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小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文(精選14篇)
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第一篇
1、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶助理領(lǐng)班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系，爭取他們對客戶助理部各項業(yè)務(wù)的支持和指導(dǎo)。
3、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況。
4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度，并檢查落實情況。
5、合理設(shè)置客戶助理部崗位，編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導(dǎo)書，落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時妥善處理各種問題和突發(fā)事件，在權(quán)限范圍內(nèi)無法處理時應(yīng)立即向上級報告，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和樓盤負(fù)責(zé)人做好調(diào)查、了解、保護(hù)現(xiàn)場和人員的工作。
7、組織隊員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作會議、關(guān)心并開展好業(yè)余文體活動
8、完成上級交代的其他工作。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第二篇
一、本警務(wù)室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮(zhèn)派出所以及天津市公安局航務(wù)治安分局共同設(shè)置、管理。
二、警務(wù)室設(shè)置治安保衛(wèi)人員三人，由電白派出所、羊角鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人員選派，羊角鎮(zhèn)派出所治安大隊與航務(wù)治安分局駐地民警負(fù)責(zé)日常管理。
三、警務(wù)室保衛(wèi)人員嚴(yán)格服從駐地民警及治安大隊的日常管理，認(rèn)真遵守被派駐項目單位的各項管理制度，聽從項目領(lǐng)導(dǎo)臨時工作安排。
四、保衛(wèi)人員工作期間統(tǒng)一著裝，保持個人形象整潔健康；恪盡職守、禮貌待人，確保管理區(qū)域治安安全，防止各類盜搶案件的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來無關(guān)人員進(jìn)入項目部。
六、工作期間因事需要離開項目部要向治安大隊隊長及駐地民警請假，崗位應(yīng)有人代班。
七、交接班時間：白班（1人）上午9：00——下午19：00；夜班（2人）下午19：00——轉(zhuǎn)天上午9：00。
八、按時開關(guān)項目夜間用燈（晚18：30開，早6：30關(guān)）；電動門（晚24：00關(guān)，早6：00開）；項目宿舍西側(cè)鐵門（晚20：00鎖，早4：00開）；項目辦公區(qū)域門（早6：00開，晚24：00鎖）。
九、做好管轄區(qū)域的巡查，夜間20：00后，每半小時間隔巡查一次，同時根據(jù)具體情況，對重點區(qū)域臨時進(jìn)行蹲守。中午12：30——14：00期間，做好臨時巡查。做好巡查記錄登記。
十、做好外來人員、車輛入院登記。并負(fù)責(zé)車輛的停放秩序。
十一、熟記項目部院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗等有缺損時應(yīng)報項目部安保部門及時處理。
十二、交換班時，將注意事項交代清楚，并將值班中發(fā)生的事項登記“巡查登記表”。
十三、項目部人員集體迎接公司領(lǐng)導(dǎo)以及重要來賓時，應(yīng)敞開大門并立正行注目禮，以示敬重。
十四、負(fù)責(zé)警務(wù)室及辦公大院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，每天早晚進(jìn)行清掃，室內(nèi)物品排放整齊、美觀。
十五、熟悉項目部分管人員以及xxx門電話以及報警方法。治安大隊陳隊長：駐地民警杜警官：項目安全張部長：報警電話：110十
十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第三篇
一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:xxx您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應(yīng)主動起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進(jìn)行安保理論知識學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第四篇
1、早上7：30檢查公司庫房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經(jīng)關(guān)了，如果沒有關(guān)，要把它關(guān)上。
2、早晨打掃時間（8：30—10：30）公司大門要在關(guān)閉狀態(tài)，有車輛要進(jìn)出時再開，車輛走了，立刻要將大門關(guān)閉。
3、在保安室，有車輛進(jìn)來，要及時給他開門，如果看到是陌生、可疑的車輛要詢問他的進(jìn)入我們公司的原因，注意禮貌用語
4、平時要留意公司人員的出入情況，看到有陌生人進(jìn)入公司時要詢問他原因，找誰的就讓他給誰打電話詢問清楚，注意禮貌用語。不可以讓陌生人單獨進(jìn)入公司的辦公區(qū)。
5、公司人員要叫外賣的，讓他到保安室去領(lǐng)，不能讓送餐人員進(jìn)入公司。
6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內(nèi)容包括：早上8點半過后去宿舍看一遍，宿舍內(nèi)沒有人的，要把宿舍內(nèi)的電源，（如風(fēng)扇、電燈等）要關(guān)掉。晚上8點后要巡視一遍辦公區(qū)域，要檢查公司辦公室的電源、空調(diào)、門窗、電腦、飲水機(jī)等是否已關(guān)，如果沒有關(guān)，要關(guān)掉。
9、公司的叉車、手推車的維護(hù)，不要隨便給外人拿去用。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第五篇
一、服從物管中心的統(tǒng)一管理和調(diào)度，熱愛本職工作,要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神，自覺遵守國家法律法規(guī)，負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序。
二、保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作，熟悉小區(qū)環(huán)境及入住人員情況，建立入住戶資料信息檔案。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛、人員的進(jìn)出秩序，對車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂停亂放。做好陌生車輛、人員登記接待工作，未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
四、當(dāng)班期間定時對小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員應(yīng)及時主動檢查詢問；熟悉各項突發(fā)事件應(yīng)急措施，對突發(fā)事件第一時間進(jìn)行現(xiàn)場處理并及時上報。
五、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、消防安全和公共配套設(shè)施的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)人為破壞應(yīng)立即制止，協(xié)調(diào)做好破損設(shè)施的登記上報及維修。
六、及時處理好入住居民反映的問題，做好解釋協(xié)調(diào)工作，堅決不推諉，能辦快辦，不能辦立即上報。
七、當(dāng)值保安必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第六篇
一、保安隊長的崗位職責(zé)
（1）遵守國家法律，貫徹黨的方針政策，負(fù)責(zé)保安部的日常工作，向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。
（2）樹立全局觀念，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）加強(qiáng)保安部的管理，健全各項管理制度，落實崗位責(zé)任制，提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
（4）善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，并有較寬的知識面。
（5）以身作則，在員工中有較高的威信，樂于奉獻(xiàn)。
（6）愛崗敬業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、門崗保安員的崗位職責(zé)
（1）保持良好的形象及精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
（2）維持出入口交通秩序，引導(dǎo)車輛、行人有序地出入，做好值班記錄。
（3）服務(wù)熱情周到，做到文明執(zhí)勤，有問必答。
（4）嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責(zé)
（1）熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點，保持高度警惕，嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。
（2）熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
（3）在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
（4）對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
（5）加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查，熟悉消防器材的使用。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第七篇
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責(zé)范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負(fù)責(zé)組織宣傳和實施;
3、負(fù)責(zé)對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負(fù)責(zé)與上級主管xxx門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。
工作內(nèi)容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊,落實火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護(hù)現(xiàn)場的系列措施。
3、制作火災(zāi)報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。
4、強(qiáng)化各保安隊員定點職責(zé),加強(qiáng)保安隊員的快速反應(yīng)支援能力。
5、加強(qiáng)巡邏保安隊員的檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進(jìn)行關(guān)閉,節(jié)約能源。
7、機(jī)動人員的調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務(wù)。
12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護(hù)業(yè)主隱私。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第八篇
（一）門崗保安員職責(zé)1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。2．負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。5．嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。6．禁止噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險品進(jìn)入小區(qū)。7.完成上級交辦的其它工作。（二）各責(zé)任崗保安員職責(zé)1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。7．完成上級交辦的其他任務(wù)。（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。3．負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。5．負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。（四）巡邏崗保安員職責(zé)1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。5．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。7．完成上級交辦的其它工作。 （五）停車場保安員職責(zé)1．維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6．認(rèn)真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第九篇
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通；引導(dǎo)車輛安全、準(zhǔn)確進(jìn)入停車位，并提示司機(jī)關(guān)好車門、車窗及車燈，帶好貴重物品。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)有人損壞他人車輛時，應(yīng)立即制止，并將其抓獲上報物業(yè)主管；對地下車庫內(nèi)的專用車位要做好重點看護(hù)和管理工作，不得出現(xiàn)被他車占用情況，如有發(fā)生及時上報。
3、進(jìn)入小區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車；堅決制止各類機(jī)動車，非機(jī)動車在大廈公共區(qū)域內(nèi)的隨意停放，以免造成不必要阻塞。對屢教不改者應(yīng)做好相應(yīng)記錄并上報管理處。
4、堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟知交通法規(guī)，正確處理各種交通違章事故；對地下車庫范圍內(nèi)發(fā)生的車輛刮蹭、跑水、火災(zāi)等危害大廈安全的`突發(fā)事件要及時上報，并控制好現(xiàn)場，做好車輛和圍觀人員的疏導(dǎo)工作。
5、熟悉本崗位工作環(huán)境，值班人員按規(guī)定每間隔1小時對所負(fù)責(zé)車庫進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時上報并做好記錄。
巡視內(nèi)容包括：
（1）對地下車庫內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞情況及時上報。
（2）對車輛、人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)車輛異常、可疑人員和危險隱患等情況，要及時上報。
（3）對所轄區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等情況及時上報，并對現(xiàn)場情況進(jìn)行記錄。
6、進(jìn)入車庫施工人員必須佩戴物業(yè)允許相關(guān)證件進(jìn)入施工，否則無施工單人員禁止進(jìn)入；對進(jìn)入施工人員的證件須進(jìn)行確認(rèn)，包括有效期限，可進(jìn)入位置等，當(dāng)值保安員須對施工情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并不定時對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。
7、值班保安員應(yīng)對進(jìn)入車庫的施工人員所攜帶出的物品進(jìn)行檢查，如有攜帶地下車庫所存放物品、材料、設(shè)備離開的人員必須向物業(yè)施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實，記錄下其施工人員出入證件號。如需運出地庫存放的特殊設(shè)備，值班保安員必須及時上報，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，值班員做好記錄方可放行。
8、上班前檢查好儀容儀表，準(zhǔn)時到崗，服從命令，聽從指揮，不得無故脫崗、漏崗、早退，交接班時巡視檢查本崗位情況，及時和接班人員交接清楚。
9、如遇所在樓層來領(lǐng)導(dǎo)檢查、客戶參觀時，所在樓層的值班員必須起立，并使用禮貌用語，和領(lǐng)導(dǎo)、客戶交談時，一定要舉止文明，言談大方。遵守好公司《保安儀容儀表及共同操作規(guī)范》手則。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第十篇
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點。如：xx小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子x名，偷盜工地建筑用品的x名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程xxx拾到手機(jī)x部，手提電腦x臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的xx小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第十一篇
1、保安隊在購物中心保衛(wèi)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；
2、負(fù)責(zé)在所規(guī)定的責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防工作、治安巡邏、維護(hù)責(zé)任區(qū)及營業(yè)區(qū)的治安秩序；
3、按照購物中心保衛(wèi)部的要求，對各崗位進(jìn)行布崗，并對各崗位的在崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
4、在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)嫌疑對象，定向追蹤并及時上報；
5、遇有突發(fā)事件，要及時疏導(dǎo)顧客，搶險救災(zāi)；
6、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)吸煙或違反購物中心治安、消防制度的人和事，有責(zé)任進(jìn)行制止并上報保衛(wèi)部；
7、對購物中心舉辦的各種活動，要服從保衛(wèi)部的安排，對活動現(xiàn)場的秩序進(jìn)行維護(hù)；
8、協(xié)助警衛(wèi)隊做好購物中心營業(yè)終了后的閉店工作；
9、完成商廈及保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第十二篇
秩序維護(hù)員門崗崗位職責(zé)
秩序維護(hù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。1. 秩序維護(hù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，2. 追究交接班因交接班不清而造成事故時，并認(rèn)真做好交接班工作，
雙方責(zé)任。
秩序維護(hù)員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許3. 與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應(yīng)保持冷靜，克制自己的
情緒，確實無法處理的事情，應(yīng)迅速報告班長處理。如車主不聽勸
阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者
送交公安機(jī)關(guān)處理。
記下其車牌號碼，對未領(lǐng)通行證而沖入的車輛，4.并用對講機(jī)第一時
間通知其它崗位的秩序維護(hù)員人員，進(jìn)行堵截，詢問清楚。
凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、5. 大拖車（經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
秩序維護(hù)員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推6. 銷人員入內(nèi)。
對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，核7. 如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班班長或主管進(jìn)行對出門條上的條款，
處理。
秩序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、確認(rèn)、登記。對8.帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來訪人員確認(rèn)清楚，登記，減少
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第十三篇
一、 認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退。
二、 文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、 堅守工作崗位，提高警惕性，嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動。
四、 熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況，掌握小區(qū)內(nèi)治安特點，保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財產(chǎn)安全。
五、 認(rèn)真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，采取應(yīng)急措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報。
六、 在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。
七、 不得在當(dāng)班時睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。
小區(qū)保安服務(wù)內(nèi)容范文 第十四篇
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年x月x日我部進(jìn)駐xx公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員xx名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞xxx抓隊伍建設(shè)，樹公司形象xxx的服務(wù)理念，以確保xxx項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障xxx為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件x起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行xxx重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控xxx的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立小區(qū)形象xxx窗口xxx
始終把樹立小區(qū)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面xxx多層次、多形式xxx的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象xxx窗口xxx。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。