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工作計劃大綱 第一篇

目前就房地產調控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經濟形勢更加嚴峻的大環境下，怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標，本人不揣淺陋，在此提出以下幾點不太成熟的計劃。

影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優秀與否，對于團隊的定義，我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中，通過團隊的凝聚力和執行力，絕不放過任何可能訂單的客戶，同時也具備足夠的人情味，不單純是為了銷售而銷售，更要體現對客戶細致服務，為客戶所想，才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言，通過對于競品的產品特性學習和分析(包括其綜合服務，出樣，售后等)，找出其弱勢及缺點，突出對比讓客戶更理性的比較優缺點，一步步蠶食競品的目標客戶。

一、團隊的打造及具體實行辦法：

從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用，以身作則，用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員，提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規程，沒有規矩不成方圓。

A堅持每天開例會，堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘，但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的，不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面，不但可以解決工作上的一些問題，還能及時發現和總結當天的事情，讓大家輪流做主持，還可以提升組織能力、講話能力，更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統一，練習標準的服務敬語，得體的服務手勢訓練可以同時進行。

B堅持每天練習產品講解。每個人講解5分鐘，隨機而發，隨機提問，制定出每個產品的講解知識及客戶會關心的問題，以身作則，要求倒背如流。只要堅持下去，肯定會有收獲，平時多流汗，戰時少流血，任何事情多練習了都能隨口而出，隨時能應對客戶所提出的專業產品知識等問題。

C堅持每天做例會記錄，養成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程，每天記錄一點點，時間長了，就成為了我們銷售中的成長歷程，很多教訓和方法都有助于我們的銷售，所以，每天記錄當天發生的事情和大家討論解決的方法，是非常有必要的!

D堅持每個禮拜進行一次模擬銷售PK。對于表現最佳者，獎勵一件小禮物，尤其在店面平時沒人的時候，更要進行這一動作，對整個團隊的能力提升都是有好處的，與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發呆等待進店客戶中，還不如大家一起來進行PK一下，眾人一起PK最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!

E讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業務。這看起來似乎有點難，其實并不難。首先說學設計，不要精通，簡單操作，只要懂電腦，就能學會CAD，每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰演練，肯定是可以學會的;其次就是銷售，如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩，沒法融洽的跟客戶溝通，當門店出現多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些，知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業務員的角色，如果店里平時沒什么事情，那么就輪流出去派發單頁及新樓盤的掃樓工作，不怕辛苦，就怕不夠認真不肯干，想做是一定可以做好的，一來體驗公司市場人員的辛苦，二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以，團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業務、懂得安裝的全才!然而，又要有所側重，不可能樣樣精通，所以團隊就像一支足球隊，需要有營業員前期接待，具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節方案工藝，設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中，不定期會根據學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色)，分工合作，各司其職。當出現大型促銷或者團購活動時，每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的，大大增加了把握住訂單的能力。

F衛生安排到位，分工具體，任務落實到人頭。每周進行一次衛生檢查、評分，如果達不到90分以上的標準，那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性，可提前與我請假，由我代為勞動，事后設計師表演節目即可，這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然，這些看起來是很普通很簡單的事情，但是貴在能夠堅持的長期的做下去。

G灌輸節約意識，有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候，不必要的照明燈適當關閉一些;這樣一天下來、一個月下來，可以為老板節省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣，往往也體現了一個店面的管理規范!

H每天上班第一件事，堅持發短信，祝福郵件。對一些平時進店的客戶一定做好登記存檔的工作，發一些祝福或者問好的短信，不一定就是促銷、關于銷售的信息，這也是一個建立跟客戶關系的行為(如周末問候，天氣提醒等)。堅持做好了，你也許就能得到客戶的認可!很多著名的推銷員就是這么做的，過年過節的時候堅持給客戶發祝福郵件，從來沒忘記，打動了很多客戶。至少，這也是一種宣傳，別人買不買我司產品是一方面，但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己，宣傳了品牌，提升了服務形象!

I建立一套好的提成機制。團隊的執行力和凝聚力好不好，跟員工的收入有很大的關系，對于員工來說最關心的就是自己的收入了，如果沒有看到收入的希望，是不會盡力去做事的，但是在有利可圖的情況下加以正確的引導，就會激發其潛在的積極性和主動性，做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的，不然，喊空口號，總是無法兌現，員工士氣會慢慢低落，影響整個銷售工作的進行。比如，階梯式提成模式，根據月訂單的總金額制定，如月銷售在20萬，提成百分之一;達到30萬，提成百分之一點五;達到40萬，提成百分之二，銷售員工定單后，分配出其提成的20%給其他營業員(根據店面銷售人員數量制定)，以便團隊的協作與共同進步，避免盲目競爭與小團體現象。選拔出每個月的銷售冠軍，每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚，門店布置一塊墻面個客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當的獎金或者由我組織聚餐等獎勵，季度或年度獲獎者將由老總親自發放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到，如果只看到餅，而嘗不到餅的滋味，會慢慢失望的，能力強的員工就會走掉。

J建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜，盡量簡單化，比如對于遲到早退，就可以通過負向激勵，遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌，寓教于樂，不至于讓其放不下面子，同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚，增加其信心和積極性。

K堅持例會制度。每周必須進行一次周例會，對一周工作的總結和產生問題的分析，集思廣益，頭腦風暴，輪流主持等形式，這樣信息可以有效對接，通過例會對上周發生的問題進行分析總結后得出的結論，對下周進行安排部署，再輔以激勵制度保障執行力，店面才能保障信息對稱，同時強化全員執行。

L堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代，沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學習，但你的對手不會”，培訓將是店面永葆青春的唯一途徑，無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作，并且倡導考核，在市場競爭中優勝劣汰，同軍人一樣，軍隊要保持戰斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現!

工作計劃大綱 第二篇

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

辦公室年度工作計劃

辦公室作為蕭風書畫研究會的一個重要的組成部門，下一學期必將緊密圍繞在新一屆理事會的帶領下恪盡職守，努力做好各項工作，將辦公室的活動開展地有聲有色。

1、迎新書畫展

為了讓廣大新生在入校時感受到本校的文化氛圍，同時也為接下來的招新工作做宣傳，我們將在學期伊始舉辦書畫展。辦公室將全力配合理事會的安排做好各項工作，活動結束后將會在三天之內上交新聞稿和總結報告。

2、招新

招新期間將配合各部門工作，辦公室主要負責稿件、信息的收發并將在當天內整理好招新檔案并存檔。

3、培訓班

協助學習部開展培訓班相關事宜。

4、會員大會

負責整個會議的資料整理并存檔，而后上交新聞稿。

5、骨干競選

整定競選人員名單，并上交理事會。

6、第八屆書畫大賽

負責書畫大賽的文件整理并上交，配合其他部門工作，服從理事會的安排。

7、八周年晚會

負責晚會全程的新聞工作，晚會期間的燈光控制，協助各部門的工作，上報一個辦公室的晚會節目。

8、社團文化節

文化節期間負責各項文件管理，培養辦公室骨干各項能力，并協助各部門工作。

9贈春聯

將努力爭取由辦公室獨立舉辦此活動以鍛煉辦公室骨干獨立辦事能力。

其余各項細則需等活動確定后，逐一填充。

以上是辦公室XX年度的工作計劃大綱，我們將逐一開展活動，在理事會的帶領下，以豐富社團活動為主，發展蕭風特色。

商業計劃書（business plan），它首先必須是真實情況的反映，一份好的商業計劃書是對自己或企業未來計劃的真實反映，而不是編出來表面上的美景去忽悠投資商。

基于這樣的總體論調，商業計劃書就應該是一本論證，證明“值得投資”這一論點?！吧虡I計劃書就是在講‘故事’，其目的是來說服投資者，我的計劃是可行的，我的項目是值得投資的。所以商業計劃書一定要用大量的論據來說明‘值得投資’這個輪點”?！叭绾瓮顺鍪峭顿Y者最關心的問題?！焙芏嗳酥幌氲搅巳绾文玫酵顿Y人的錢，而沒有想到投資人應該怎么退出，以及創業者如何在企業運營過程中去保障投資者的利益。這一點想到了，商業計劃書將的到更高的分。

商業保密問題也是在撰寫商業計劃書中需要考慮的問題，這涉及到自己的商業構想不被風投機構克隆到其他領域。然后盡量將商業計劃書寫的簡單明了，這樣可以更多的保護你的商業機密。當然計劃書上的保密聲明也是必要的。

很多創業者認為一旦商業計劃書寫好后，就不需要改變了，而不然，商業計劃書三個月前的于三個月后的，肯定是不一樣的。因為市場與環境隨時在變化，創業者的想法也在變，而創業者跟投資人談完以后所知道的缺點與不足也在促使著計劃書要修改，所以商業計劃書也是一個動態的東西，處在變化當中，需要些新的元素，這樣的商業計劃書更能得到投資者的待續關注，讓創業者的計劃書“動”起來很重要。

最終的商業計劃書并卻不是最重要的，“樹挪死，人挪活，商業計劃書只是一份創業者思考的載體，只有團隊才是計劃書的靈魂，所以很多時候，投了計劃書并不是說明融資的事情就差不多了，溝通與不斷的談判才是你融到資的最可靠保證。”

為了更好的發展影視系團總支學生會工作，使影視系團總支學生會在我校更有立足之地，并且讓同學們得到更多的快樂。主席團總結上學期的經歷，吸取上學期的不足之處，對這學期制訂以下幾點工作計劃：

一：主席團分管部門制度。為了促進部門的和諧發展，對于部門起督促作用，經主席團研究決定各部門由主席團成員分管。主席團成員對于部門的發展起扶助作用、提醒作用，原則上不涉及部門的具體的工作情況。特殊情況，需要涉及部門的具體工作時，須由主席團全體成員討論同意后方可進行。

二：例會制度。為了更好的促進我影視系團總支學生會及時、快捷、有效的處理日常工作，主席團定于每兩周召開例會一次。例會時間為周二16：30。部長級（含）以上干部參會，特殊情況可帶干事到會。會議主要內容為各部門匯報上兩周工作總體情況，布置下兩周工作計劃。共同商討在上兩周工作中出現的問題或者提前預防在下兩周工作中即將遇到的問題，集思廣益，攜手合作，共同面對。

三：注重干部身份。作為影視系團總支學生會的一名干部，首先要深刻的認識到是一種榮耀。在同學面前是一塊“招牌”，所以必須時刻以干部的身份要求自己，特別是在工作中不能出現嚼檳榔、抽煙等有損學生會干部的形象。

四：注意協調。部門與部門之間，部長與干事之間都是同級的關系，切不可居高自傲，要做到和諧相處，共同進步。只有如此，開展活動才能有效、成功。

五：少做事，做實事，做實質。活動的開展不要很多，關鍵問題是在精不在多，要做實事，做到實質方面，不要做空空而談的事情。做到了實質，那么學生會的形象在同學們心目中會提高到更高的高度，進而有利于我們工作的開展。

工作計劃大綱 第三篇

一、指導思想

以化學新課程標準為指引，認真落實學校教學工作計劃，以提高課堂教學質量和培養學生綜合能力為目標，抓好常規教學，夯實基礎，不斷優化課堂教學的方法和手段，以培養學生自主學習和合作學習的能力以及創新思維能力作為教學教研工作的中心任務。

二、現狀分析

1、基本情況：

本學期理科班周課時為7節，主要學習選修4《化學反應原理》，向高考輻射。

2、教材分析：

選修4《化學反應原理》內容是最基本的化學反應原理，包括反應速率、反應方向及限度等問題。從理論的高度認識酸、堿和鹽的本質及其在溶液中的反應。對于大家已經熟悉的化學反應與能量的關系，將以反應熱與反應物的物質的量的定量關系為主。以化學能和電能的相互轉化為基礎的電化學過程和裝置，如電池、電冶金和金屬腐蝕等，是富有時代氣息和應用廣泛的領域。作為化學原理應用于實際的每個實例，都是那樣的有趣和富有啟發性。

3、學情分析：

理科班大多數學生有學習化學的興趣，有較好的學習習慣和一定的學習方法。但學生程度參差不齊，由于高一課時緊，內容多，部分學生必修1、2的知識遺忘較嚴重，理解掌握上差別較大。有極個別學生基礎薄弱，沒有養成良好的學習習慣。

三、工作目標

1、以學校教學工作計劃為指導，圍繞化學教研組計劃要求認真學習教育教學理論，認真研究和學習高考考試說明，做好高中化學新課程標準的實施工作，在實踐中不斷探索和研究，增強對新課標的理解和駕馭能力，立足課堂開展教學研究，實現課堂教學的高效化，轉變教學方式和學生學習方式，為學生的終身發展奠定良好的基礎。在加強常規教學的同時，積極開展科研課題的實驗和研究，以及為高三培養化學尖子作好培優工作。

2、根據學校教學工作計劃，結合學科實際，落實各項教研和教學常規工作。樹立質量為本的教學理念，全面推進教學改革，確保教學質量穩步提高。不斷更新教育觀念，積極投身教學改革，促進教學質量穩步提高。

四、具體工作措施

1、認真做好教學常規，確保教學有效開展

深入備好每節課，按照課程標準的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作。然后，備課組共同研討確定學案內容，根據班級具體情況適當調整、共享。部分章節內容制作成教學課件后，再根據班級具體情況適當調整、共享。此項工作上課前兩至三天完成。認真上好每節課，積極實踐新課程理念，把握好課堂，提高課堂教學的實效性。精心設置習題，合理、分層布置學生作業，書面作業要求全批全改;學生配套教輔不定期抽查，發現問題及時解決，及時反饋。精選每章的測驗題，與備課組共同出題，并要達到一定的預期效果。對每一次測試要認真分析，總結，為學生確定合理的目標。

2、積極開展實驗教學，提高學生學習興趣

化學是一門以實驗為基礎的自然科學，積極、認真開展實驗教學有助于提高學生的學習興趣和直觀理解，有助于培養學生實驗能力。依據學?，F有實驗條件，在保證演示實驗絕大部分完成的基礎上，適當開展學生分組實驗和課后實踐。

3、做好綜合實踐，踐行分層教學

(1)培養特長生學習、探究化學的興趣和能力。

(2)利用晚自習做好缺差輔導，確保每一個學生學習不掉隊。

4、積極參加教研活動，提高教學業務能力

(1)學習化學課程標準，明確新課程的具體要求，利用每周的教研組和備課組活動時間，認真學習新課程教學理念，深入研究教育教學方法。

(2)定時與備課組內的老師進行交流，解決有關問題。與備課組每周進行一次活動，內容包括有關教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學教學的最新動態、化學教學的改革與創新等。

工作計劃大綱 第四篇

一個美好的春節過后，我們開始努力工作，忙碌起來。我們充分感受到緊張和壓力，重新開始，開始新的人生歷程、新思維、新理想、新夢想、新抱負，腳踏實地、務實地開展各項工作，按照實事求是、誠信服務的原則，面對各項任務、目標和要求。我們面臨市場競爭和挑戰。只有通過改革和發展，我們才能找到出路。推進改革和發展是硬道理。我們面臨的是機遇和挑戰。只有抓住、實施、實施、掌握市場變化和信息化的快速反應能力，加快經濟動脈的快速發展，提高自身的業務能力和水平，提高自身的思想素質、業務素質、知識水平，廣泛吸收各行業積累的經驗，豐富和積累成功的經驗，使每一步都有一個新的開始，使每一步都穩健，為企業更好的發展而努力!

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展示給我們生存發展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發現機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟，開創新的輝煌，新的業績!我們是企業一員，我們肩負對發展企業責任!在改革發展中，擁護改革，推進改革創新，裝修期間，讓我懷著一個負責心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好!怎樣才能推進效益進步!怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!

第一自覺準守各項原則，各項規章制度，自克自律，把自己本質工作做好!關心同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業務素質能力，控制好頭到工序，進貨渠道，驗收采取三人為標準，卡好日期，預防假冒偽劣產品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛生要求指數，所產地是否真實等具體要求。

第二在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。

第三了解市場行情，掌握有關信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產品新上市，產品的規格，具體內容是啥，有利于健康，確保質量，數量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務理念工作風范。

第四我們堅持;誠信服務理念，顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務的，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產品宣傳注意事項，介紹產品品質真假，以及保質期重要性，用溫馨咨詢姿態去面對我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心，滿意而歸走出我們超市。

工作計劃大綱 第五篇

20＿＿年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把＿年的市場開發工作做的更好。

一、市場部年終總結

三原色市場部成立于20＿＿年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。

市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1產品知識和價格系統熟悉程度不夠，＿年度必須加強。

改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

2客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

改進措施如下：＿年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

3個人氣質和素質有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。

二、工作總體計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。

＿年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道。

工作計劃大綱 第六篇

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。市場部工作計劃。為了完成公司＿＿＿＿年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂＿＿＿＿年工作計劃如下。

1、建立直接領導關系

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。市場部工作計劃。

(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使＿＿＿＿年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5、加大人員考核力度

工作計劃大綱 第七篇

近期的工作計劃：

在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發部：康__以及__。其中康__年任務100W，本次定貨會任務按年任務的任務標準來計算，即任務為元。__年任務50W，定貨會任務元。

雖然本次定貨會任務比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現場。因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

工作計劃大綱 第八篇

一、指導思想

在院長的領導下，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫療安全為目標，預防為主，強調過程管理和質量責任，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創造優質護理，提高社會效益和經濟效益。

二、工作目標

●健全護理“質量、安全、服務”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

●強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

●堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。

三、工作指標：

1、護理人員三基水平平均分≥85分

2、護理技術操作合格率≥90

3、基礎護理合格率≥90

4、特護、一級護理合格率≥90

5、五種護理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7、常規器械消毒滅菌合格率≥100

8、年考核合格率≥95

9、整體護理開展病房數100

10、每年完成本院護理新業務，新技術≥2項

11、護理人員培訓率達100，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流，發表論文≥2篇

13、年褥瘡發生次數0

14、護理嚴重差錯發生次數0

15、年護理事故發生次數0

16、病人對護理服務的滿意率≥96

17、年工作計劃完成率達≥90

四、工作措施

(一)人員管理

工作計劃大綱 第九篇

一、市場分析

競爭激烈

自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，取得實質性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。

二、品牌推廣

1、品牌形象

為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。

2、產品定位

根據目前大理地區市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調整商議市場產品批發系統，采用中、低價格策略，增強市場競爭力

3、市場推廣

a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。

c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產品信息，做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。

e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。

工作計劃大綱 第十篇

一、市場部職能：

市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1市場部作用：

直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部對銷售計劃進行事實。

全面協調各部門工作職能。

是企業的靈魂。

2市場部工作標準：

準確性

及時性

協調性

規劃力

計劃性

執行力

3市場部工作職能：

制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。

協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門

二、市場部年度工作計劃

1制定20＿＿年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20＿＿年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

品知識系統培訓

銷知識系統培訓

業執行標準培訓

“從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

售人員職業道德培訓

售人員必備素質培訓

用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

4科學市場調研、督促協助市場銷售：

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

5協調部門職能、樹立良好企業文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20＿＿質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的`前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

6把握市場機會、制定實施銷售推廣：

7信息收集反饋、及時修正銷售方案

工作計劃大綱 第十一篇

一、目前市場部現狀分析

我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要

求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律;

②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人

員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

3、客服工作。

規范醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益?？蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫務人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活動效果的分析、統計能力。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。

年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

適時組織、安排周邊社區相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開

發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作

工作性質

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大，因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

工作計劃大綱 第十二篇

據局黨委關于20__年度工作的總體部署，局指揮中心20__年工作的指導思想是：緊緊圍繞局黨委中心工作，充分發揮職能作用，把指揮中心建設成為全局的情報信息中心、指揮調度中心、參謀咨詢中心;提升隊伍素質，鍛造能文能武的復合型民警隊伍;強化綜合協調服務功能，樹立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應有權威;加強信息和調查研究力度，夯實文秘功底，充分發揮好決策參謀、信息反饋職能;打造公安“110”品牌，服務全局工作大局;不斷改進服務手段，全面提升服務質量，努力實現由被動服務向主動服務轉變、由單一化服務向多元化服務轉變、由傳統化服務向個性化服務轉變，著力營造“誠信、平等、寬松、奉獻”的工作環境。

一、凸顯三大目標，著力打造服務品牌

1、建一流隊伍。全面加強指揮中心素質教育，堅持學習上追求深，工作上追求高，管理上追求嚴，作風上追求實，努力建設一支政治可靠、作風優良、業務精湛、樂于奉獻的民警隊伍;加大“以崗定人、競爭上崗、量化考核”力度，構建優勝劣汰的用人機制;加大對復合型民警的培訓力度，實現民警能文能武的育警目標;特別是要加強對青年民警黨性鍛煉，按照“儲備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法，把政治素質好、業務精、能力強、作風硬的青年民警納入重點培養考察視線，加快指揮中心人才交流。

2、樹一流形象。堅持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，嘴巴嚴、手腳勤、筆頭快、頭腦清，塑造政治過硬形象;遵守廉政紀律，管住自己的腿，不該去的地方不去，管住自己的手，不該拿的東西不拿，管住自己的嘴，不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;增強服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

3、創一流業績。加快推進辦公自動化進程，構建科學、合理、高效的辦公體系，達到繁瑣工作簡單化、簡單工作精確化。堅持立說立辦、當日事當日畢、常事快辦，急事急辦，特事特辦，提倡文稿寫作爭做“快筆”，信息報送爭發“快車”，后勤服務爭當“快手”，機要、保密、信訪爭掛“快檔”;保證高效率、快節奏運轉，確保各項工作高質量、高標準完成。

二、強化三大職能，全面提升工作水平

1、強化參謀助手職能。一是要狠抓信息反饋。激活信息源，拓展信息面，暢通信息渠道。落實信息報送制度，緊扣局黨委中心，著眼大局，突出重點，及時報送深層次、內幕性、預警性信息;

緊貼基層動態，把握熱點，聚焦難點，準確及時的反映全局工作全貌，形成上下連結、左右貫通、反應靈敏、快速高效的信息工作運行機制;

對上級重要決策、重大部署的貫徹落實情況，大要案件及典型案件的查處情況，苗頭性、傾向性問題以及群眾反映強烈的熱點問題等，必須及時報送;

對重大突發事件，應在第一時間內報送有關情況，并續報處理進展情況;要加強信息綜合分析，注意信息的日常積累和存儲，把零散的、初級的信息進行分類歸納，提煉整理，形成有情況、有分析、有對策的高層次信息;

要及時捕捉苗頭性、傾向性問題，有針對性地開展調研活動，開發預測性信息，增強信息的決策價值，更好地為領導決策和指導工作服務，每月至少編發2期信息性《簡報》，信息工作在全市各縣(區)公安機關中的排名要力爭“坐三望二爭一”，即保持第三名、沖擊第二名、爭創第一名。二要注重調查研究。

結合局黨委重大決策部署，深入開展加強“三基”工程建設、警務運行機制改革、山區治安防控體系、警務保障等重點課題調研活動，參謀建議決策前，總結反饋決策后;

認真開展跟蹤調查，深刻剖析現象根源，提出解決之道。主任至少應發表調研文章3篇，副主任必須發表1篇以上，文秘人員__必須發表2篇以上;__必須發表1篇以上;全科室在縣局以上《簡報》及媒體上發表調研文章不少于10篇。三要加強督查督辦。

對于局行政首長下達的各項指示、指令、批示的執行完成情況必須進行督查，要糾正過去在政務督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端，一要強化督查意識。建立健全督查制度，優化督查機制，加大督查力度，提高督查實效，使督查在推動決策落實上發揮更重要的作用，確保決策目標的實現。

二要明確督查重點。必須緊緊圍繞局黨委的工作，確定各個時期的督查工作重點。同時，要認真做好領導批示、交辦事項的查辦落實工作，做到批必查，查必清，清必辦，辦必果，果必服。三要改進督查方法。局行政首長、局長辦公會、局務會作出重大決策和重要工作部署后，要迅速擬定督促檢查方案，進行分解立項，將督促檢查的工作任務落實到各部門，明確責任，提出要求，報領導審批后，隨即進行督查。抓督查不能僅靠打電話、看材料，文來文往，更要深入現場和一線，具體研究查看落實得怎么樣，有些什么經驗可供借鑒推廣，有些什么問題影響著工作落實以確保局行政首長的決策落到實處;

要定期編發政務督查通報，對于落實遲緩或抗令不遵，陽奉陰違的單位及個人予以曝光。

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