思想，直至他的情緒穩定下來。209月13日，蘇亞萍到市局上訪，反映交警支隊在辦理她被機動車撞傷案中，對肇事車輛認定與事實不符，她認為肇事車輛應是一臺轎貨車，而交警支隊認定肇事車輛是一臺面包車。此案被市人大列為督辦案件。曹局長共用了105分鐘傾聽她的訴說，詳細記錄蘇亞萍反映的每個細節，并要求辦案人帶著案件卷宗來到接訪現場，解答蘇亞萍提出的每個疑點，最終證實對肇事車輛的認定結論是正確的。蘇亞萍在離開接訪室時深有感觸地說：“如果每一個辦案人都像曹局長這樣耐心地聽我訴說，真誠地解答我的每一個疑問，我也不會到今天才弄清我的想法是錯誤的。”

查得實，就是通過自己查、反復查、提級查等方式，對群眾反映的問題查清、查實、查透。信訪案件特別是到省進京上訪案件，大都是陳年積案，由于時間較長，證據缺失，導致定性困難。因此，對于這類案件，都由市局和分縣局長親自包案，一抓到底，直至“案結事了”。對復雜疑難案件，曹力偉局長堅持親自主持召開案情研究會議達66次，親自調卷35次，到案發現場勘察或模擬現場25次，先后30次到分縣局實地解決信訪問題，36次利用節假日專題聽取信訪案件辦理情況匯報，維持和變更了一批復雜疑難案件的裁定結論，還事物以本來面目，使一些有爭議的案件得到解決。208月15日，林甸縣居民任獻臣的兒子任仲雷騎自行車在放學途中違章逆行與另一輛自行車相撞后倒地，被路過的一輛農用車壓死。任獻臣對交警部門認定其子違章負全部責任不服，多次上訪，提出重新定性并要求賠償。曹局長接待后，將案卷材料全部調來，組織相關部門認真分析研究，隨后帶領當事人雙方到案發現場實地調查，并親自上車模擬演示，證實交警部門作出的責任認定是正確的，耐心細致地對任獻臣進行講解，使任獻臣深受感動，表示永不上訪，徹底化解了這起上訪積案。

處得公，就是堅持公正、公平、公開，秉公執法，依法處訪。。在處訪中，曹力偉局長明確提出，要嚴格把握法律政策界限，認真解決好群眾訴求中的合理部分，不虧欠百姓，該糾則糾、該退則退、該賠則賠。民警有過錯的，一經查實，嚴肅處理，不護短、不包庇。195月3日，周云秀的丈夫邱占文在第二看守所羈押期間被同監室在押人員毆打致死。因沒有得到相應的賠償，周云秀一直上訪，要求市公安局承擔因監管不力致使邱占文死亡的民事責任，并處理責任民警。市人大曾多次過問此案，曹局長到任后認真聽取了案情匯報，掌握了大量第一手資料。他在專題研究會上指出：“就此案來講，邱占文的死亡與公安機關監管不力有關系，我們不能回避問題，不管事情過去多久，都要公正處理。周云秀的信訪事項有合理成份，公安機關要承擔相應責任。”通過市委政法委協調，給予周云秀一次性經濟補償萬元，并依法對涉案民警給予了紀律處分，周云秀送來了錦旗表示感謝。

通過信訪，我市公安和隊伍建設呈現出了“三多三少”的良好局面：一是群眾滿意的多了，上訪的少了；二是民警學法的多了，辦錯案、亂辦案的少了；三是通過正常途徑解決問題停訪息訴的多了，無理纏訪鬧訪的少了。在實踐中我們感到，做好公安信訪必須著力解決好以下幾個問題：

（一）要提高對信訪的認識程度。信訪現象，是社會矛盾的一種外在表現。其中的許多矛盾都是由人民群眾切身利益受到損害引發的。這些矛盾得不到及時妥善解決，就會轉化為信訪問題，成為社會的不和諧因素。信訪問題久拖不決，就會積少成多，積重難返，給社會和諧穩定帶來危害。抓好公安信訪，實質上就是一個正視矛盾、化解矛盾，增加和諧因素、減少不和諧因素的過程，也是化解人民內部矛盾，鞏固黨的執政基礎，維護社會和諧穩定客觀需要。

（二）要確立正確的導向。處理信訪事項是一項原則性和政策性較強的，必須嚴格把握界限，按照國家法律法規和政策解決問題。必須堅持言必信、行必果，對于承諾的信訪事項嚴格按照承諾內容和時限辦理完畢。我們認為，維護民警的合法權益進而保護他們的積極性，與保護上訪群眾的合法權益同樣重要，來不得半點偏頗和馬虎。在信訪中，不能委曲群眾，也決不委曲民警。舉報民警有過錯的，一經查實，嚴肅處理。確實無法查實，也適用“無過推定”原則，保護民警的正當權益。

（三）要增進與群眾的感情。產生有理上訪的原因很多，最根本的還是隊伍缺乏正確的行為導向和精神引領。**是鐵人的故鄉，王進喜同志所創造的鐵人精神曾是全國各條戰線的學習楷模。為此我們提出，將鐵人精神作為**公安永遠的旗幟，在全市公安機關大力學習和弘揚鐵人的忠誠精神、奉獻精神、務實精神和創新精神，教育廣大公安民警帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去，在每個執法環節、每個細節上體現“立警為公、執法為民”，切實維護人民群眾的合法權益，做到人民公安為人民。

以上是我局在信訪中一些做法和體會，對照人民群眾的期盼和各級人大的要求，還有許多不足和差距。我們將以這次會議為契機，認真落實人大領導指示精神，學習兄弟單位的經驗做法，完善機制，狠抓落實，推動公安信訪再上新臺階。

譙城區領導接訪公告范文 第六篇

為了深入貫徹落實XX省維穩工作和縣信訪工作會議精神，切實加強xxx期間的信訪維穩工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護轄區食品藥品安全和社會穩定，XX局高度重視，認真部署，深入排查，現將具體落實情況總結如下：

一、全面部署、落實責任

XX縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監督管理局安保信訪維穩工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責兩會期間信訪日常工作；負責制定兩會期間維穩工作方案；負責本單位內維穩工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作；對主管股室負責；非接訪日帶領負責股室對監管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩定的根本，確保不發生安全事故，不出現不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創造安全、穩定、和諧的社會環境。

二、多措并舉、確保穩定

（一）具體措施

1、貫徹會議精神，統一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩工作的重要性，把維護xxx期間社會穩定作為一項重要的政治任務來抓。

2、開展信訪維穩專項排查穩控工作。以監管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負責的原則，實行分管領導包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。

3、切實加強安全隱患排查。對監管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業和工地食堂；藥械方面主要針對批發企業和農村診所藥店，對存在安全生產隱患的責令即時改正，不予改正者責令停業，避免一切可能發生的安全生產事故。

4、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度，實行24小時值班，確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩辦要求及時上報涉穩及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現象。

（二）工作進展

食藥監局全體干部職工已經做好一切思想準備，值此關鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩相關的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫療機構10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發現安全生產隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發生，切實維護了兩會期間的社會秩序。

三、下一步舉措

（一）繼續在轄區范圍內全面開展矛盾糾紛隱患排查。

全局分成2個小組，由主管領導干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經營使用單位內存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結果。

（二）進一步開展領導干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。

1、繼續開展科級干部大接訪。從2月25日開始至xxx結束，每天安排一名科級干部接待上訪群眾，并做好領導接訪公示。按照誰接待、誰負責的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題。

2、實行領導干部約訪、下訪。領導干部要深入一線，深入群眾當中，親力親為，變上訪 為下訪，帶案約訪，實行現場辦公，為群眾排憂解難，切實把問題解決在基層、解決在當地，把矛盾化解在萌芽狀態。

譙城區領導接訪公告范文 第七篇

二、開展行內自查工作 為及時掌握行內員工的異常行為動向，及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規違法行為，我行已在近期在行內組織開展員工的異常行為排查，排查事項涵蓋工作中的異常行為表現、組織紀律方面的異常行為表現、個人行為方面的異常行為表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查，暫未發現有異常行為員工。

三、建立與地方政府部門及監管機構的接訪部門的信息交流渠道 為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由，直面問題，及時查找自身不足，我行積極與地方政府及監管機構的接訪部門聯絡，確保出現相關信訪問題后，及時接受信息，及時查找事由，接受監督。

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