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賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi)11篇
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第一篇
1、概念
新型冠狀病毒為最新出現(xiàn)的病情,會造成人體肺炎,已在全國多地出現(xiàn)類似病例,傳播較快、難以預(yù)防、為酒店重點(diǎn)防范病情,為保證運(yùn)營正常,特制定出應(yīng)急方案。
2、賓客預(yù)防應(yīng)急措施
賓客入住接待需嚴(yán)格實行每客登記制度,嚴(yán)格杜絕缺漏登記情況;
在賓客入住接待、餐飲用餐接待時,密切關(guān)注三類客人:戶籍地來自xx、近期有xx出游歷史,入住或點(diǎn)餐時已有疑似發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發(fā)現(xiàn)由來自xx或近期有xx出游歷史的賓客,需立即登記客人姓名、房號、性別和病情在大堂禮賓部設(shè)立體溫檢測臺。使用測溫儀或消毒后的體溫計為客人測量體溫。
發(fā)現(xiàn)入住時已有發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外,必須詢問客人是否已去過醫(yī)院確診癥狀類型若未去過醫(yī)院確診,則建議立即去醫(yī)院就診,如需要,迅即幫助客人與醫(yī)院聯(lián)絡(luò),協(xié)助就診。
發(fā)現(xiàn)賓客有以上三種情況,均需第一時間報告值班經(jīng)理,出現(xiàn)有疑似癥狀賓客,值班經(jīng)理需第一時間趕赴現(xiàn)場探視病情,確認(rèn)情況。在征得客人同意后,聯(lián)系醫(yī)院就診,并指派員工護(hù)送,同時避免驚擾其他賓客。客人在醫(yī)院治療指定專人探望和慰問與醫(yī)院保持聯(lián)系,了解客人最新病況。
若發(fā)現(xiàn)確診的傳染病人,立即與值班經(jīng)理聯(lián)系。報告酒店管理層立即組織相關(guān)區(qū)域封閉,避免員工靠近,由專人在客房門口看管客人或同住人,直到防疫人員到達(dá)。并跟進(jìn)此區(qū)域或房間的消毒清潔。
在進(jìn)行任何處置的同時,避免驚擾其他客人,影響酒店正常經(jīng)營。
對接觸過已確診傳染病人的員工,必須由醫(yī)院及防疫部門進(jìn)行專業(yè)消毒和隔離觀察,發(fā)現(xiàn)病情及時與醫(yī)院聯(lián)系和診治。
在管理層未發(fā)出賓客確診情況前,做好內(nèi)部保密工作,不傳播散步謠言,防止造成不良影響。加強(qiáng)對員工思想教育。
3、員工預(yù)防應(yīng)急措施
每位員工班前準(zhǔn)備需進(jìn)行健康自查,其中體溫為必查項目,填寫健康自查表,部門負(fù)責(zé)人每日900、1800分兩次匯總報至人力資源部。
近期有xx旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工,需立刻報告給部門負(fù)責(zé)人,及時戴好口罩,做好個人防護(hù),注意個人衛(wèi)生,并立即到醫(yī)院就診,待醫(yī)院出具康復(fù)正門后方可返崗上班。
注意區(qū)域日常衛(wèi)生,經(jīng)常開窗透氣加強(qiáng)空氣流通。日常注意個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手,每日用一定比例的消毒藥劑進(jìn)行衛(wèi)生消毒。
餐廳禁止采購及使用野生動物、活禽,加工食物時需生熟食分開,充分加熱,所有餐具嚴(yán)格清洗及消毒,明檔操作人員需戴專用口罩。
嚴(yán)格控制外來人員用員工餐。特殊情況需用餐時,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不提前發(fā)放員工餐券,需在用餐前由專人在現(xiàn)場核驗,無疑似情況后現(xiàn)場同意用餐。
春節(jié)假期返鄉(xiāng)若有返回xx探親或前往xx旅游的,需如實報備,返崗前需專門確認(rèn)。
4、配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門
如出現(xiàn)疑似,每日與衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。做好各項記錄和調(diào)查方向。
為隔離觀察人員準(zhǔn)備隔離區(qū)域及生活用品。加派專人看護(hù)。
酒店進(jìn)入危機(jī)公關(guān)狀態(tài),并做好接受媒體采訪及相關(guān)調(diào)查的準(zhǔn)備。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第二篇
各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識的學(xué)習(xí),提?加強(qiáng)員?對防控知識的了解,消除不必要的恐慌,同時準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌理造成不良影響。三、落實檢測體系,及時準(zhǔn)確報告(?)疫情的監(jiān)測1、各部門負(fù)責(zé)開展?常監(jiān)測?作,及時準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報疫情,做好檢查制度,明確疫情報告?,掌握本部門員?的出勤和健康狀況,對可疑癥狀者進(jìn)?密切觀察并報告上級領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者,追究當(dāng)事?責(zé)任。2、酒店衛(wèi)?室每?在平臺考勤處在員?上班前刷卡時為員?測量體溫,并做好記錄。對于體溫,并伴有發(fā)熱、乏?、?咳及胸悶等癥狀的員?,?即向所在地疾控部報告并組織員?就診,同時對本單位所有場所進(jìn)?規(guī)范消殺作業(yè)。(?)疫情的報告1、嚴(yán)格執(zhí)??見報告制。2、新冠病毒疫情,實?逐級報告制度。3、任何?發(fā)現(xiàn)發(fā)?或疑似新冠病毒疫情時,必須?即向領(lǐng)導(dǎo)?組報告,接到報告后應(yīng)?即趕往現(xiàn)場了解情況,并按要求向上級報告。(三)疫情報告形式1、各部門電話或以最快的?式向公司領(lǐng)導(dǎo)?組上報.領(lǐng)導(dǎo)?組負(fù)責(zé)向上級報告。2、任何?不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他?報告疫情。四、積極采取措施,進(jìn)?嚴(yán)格預(yù)防要將預(yù)防發(fā)病和防?可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的?作重點(diǎn),針對酒店各部門?作特點(diǎn).對各部門?作要求如下:(?)財物部1、?購的?品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供?產(chǎn)?家?商營業(yè)執(zhí)照、?品衛(wèi)?許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))2、貨物須嚴(yán)格查驗?產(chǎn)?期、保質(zhì)期及保存條件。3、?類、禽類?品應(yīng)具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。4、建?消毒液、酒精及?罩等物資的儲備和儲存。(?)廚房1、嚴(yán)格達(dá)到專?、專室、專?具、專消毒、專冷藏的要求。2、定期紫外線燈消毒,并建?登記制度。3、冰箱內(nèi)?品加蓋保鮮模存放,各類?品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把?進(jìn)?消毒。4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使?。5、蔬菜、?果等原料要摘洗?凈,?類、?類、?產(chǎn)品按照要求進(jìn)?清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、?果等?品原料以及帶有外包裝的?品及原料不得進(jìn)?冷葷間。6、?于原料、半成品、成品的?、墩、板、桶、盆、抹布及其他?具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使?,不得與地?接觸,應(yīng)定位存放,并定期定期進(jìn)?消毒清洗。
7、定期對?池、墻壁、地?以及明溝等沖洗打掃。8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個?物品及雜物。9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。10、保持室內(nèi)溫度適宜。11、廚師進(jìn)?操作時必須佩戴?罩、?套。12、建?消毒?志,做好每次消毒記錄。(三)餐廳1、所有員?上崗前洗?消毒。2、定期通風(fēng),保證餐廳空?流通。3、餐具及時消毒,嚴(yán)禁使?未經(jīng)消毒的餐具。4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)?,已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識。5、公共區(qū)域定期殺菌消毒?作;公共設(shè)備定期消毒。6、建?消毒?志,做好每次消毒記錄。(四)前廳1、對住店客?進(jìn)?相關(guān)問題詢問及登記,主動查驗?份證或護(hù)照,詢問是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的?員。2、對來?疫區(qū)的客?,實?體溫測量等初步檢測措施。?旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)?即上報部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理通知疫情防控?作?組處理。并做好接觸?員隔離觀察準(zhǔn)備。3、公共區(qū)域做好消毒?作。4、公共設(shè)備定期?消毒。5、建?消毒?志,做好每次消毒記錄。(六)客房部1、公共衛(wèi)?間使?后及時?消毒液消毒。2、公共設(shè)施如扶梯扶?、電梯扶?及按鍵使?酒精消毒。3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)?制度清潔房間,及時將客?使?過的杯具進(jìn)?消毒,客?使?過的布草送?洗?房進(jìn)?專業(yè)消毒。4、杯具?消毒柜進(jìn)??溫消毒,使?酒精對電話進(jìn)?消毒。5、房間注意開窗通風(fēng),?旦出現(xiàn)確認(rèn)病例?即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)?封房處理,等待衛(wèi)?防疫部門進(jìn)?進(jìn)?步處理。6、合理使?洗?房設(shè)備,保證布草消毒效果。7、員?做完?項衛(wèi)?后?即進(jìn)?消毒洗?。8、每??次對公共區(qū)域以及員?活動區(qū)域進(jìn)?噴霧消毒,建?消毒?志,做好每次消毒記錄。(七)??資源部、辦公室1、加?疫情防控宣傳?作?度,増強(qiáng)員?衛(wèi)?防疫和?我保護(hù)意識。2、員?宿舍定期消毒。3、對因病請假的員?要及時確定病因、病情,并進(jìn)?登記。在員?簽到處進(jìn)?晨檢,每?檢測
員?體溫。4、建?消毒?志,做好每次消毒記錄。本預(yù)案?頒發(fā)之?起執(zhí)?。酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案2就xx地區(qū)爆發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引起?泛關(guān)注,為保障住店客?及員?安全,讓?家度過?個平安的春節(jié),潤柳酒店積極響應(yīng)國家號召,制定并啟?重?事件應(yīng)急機(jī)制,全?配合此次疫情防控?作。1、?即?起?2?8?春節(jié)期間,了解客?來源地,如有xx客?及時上報;征詢同意情況下,對每位客?測量體溫;針對已經(jīng)預(yù)定成功的外地客?訂單,酒店將按顧客要求提供免費(fèi)退單。2、酒店房務(wù)部部署酒店全?加強(qiáng)消毒滅菌的?作,準(zhǔn)備?次性?罩和免洗洗?液在總臺。后續(xù)將根據(jù)各地衛(wèi)?部門的規(guī)定,積極配合相應(yīng)?作。3、對于重點(diǎn)防控區(qū)域,酒店將積極進(jìn)?員?體溫監(jiān)測。4、任何?住的客?如感到?體不適,請及時與酒店?作?員聯(lián)系。我們將竭盡所能提供服務(wù)和?持,保障??賓客的安全。5、碰到不明或特殊情況,?法控制的應(yīng)?即向酒店值班經(jīng)理匯報,值班經(jīng)理再視情況逐級上報。6、各部門傳達(dá)到每位員?,關(guān)注時事新聞,不亂傳謠信謠。最后,請?家在此疫情防控期間,勤洗?、出門佩戴?罩,注意出?安全,以積極、理性的態(tài)度應(yīng)對此次疫情。潤柳酒店向所有奮戰(zhàn)在?線的醫(yī)護(hù)?員致敬,也將與?家攜?共度難關(guān)。祝?家度過?個吉祥如意、快樂安康的春節(jié)!酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案31、概念新型冠狀病毒為最新出現(xiàn)的病情,會造成?體肺炎,已在全國多地出現(xiàn)類似病例,傳播較快、難以預(yù)防、為酒店重點(diǎn)防范病情,為保證運(yùn)營正常,特制定出應(yīng)急?案。2、賓客預(yù)防應(yīng)急措施賓客?住接待需嚴(yán)格實?每客登記制度,嚴(yán)格杜絕缺漏登記情況;在賓客?住接待、餐飲?餐接待時,密切關(guān)注三類客?:戶籍地來?xx、近期有xx出游歷史,?住或點(diǎn)餐時已有疑似發(fā)熱不退、乏?、?咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發(fā)現(xiàn)由來?xx或近期有xx出游歷史的賓客,需?即登記客?姓名、房號、性別和病情在?堂禮賓部設(shè)?體溫檢測臺。使?測溫儀或消毒后的體溫計為客?測量體溫。發(fā)現(xiàn)?住時已有發(fā)熱不退、乏?、?咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客?訊息外,必須詢問客?是否已去過醫(yī)院確診癥狀類型若未去過醫(yī)院確診,則建議?即去醫(yī)院就診,如需要,迅即幫助客?與醫(yī)院聯(lián)絡(luò),協(xié)助就診。發(fā)現(xiàn)賓客有以上三種情況,均需第?時間報告值班經(jīng)理,出現(xiàn)有疑似癥狀賓客,值班經(jīng)理需第?時間趕赴現(xiàn)場探視病情,確認(rèn)情況。在征得客?同意后,聯(lián)系醫(yī)院就診,并指派員?護(hù)送,同時避免驚擾其他賓客。客?在醫(yī)院治療指定專?探望和慰問與醫(yī)院保持聯(lián)系,了解客?最新病況。若發(fā)現(xiàn)確診的傳染病?,?即與值班經(jīng)理聯(lián)系。報告酒店管理層?即組織相關(guān)區(qū)域封閉,避免員?靠近,由專?在客房門?看管客?或同住?,直到防疫?員到達(dá)。并跟進(jìn)此區(qū)域或房間的消毒清
潔。在進(jìn)?任何處置的同時,避免驚擾其他客?,影響酒店正常經(jīng)營。對接觸過已確診傳染病?的員?,必須由醫(yī)院及防疫部門進(jìn)?專業(yè)消毒和隔離觀察,發(fā)現(xiàn)病情及時與醫(yī)院聯(lián)系和診治。在管理層未發(fā)出賓客確診情況前,做好內(nèi)部保密?作,不傳播散步謠?,防?造成不良影響。加強(qiáng)對員?思想教育。3、員?預(yù)防應(yīng)急措施每位員?班前準(zhǔn)備需進(jìn)?健康?查,其中體溫為必查項?,填寫健康?查表,部門負(fù)責(zé)?每?900、1800分兩次匯總報???資源部。近期有xx旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員?,需?刻報告給部門負(fù)責(zé)?,及時戴好?罩,做好個?防護(hù),注意個?衛(wèi)?,并?即到醫(yī)院就診,待醫(yī)院出具康復(fù)正門后?可返崗上班。注意區(qū)域?常衛(wèi)?,經(jīng)常開窗透?加強(qiáng)空?流通。?常注意個?衛(wèi)?習(xí)慣,勤洗?,每???定?例的消毒藥劑進(jìn)?衛(wèi)?消毒。餐廳禁?采購及使?野?動物、活禽,加??物時需?熟?分開,充分加熱,所有餐具嚴(yán)格清洗及消毒,明檔操作?員需戴專??罩。嚴(yán)格控制外來?員?員?餐。特殊情況需?餐時,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)?批準(zhǔn),不提前發(fā)放員?餐券,需在?餐前由專?在現(xiàn)場核驗,?疑似情況后現(xiàn)場同意?餐。春節(jié)假期返鄉(xiāng)若有返回xx探親或前往xx旅游的,需如實報備,返崗前需專門確認(rèn)。4、配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)?防疫部門如出現(xiàn)疑似,每?與衛(wèi)?防疫機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。做好各項記錄和調(diào)查?向。為隔離觀察?員準(zhǔn)備隔離區(qū)域及?活?品。加派專?看護(hù)酒店進(jìn)?危機(jī)公關(guān)狀態(tài),并做好接受媒體采訪及相關(guān)調(diào)查的準(zhǔn)備。酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案4當(dāng)前,全國新型冠狀病毒疫情不斷擴(kuò)散,形勢嚴(yán)峻,預(yù)防和控制?作進(jìn)?關(guān)鍵時刻。根據(jù)xx市政府以及集團(tuán)、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)?件及會議要求,結(jié)合xxxx酒店實際情況,特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控?作專項?案。?、?作?標(biāo)普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識,提??我防護(hù)意識,建?快速反應(yīng)機(jī)制,采取及時、有效的防控措施,預(yù)防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)?和蔓延。?、?作?針和原則新型冠狀病毒疫情防控?作遵循”?度戒備、預(yù)防第?”的?針,貫徹“統(tǒng)?領(lǐng)導(dǎo)、分?負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時、處置果斷”的原則。三、防控?作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)成?xxxx酒店專項防控領(lǐng)導(dǎo)?組,負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控?作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)?,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控措施并及時調(diào)整防控?案。(?)組長:負(fù)責(zé)全?部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控?作。
(?)副組長:負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控?作的信息和防控?作開展情況,依據(jù)防控?作形勢,督促和指導(dǎo)各項防控?作的開展及落實。(三)信息收集與宣傳組:安全保障部、??部安全保障部:負(fù)責(zé)每?收集政府部門及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神,及時將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部?作?員;每天掌握內(nèi)部員?及酒店客?的健康狀態(tài)情況及返深情況,發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)?組并采取控制措施,將發(fā)熱?員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告,同時持續(xù)提?員?做好?我防護(hù)。??部:負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和...
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第三篇
為落實省住建廳及市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的工作部署,科學(xué)、規(guī)范、有序推進(jìn)工作,根據(jù)《省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于切實做好房屋市政工程復(fù)工前后新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的通知》和《市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)市在建房屋市政工地及燃?xì)馄髽I(yè)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案的緊急通知》的要求,現(xiàn)就做好房屋市政工程復(fù)工前后的疫情防控通知如下:
一、復(fù)工的時間要求
除涉及保障城鄉(xiāng)運(yùn)行必需、疫情防控必需和其它涉及重要國計民生及特殊情況的相關(guān)項目之外,我市各類房屋市政工程復(fù)工或新開工時間不早于2月10日24時。如需提前復(fù)工的房屋市政工程,按照《省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對房屋市政工程申請?zhí)崆皬?fù)工實施報備管理的通知》有關(guān)規(guī)定辦理。用人單位應(yīng)當(dāng)依法保障員工的合法權(quán)益。
二、復(fù)工必須具備的條件
我市各類房屋市政工程必須具備以下條件(包括但不限于),并經(jīng)屬地住建主管部門同意后方可復(fù)工:
(一)建立健全的疫情防控管理體系。工程建設(shè)各責(zé)任主體已建立以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的疫情防控工作管理體系,貫徹落實防控工作部署和有關(guān)要求,成立由總承包單位牽頭的施工現(xiàn)場防控小組,制訂疫情防控工作方案、健康檢查制度、應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任人員和工作職責(zé),并報送屬地有關(guān)主管部門備案。項目管理人員已到位,已落實防控措施,組織開展防控工作。
(二)對工作場所進(jìn)行全面衛(wèi)生消毒。各責(zé)任主體按照防疫要求,嚴(yán)格落實環(huán)境消毒制度,做好個人衛(wèi)生防護(hù)和生活垃圾裝袋清理,消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境,重點(diǎn)加強(qiáng)食堂、宿舍和廁所等部位的清潔消毒,并適當(dāng)增加清潔消毒頻次,切實減少交叉感染風(fēng)險。工作場所、尤其是人員密集的工作場所、員工集體宿舍,保證自然對流通風(fēng),若自然通風(fēng)不足,安裝足夠的機(jī)械通風(fēng)裝置(排氣扇),確保充分通風(fēng)透氣。
(三)組織開展宣傳教育工作。各責(zé)任主體要切實提高對預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染肺炎重要意義的認(rèn)識和防控意識,了解對新型冠狀病毒感染肺炎的預(yù)防措施,并在工地的各個區(qū)域開展相關(guān)知識的宣傳教育,自覺做好自身防護(hù),確保復(fù)工人員熟悉疫情防控知識。對目前在疫情重點(diǎn)地區(qū)休假的人員,在疫情解除之前不得返回,由所在企業(yè)負(fù)責(zé)逐一聯(lián)系,明確相關(guān)要求,并確認(rèn)相關(guān)人員的動向。對其他省份、外市來湛的人員,要嚴(yán)格把控、提前了解其身體健康狀況,對于有發(fā)熱、干咳等疑似癥狀的人員嚴(yán)禁來湛。
(五)設(shè)置體溫測量點(diǎn)及配備必要的防護(hù)用品。在施工作業(yè)區(qū)、生活區(qū)設(shè)置體溫測量點(diǎn),并配備符合規(guī)定的體溫測量設(shè)備,安排專人負(fù)責(zé)對入場作業(yè)人員進(jìn)行體溫測量,并做好記錄臺賬。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的醫(yī)用口罩、消毒酒精等醫(yī)療物資;每天按時配發(fā)口罩,嚴(yán)格落實工人佩戴口罩的規(guī)章制度。
(六)做好工地食堂安全衛(wèi)生管理。確保工地食堂工作人員持有健康證,佩戴醫(yī)用口罩;改善盥洗條件,為施工人員提供飯前洗手的必要盥洗設(shè)施和洗手液。嚴(yán)禁攜帶野生動物和家禽家畜進(jìn)入飯?zhí)茫瑘詻Q抵制食用野生動物。
(七)落實應(yīng)急處置措施。提前與屬地衛(wèi)生健康部門協(xié)商,明確收治醫(yī)院,一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)及時采取醫(yī)學(xué)健康監(jiān)測,并第一時間向?qū)俚刂鞴懿块T、衛(wèi)生健康部門和醫(yī)院上報,確保及時送院診治。
(八)落實安全生產(chǎn)要求。各責(zé)任主體要切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,按照“六個一”的工作要求,制定1份周密的復(fù)產(chǎn)復(fù)工方案,制定1套應(yīng)急處置方案,開展1次安全檢查,在不召開大型會議,不組織任何形式的聚集性活動的情況下,通過微信、短信等形式開展安全生產(chǎn)宣傳教育,務(wù)必做到安全管理不到位不復(fù)產(chǎn)、防范措施不落實不復(fù)產(chǎn)、隱患問題不清零不復(fù)產(chǎn)。
三、復(fù)工申請流程
(1)建設(shè)單位需提前3天向轄區(qū)住建主管部門提交復(fù)工申請表,按要求統(tǒng)計填報涉及本工程項目范圍內(nèi)的建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測、人防、消防等復(fù)工人員(含管理人員)名單,并提供項目疫情防控工作方案、健康檢查制度、應(yīng)急處置預(yù)案等相關(guān)資料。未進(jìn)行申請或申請不批準(zhǔn)的房屋市政工程一律不準(zhǔn)復(fù)工,未登記上報的工人一律不準(zhǔn)進(jìn)入工地。市管項目向市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工程質(zhì)量安全監(jiān)管科申報復(fù)工手續(xù)。
(2)住建主管部門接到建設(shè)單位書面申請后,要組織人員到現(xiàn)場進(jìn)行核查,并填寫復(fù)工檢查表,經(jīng)核查合格后方可允許復(fù)工。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將委托市建設(shè)工程安全監(jiān)督管理站和市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站具體負(fù)責(zé)市管項目復(fù)工申請的審核工作。
四、復(fù)工后應(yīng)采取的防控措施
各責(zé)任主體單位要服從屬地管理部門關(guān)于疫情防控的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)管,嚴(yán)格落實《公眾預(yù)防型冠狀病毒感染的肺炎疫情指南(企業(yè)年后返工人員)》的要求,采取有效防控措施,堅決防止疫情輸入、傳播,保障工作現(xiàn)場人員生命安全。
(一)強(qiáng)化進(jìn)場人員管理。對所有進(jìn)場人員進(jìn)行一次準(zhǔn)確的體溫檢測,確保身體狀況良好。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳等疑似癥狀的人員,不得允許進(jìn)入集體宿舍等區(qū)域,要安排獨(dú)立隔離場所進(jìn)行健康監(jiān)測,未發(fā)現(xiàn)疑似癥狀方可上崗,誤工費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,不得變通。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第四篇
一、集中觀察點(diǎn)組織分工
(一)成立臨時辦公室。
隔離點(diǎn)設(shè)立臨時辦公室,由街道、公安、衛(wèi)生服務(wù)中心共同抽調(diào)人員組成。臨時辦公室組成三個工作組:醫(yī)療防控組(由衛(wèi)生服務(wù)中心牽頭)、聯(lián)絡(luò)保障組(由街道牽頭)、安全保衛(wèi)組(由公安牽頭)。
(二)工作職責(zé)。
醫(yī)療防控組負(fù)責(zé)開展隔離區(qū)域環(huán)境消殺,指導(dǎo)做好隔離人員垃圾消毒處理;負(fù)責(zé)做好被隔離人員健康宣教,對被觀察對象每日的檢測體溫、健康詢問以及必要的檢查;負(fù)責(zé)被觀察人員的醫(yī)療救治;
聯(lián)絡(luò)保障組負(fù)責(zé)觀察點(diǎn)總體工作情況匯總上報,負(fù)責(zé)隔離人員登記、隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)接洽,核實隔離人員信息;負(fù)責(zé)被隔離人員和工作人員的必要的生活保障; 被隔離人員的住宿、用餐費(fèi)用自理。
安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)隔離點(diǎn)秩序維護(hù),做好被隔離人員有關(guān)法律知識教育、情緒穩(wěn)控,確保隔離到位。
二、集中觀察點(diǎn)工作安排
(一)醫(yī)療防控組每日早、晚至少各 1 次詢問觀察人員健康狀況,并測量體溫,填寫《醫(yī)學(xué)觀察登記表》。如發(fā)現(xiàn)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員健康異常,立即進(jìn)入轉(zhuǎn)診程序。
(二)集中觀察期滿后,醫(yī)療防控組確認(rèn)被隔離人員無相關(guān)癥狀,提出符合解除條件建議,并經(jīng)疾控中心核實確認(rèn)后,出具《解除醫(yī)學(xué)觀察通知書》,安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)做好解除集中醫(yī)學(xué)觀察人員身份核查、交通疏導(dǎo),保障解除醫(yī)學(xué)觀察人員安全離開集中隔離點(diǎn)。
三、隔離點(diǎn)相關(guān)規(guī)定
(一)隔離點(diǎn)實行統(tǒng)管理,除工作人員外,嚴(yán)格限制人員 進(jìn)出,不允許與工作無關(guān)人員進(jìn)入隔離點(diǎn)。
(二)入住人員要遵守隔離點(diǎn)工作秩序、作息要求,嚴(yán)格房 間內(nèi)活動,不串門;對于不配合隔離醫(yī)學(xué)觀察行為的,由公安采取強(qiáng)制措施。
(三)被隔離人員入住區(qū)域為污染區(qū),單獨(dú)居住、單獨(dú)
用餐。
(四)隔離點(diǎn)工作人員一般在清潔區(qū)活動,醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)診療的工作輔助區(qū)域為半污染區(qū)(位于清潔區(qū)和污染區(qū)之間)。
原則上僅醫(yī)務(wù)人員可進(jìn)入污染區(qū),必要時其他工作人員做好防護(hù)后也可進(jìn)入污染區(qū)。與被隔離人員接觸時要根據(jù)情況按規(guī)定穿戴一次性工作帽、醫(yī)用防護(hù)口罩、一次性乳膠手套、工作服、普通隔離衣、防護(hù)眼鏡等。
四、隔離點(diǎn)消毒消殺及垃圾處理規(guī)范
(一)規(guī)范消毒消殺。
使用 75%酒精、含氯消毒劑,對隔離點(diǎn)廁所、日用品、門把手、地面等處按照不同濃度、頻次要求進(jìn)行消毒處理,并對整個環(huán)境開展消毒消殺。
(二)規(guī)范垃圾處理。
隔離點(diǎn)所有垃圾應(yīng)裝入垃圾處理袋內(nèi),每個房間放置一個垃圾桶,被隔離人員應(yīng)將生活垃圾及廢棄物統(tǒng)丟棄至垃圾桶。每日由專人按規(guī)定消毒后扎緊垃圾袋,統(tǒng)收集處理。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第五篇
為保證在新冠肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預(yù)防和快速應(yīng)對,及時控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)和流行,最大限度地減輕疫情造成的危害,保障入住賓客及工作人員的生命安全,維護(hù)社會穩(wěn)定,依據(jù)《xxx突發(fā)事件應(yīng)對法》《xxx傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級有關(guān)文件要求,結(jié)合實際情況,制定本預(yù)案。
一、基本原則
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),明確各部門、各崗位的責(zé)任權(quán)利和義務(wù),對新冠肺炎的預(yù)防、疫情監(jiān)測、報告、控制和救治工作實行依法管理。規(guī)范疫情控制的組織、協(xié)調(diào)、指揮提高應(yīng)急效率。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立xxxx酒店新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:
副組長:
成員:
疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xx任辦公室主任,負(fù)責(zé)疫情防控期間的日常工作,負(fù)責(zé)收集、整理、上報、傳遞新冠肺炎信息,形成階段性及總體應(yīng)急工作報告。
三、新冠肺炎疫情防控領(lǐng)小組工作職責(zé)
1、加強(qiáng)疫情防控宣教。利用電子屏、微信公眾號、宣傳圖冊在大廳對賓客進(jìn)行新冠肺炎預(yù)防宣教。
2、入住人員體溫檢測。配備手持測溫儀,賓客進(jìn)入大廳必須戴口罩,引導(dǎo)每個入店客人體溫檢測,并登記檢測溫度;對來自疫區(qū)的賓客要主動為其進(jìn)行測量;對來自疫情區(qū)的賓客集中樓層安排入住;建立《賓客健康狀況登記表》制度,請賓客填寫健康狀況和聯(lián)系方式,并妥善保管備查;
3、做好大廳、客房消毒。配備84消毒液堅持對大廳、樓道、客房進(jìn)行消毒,并保持通風(fēng)。
4、做好工作人員防護(hù)措施。工作人員配備口罩、手套,每次上下班進(jìn)行體溫檢測登記,工作場所保持通風(fēng)、清潔。指導(dǎo)乘客候車廳內(nèi)分散候車,不扎堆,人與人保持距離2米。
5、及時報告發(fā)熱疑似病例。一旦發(fā)現(xiàn)有人員體溫超過度,立即轉(zhuǎn)至隔離客房初步隔離,并快速報告市防疫站、治安大隊、派出所等部門處理,嚴(yán)格控制事態(tài)的發(fā)展。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第六篇
為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生,盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng),根據(jù)國家《傳染病防治法》、《XXXX》及上級主管部門要求,本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,維護(hù)酒店正常的經(jīng)營秩序,結(jié)合酒店的實際情況,特制定本預(yù)案。
一、建立組織機(jī)構(gòu),落實職責(zé)到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預(yù)防和控制工作。
組長:XX
副組長:XXX
組員:XXX、XXX、XX
二、密切關(guān)注疫情,加強(qiáng)宣傳教育
(一)緊急監(jiān)測
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
2、建立巡查制度,酒店以各部門為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預(yù)防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時進(jìn)行監(jiān)測。
(二)宣傳教育
各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識的學(xué)習(xí),提高加強(qiáng)員工對防控知識的了解,消除不必要的恐慌,同時準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌^理造成不良影響。
三、落實檢測體系,及時準(zhǔn)確報告
(一)疫情的監(jiān)測
1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測工作,及時準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報疫情,做好檢查制度,明確疫情報告人,掌握本部門員工的出勤和健康狀況,對可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報告上級領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者,追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫,并做好記錄。對于體溫,并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工,立即向所在地疾控部報告并組織員工就診,同時對本單位所有場所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報告
1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報告制。
2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時,必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,接到報告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場了解情況,并按要求向上級報告。
(三)疫情報告形式
1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級報告。
2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
四、積極采取措施,進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防
要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對酒店各部門工作特點(diǎn).對各部門工作要求如下:
(一)財物部
1、釆購的食品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴(yán)格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
(二)廚房
1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈,肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使用,不得與地面接觸,應(yīng)定位存放,并定期定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(三)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間,及時將客人使用過的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用酒精對電話進(jìn)行消毒。
5、房間注意開窗通風(fēng),一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理,等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設(shè)備,保證布草消毒效果。
7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄。
(四)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度,増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對因病請假的.員工要及時確定病因、病情,并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢,每日檢測員工體溫。
4、建立消毒曰志,做好每次消毒記錄。
本預(yù)案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第七篇
XX疫情是一種新發(fā)傳染病,根據(jù)目前對該疾病的認(rèn)知,結(jié)合賓館酒店人員流動性大、構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn),制定本指引。
本指引適用于賓館酒店(飯店)、普通旅店、招待所、快捷酒店等。
一、保持室內(nèi)空氣流通
優(yōu)先打開窗戶,采用自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時,應(yīng)保證集中空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,關(guān)閉回風(fēng),使用全新風(fēng)運(yùn)行,確保室內(nèi)有足夠的新風(fēng)量。
二、設(shè)立體溫監(jiān)測崗
在賓館酒店入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗,對賓客進(jìn)行體溫測量,必要時進(jìn)行復(fù)測。對有發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客,應(yīng)建議其到就近發(fā)熱門診就醫(yī)。
賓客辦理入住手續(xù)時應(yīng)詢問其14天內(nèi)曾到訪的地區(qū),對來自或經(jīng)停湖北的賓客要予以重點(diǎn)關(guān)注,為其安排單獨(dú)區(qū)域,盡可能減少與其他地區(qū)賓客接觸的機(jī)會。同時要為其提供醫(yī)用體溫計,每日詢問并記錄體溫。
對入住期間出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客要協(xié)助其及時就近就醫(yī)。
三、實行工作人員健康監(jiān)測制度
工作人員實行每日健康監(jiān)測制度,建立工作人員體溫監(jiān)測登記本,若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時,不得帶病上班,應(yīng)佩戴一次性使用醫(yī)用口罩及時就醫(yī)。
工作人員在為賓客提供服務(wù)時應(yīng)保持個人衛(wèi)生,勤洗手,并佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。工作服保持清潔衛(wèi)生。
四、加強(qiáng)日常健康防護(hù)工作
1、在醒目位置張貼健康提示,并利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。
2、保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,及時清理垃圾。
3、洗手間應(yīng)保持清潔和干爽,提供洗手液,并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。
4、增設(shè)有害標(biāo)識垃圾桶,用于投放使用過的口罩。
5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強(qiáng)清洗和消毒。
6、應(yīng)為入住賓客提供一次性使用醫(yī)用口罩等防護(hù)用品。
7、在前臺和餐廳采取分流措施,減少人員聚集,取消非必需的室內(nèi)外群眾性活動。
8、建議暫停賓館酒店內(nèi)其他娛樂、健身、美容(體)美發(fā)等配套設(shè)施的開放。
五、做好賓客的健康宣傳工作
1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。
2、要告知賓客如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時,應(yīng)盡快聯(lián)絡(luò)酒店工作人員尋求幫助。
3、在人員較多、較為密集的室內(nèi)公共區(qū)域活動時,要提醒賓客佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。
4、提醒賓客注意保持手衛(wèi)生,不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必須洗手,或用免洗手消毒劑消毒。
5、盡量避免乘坐廂式電梯,乘坐時要提醒賓客佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。
六、日常清潔和預(yù)防性消毒措施
以通風(fēng)換氣為主,同時對地面、墻壁、公共用品用具等進(jìn)行預(yù)防性消毒。公共用品用具嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒。
1、地面、墻壁
配制濃度為1000mg/L含氯消毒液(配制方法舉例:某含氯消毒液,有效氯含量為5%-6%,配制時取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用時間應(yīng)不少于15分鐘。
2、桌面、門把手、水龍頭等物體表面
配制濃度為500mg/L含氯消毒液(配制方法舉例:某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時取1份消毒液,加入99份水)。作用30分鐘,然后用清水擦拭干凈。
3、餐(飲)具
煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘;也可用有效氯為500mg/L含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分鐘后,再用清水洗凈。
4、毛巾、浴巾、床單、被罩等織物
配制濃度為250mg/L的含氯消毒劑溶液(配制方法舉例某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時取1份消毒液,加入199份水)。浸泡15-30分鐘,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分鐘。
5、衛(wèi)生間
客房內(nèi)衛(wèi)生間每日消毒1次;客人退房后應(yīng)及時進(jìn)行清潔和消毒;公共衛(wèi)生間應(yīng)增加巡查頻次,視情況增加消毒次數(shù)。
衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘。衛(wèi)生間內(nèi)的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主,如門把手、水龍頭等,可用有效氯為500mg/L~1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑,擦拭消毒,作用30分鐘后清水擦拭干凈。
6、拖布和抹布等清潔工具
清潔工具應(yīng)專區(qū)專用、專物專用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒,作用30分鐘后用清水沖洗干凈,晾干存放。
7、注意事項
以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔,應(yīng)避免過度消毒。針對不同消毒對象,應(yīng)按照上述使用濃度、作用時間和消毒方法進(jìn)行消毒,以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性,配制和使用時應(yīng)注意個人防護(hù),應(yīng)戴防護(hù)眼鏡、口罩和手套等,同時消毒劑具有一定的腐蝕性,注意消毒后用清水擦拭,防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第八篇
為保證在新冠肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預(yù)防和快速應(yīng)對,及時控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)和流行,最大限度地減輕疫情造成的危害,保障入住賓客及工作人員的生命安全,維護(hù)社會穩(wěn)定,依據(jù)《xxx突發(fā)事件應(yīng)對法》《xxx傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級有關(guān)文件要求,結(jié)合實際情況,制定本預(yù)案。
一、基本原則
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),明確各部門、各崗位的責(zé)任權(quán)利和義務(wù),對新冠肺炎的預(yù)防、疫情監(jiān)測、報告、控制和救治工作實行依法管理。規(guī)范疫情控制的組織、協(xié)調(diào)、指揮提高應(yīng)急效率。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、成立XXXXXX酒店新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:XXXX
副組長:XXXXX
成員:XXXXXX
疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,XXX任辦公室主任,負(fù)責(zé)疫情防控期間的日常工作,負(fù)責(zé)收集、整理、上報、傳遞新冠肺炎信息,形成階段性及總體應(yīng)急工作報告。
三、新冠肺炎疫情防控領(lǐng)小組工作職責(zé)
1、加強(qiáng)疫情防控宣教。利用電子屏、微信公眾號、宣傳圖冊在大廳對賓客進(jìn)行新冠肺炎預(yù)防宣教。
2、入住人員體溫檢測。配備手持測溫儀,賓客進(jìn)入大廳必須戴口罩,引導(dǎo)每個入店客人體溫檢測,并登記檢測溫度;對來自疫區(qū)的賓客要主動為其進(jìn)行測量;對來自疫情區(qū)的賓客集中樓層安排入住;建立《賓客健康狀況登記表》制度,請賓客填寫健康狀況和聯(lián)系方式,并妥善保管備查;
3、做好大廳、客房消毒。配備84消毒液堅持對大廳、樓道、客房進(jìn)行消毒,并保持通風(fēng)。
4、做好工作人員防護(hù)措施。工作人員配備口罩、手套,每次上下班進(jìn)行體溫檢測登記,工作場所保持通風(fēng)、清潔。指導(dǎo)乘客候車廳內(nèi)分散候車,不扎堆,人與人保持距離2米。
5、及時報告發(fā)熱疑似病例。一旦發(fā)現(xiàn)有人員體溫超過度,立即轉(zhuǎn)至隔離客房初步隔離,并快速報告市防疫站、治安大隊、派出所等部門處理,嚴(yán)格控制事態(tài)的發(fā)展。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第九篇
當(dāng)前,全國新型冠狀病毒疫情不斷擴(kuò)散,形勢嚴(yán)峻,預(yù)防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時刻。根據(jù) xx 市政府以及集團(tuán)、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會議要求,結(jié)合 xxxx 酒店實際情況,特制定 xxxx 酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。
一、工作目標(biāo) 普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識,提高自我防護(hù)意識,建立快速反應(yīng)機(jī)制,采取及時、有效的防控措施,預(yù)防和控制新型冠狀病毒在 xxxx 酒店的發(fā)生和蔓延。
二、工作方針和原則 新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預(yù)防第一”的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時、處置果斷”的原則。
三、防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé) 成立 xxxx 酒店專項防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。
(一)組長:xxx 負(fù)責(zé)全面部署 xxxx 酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。
(二)副組長:xxx 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況,依據(jù)防控工作形勢,
督促和指導(dǎo)各項防控工作的開展及落實。
(三)信息收集與宣傳組:安全保障部、人力資源部 安全保障部:負(fù)責(zé)每日收集政府部門及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神,及時將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員; 每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況,發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)小組并采取控制措施,將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告,同時持續(xù)提示員工做好自我防護(hù)。
人力資源部:負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引,擬定相關(guān)通知、溫馨提示,向內(nèi)部員工進(jìn)行告知和宣傳; 每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況,并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個人防護(hù); 負(fù)責(zé)收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。
(四)環(huán)境消毒組:客房部、高眾公司(外包清潔單位) 高眾公司負(fù)責(zé)每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)行消毒,消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 聯(lián)合文昌公司每周 2 次按標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行全面消毒工作。客房部每日安排專人監(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作,安排專人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。
(五)秩序維護(hù)組:安全保障部 安全部每一位員工需熟知各項疫情強(qiáng)制防控措施,把守好酒店各出入口,對不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店;
每日對內(nèi)部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時,第一時間報告防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并做好信息登記,立即報告給疾病預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門和集團(tuán)總部; 加強(qiáng)對酒店區(qū)域的巡視檢查,確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項強(qiáng)制性措施落到實處。
(六)通風(fēng)保障組:工程部 工程部每日加強(qiáng)設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作,保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn); 按照風(fēng)機(jī)最大載荷量定時開啟酒店新風(fēng)系統(tǒng); 每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
四、防控措施 (一)疫情防控宣傳 1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護(hù)知識; 2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求; 3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。
(二)員工自身防護(hù)及要求 1.進(jìn)行宣傳教育,使員工認(rèn)知及重視個人防護(hù); 2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品; 3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(集)活動; 4.帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。
5.不信謠、不傳謠,履行好本職工作。
6.按要求對員工健康情況進(jìn)行統(tǒng)計(登記),并按照《xx 市 xx 區(qū)
xx 街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報備制度的通知》精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)酒店出入管控 1.實施全封閉管理,對所有進(jìn)入酒店的人員、車輛、物品進(jìn)行全面篩查; 2.人員管控:
1)暫時封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道,所有人員統(tǒng)一從酒店大門進(jìn)出(安排安全員值守); 2)所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒問題后,并詳細(xì)了解近期去向動態(tài)和健康狀況符合要求才能放行; 3)所有外賣及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。
3.車輛管控:
1)酒店停車場入口設(shè)置體測檢測,對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測; 并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。
2)拒絕所有非客車輛進(jìn)入停車場。
(四)酒店內(nèi)部人員管控要求 1.除用餐期間,酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩,酒店防控小組不定期檢查; 2.通知酒店所有員工,強(qiáng)制執(zhí)行以下要求:
1)近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后,要居家觀察 14 天,留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測。待 14 天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。
2)近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)(截至2月13日下午2點(diǎn),累計確診人數(shù)超過 100 人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除 xx、湖南、**、四川)等的返程人員,要居家觀察 7 天,并做好早晚體溫檢測。待 7 天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。
3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的,在身體康復(fù)后可以返崗。
3.安排專人對接重點(diǎn)單位的人員防控工作。
(五)消毒及通風(fēng) 1.公共區(qū)域重點(diǎn)部位實施每日消毒(具體由高眾公司承擔(dān))。
1)每日早上 7:00 至下午 18:00,每間隔 1 小時對電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒; 2)每日 4 次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。
3)每日 2 次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進(jìn)行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。
4)每日 2 次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。
5)設(shè)置口罩專門回收箱(點(diǎn)),定時消毒及清理。
2.公共區(qū)域每周 2 次實施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔(dān)):按疾控中心指引配比消毒劑量,每周 2 次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦荆绕湟獙﹄娞蒉I廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
3.客房部每日安排專人對高眾公司,檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況,安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作,檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況,確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效,落實到位。
4.保持每日通風(fēng)措施。
1)每日上午 8:00 至 11:00 及下午 14:00 至 17:00,工程部將根據(jù)風(fēng)機(jī)載荷量開啟新風(fēng)系統(tǒng)。
2)每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風(fēng)。
3)工程部每周 1 次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護(hù)工作,禁止亂扔垃圾,不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。
(六)就餐區(qū)及就餐管控 酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負(fù)一層),對餐廳的管控措施:
采取餐廳座位分開進(jìn)行就餐,避免扎堆交流,員工各自用餐后,餐余垃圾放置到指定地點(diǎn),由外包清潔公司專人定時處理。
(七)信息溝通及信息上報 1.及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。
a)要求所有員工主動履行疫情防控責(zé)任義務(wù),按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)(健康)情況統(tǒng)計表》,及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強(qiáng)制要求從湖北地區(qū)的返深員工,按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時進(jìn)行詳細(xì)核對并進(jìn)行體測檢測。
b)符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫,未佩戴口罩或者體溫異常者(大于 度)將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。
c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進(jìn)入酒店,如確有必要,則要求客人了解清楚訪客近 15 天內(nèi)去向及健康狀況并報安全保障部,安全保障部核實信息并進(jìn)行體溫檢測無誤后才可允許其進(jìn)入酒店。
2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢,及時溝通情況、反饋相關(guān)信息,取得工作支持。及時關(guān)注上述部門發(fā)布的通知通告,并及時向員工、客人傳達(dá)和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。
3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門。
(八)應(yīng)急預(yù)案 1.出現(xiàn)以下情況時,酒店將立即啟動應(yīng)急處置措施:
1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者; 2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員;
3)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。
2.應(yīng)急處置措施 1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者,安全部應(yīng)注意做好自我防護(hù)的同時對闖入者進(jìn)行控制,并及時報警處理。
2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員,禁止該人員進(jìn)入酒店,并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī)),如該人員不配合,執(zhí)行上述第 1 項應(yīng)急處置措施。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第十篇
一、適用范圍
本方案適用于冬春季新冠流行期間,適用于我賓館(酒店)及下屬單位。按照當(dāng)?shù)厝嗣裾囊笞龊靡咔榉揽毓ぷ鳎瑖?yán)格落實各項防控措施。
二、建立工作機(jī)制
1.與本地衛(wèi)生防疫部門建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,積極落實當(dāng)?shù)厝嗣裾跋嚓P(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求。
2.節(jié)假日期間,建立 24 小時應(yīng)急值守制度,確保通訊暢通。通過公告、電話、短信、微信、郵件等多種方式為進(jìn)入經(jīng)營場所的住客、訪客、快遞外賣人員提供疫情防控安排。
3.強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案。制定所在社區(qū)或企業(yè)發(fā)現(xiàn)疫情的處理預(yù)案并加強(qiáng)應(yīng)急演練。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度,細(xì)化流程,明確責(zé)任人。長期儲備一周以上的口罩、手套、消毒液等防疫物資。
4.落實防疫信息管理。及時關(guān)注國際及國內(nèi)的疫情信息動態(tài)。酒店人員及住客、訪客的異常信息及時上報社區(qū)衛(wèi)生防疫部門。服務(wù)人員要熟悉就近發(fā)熱門診、新冠病例收治醫(yī)療機(jī)構(gòu),以及交通路線信息。接受消費(fèi)者防疫安全監(jiān)督及意見投訴,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
三、強(qiáng)化人員管理
2 1.加強(qiáng)對員工的日常管理。員工上崗前進(jìn)行體溫測量,出示健康碼,定期開展健康摸排,建立員工健康建檔記錄。員工上崗后,落實好個人防護(hù)舉措,佩戴一次性防護(hù)口罩,及時進(jìn)行手部消毒。雇傭臨時工時應(yīng)固定人員。
2.加強(qiáng)對春節(jié)等節(jié)假日期間員工返鄉(xiāng)休假與返工的管理,與返鄉(xiāng)休假員工保持聯(lián)系,及時了解其健康狀況。員工返程前企業(yè)要制定工作方案,嚴(yán)格進(jìn)行健康查驗。強(qiáng)化對一線員工的防疫培訓(xùn),使員工保持防控意識。
3.嚴(yán)格執(zhí)行到店客人管理制度。建立到店客人信息登記制度,并做好到店客人信息安全保護(hù)。住客、會議或用餐客人及訪客等到店需先按照當(dāng)?shù)卣块T要求登記相關(guān)信息,對于運(yùn)用電子設(shè)備、智能技術(shù)有困難的群體應(yīng)提供替代性的登記和查詢方式。對到店客人進(jìn)行體溫測量和手部消毒,提醒進(jìn)入人員佩戴口罩,在總臺等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線”。
4.強(qiáng)化快遞外賣、維修人員出入管理。在酒店門口設(shè)置專區(qū)進(jìn)行快遞外賣物品交接,做好收發(fā)登記,及時進(jìn)行清潔消毒。設(shè)備設(shè)施維修人員進(jìn)入酒店應(yīng)佩戴口罩,主動出示防疫健康碼,進(jìn)行體溫檢測,做好個人防護(hù)措施,在專門的區(qū)域開展相關(guān)工作。
5.結(jié)合各地有關(guān)部門冬春季疫情防控要求和應(yīng)急預(yù)案,積極組織對一線員工開展內(nèi)容豐富、務(wù)實有效的防疫培訓(xùn),
3 提高員工疫情防控意識和實際操作能力。配合相關(guān)部門做好疫情防控宣傳普及,讓客人應(yīng)知盡知。
四、環(huán)境衛(wèi)生要求
(一)
客房區(qū)域。
1.客房每日通風(fēng) 2-3 次,每次不少于 15 分鐘(視天氣嚴(yán)寒情況酌情減少通風(fēng)時間),中高風(fēng)險經(jīng)營時適當(dāng)增加通風(fēng)頻次和時間。
賓館疫情應(yīng)急預(yù)案范文免費(fèi) 第十一篇
若體溫高于 °C 或有疫情風(fēng)險地區(qū)旅行或居住史等,按 照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理:
(1) 上報酒店負(fù)責(zé)人(酒店疫情防控指揮小組長)。
(2) 將客人送往有發(fā)熱門診的定點(diǎn)醫(yī)院,應(yīng)避免乘坐公共交通工具。
(3) 酒店內(nèi)部立刻進(jìn)行消毒處理,具體處理標(biāo)準(zhǔn)可按照醫(yī)院建議嚴(yán)格執(zhí)行。
建議 1:
客源較少的情況下,根據(jù)客人實際情況給酌情升級客房,盡量避免使用現(xiàn)金交易,對人民幣進(jìn)行消毒操作。
建議 2:
增值服務(wù):(可選擇性執(zhí)行):贈送口罩或小瓶裝的酒精/棉片等消毒用品、贈送水果/甜品、提供早餐/午餐/晚餐等簡餐的銷售,應(yīng)送至客房單獨(dú)用餐(避免人員聚集用餐)、可免費(fèi)提供一些益智類游戰(zhàn)工具/圖書等,注意管理/消毒等細(xì)節(jié)。
建議 3:
對于住店客人的溫馨提示:酒店工區(qū)的消毒記錄公示,重點(diǎn)區(qū)域:酒店大門/把手、電梯、公共衛(wèi)生間;酒店在此期間能夠提供的便捷服務(wù)項目;外出佩戴口罩,盡量避免搭乘公共交通工具。
在酒店客房嚴(yán)格落實清潔消殺
客房的清潔防疫照片可同步到 OTA 平臺,讓預(yù)訂的客人放心選安心住。
一、客房準(zhǔn)備:
1 、已預(yù)訂客房有條件的可使用紫光燈進(jìn)行消毒并在客房門上進(jìn)行安全提示。
2 、客房應(yīng)開窗通風(fēng)等待客人入住。
3 、衛(wèi)生間內(nèi)加配抑菌洗手液或洗手香皂,可放置洗手的標(biāo)準(zhǔn)溫馨提示。
二、在住房清潔:
1 、不建議續(xù)住客房每日更換布草。
2 、 按照續(xù)住房標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔。
3 、客房內(nèi)部關(guān)鍵部位(接觸較多)的 75 度酒精進(jìn)行擦拭,并附上“已消毒”的溫馨提示便簽紙。
三、離店清掃:
1 、進(jìn)房先開窗通風(fēng)。
2 、注意處理垃圾,及臟布草,規(guī)定的位置,與酒店其他物品隔離存放,垃圾封袋并隔離存放,臟布草用布草袋/包進(jìn)行隔離存放。
3 、 按照臟房標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔。
4 、使用過的臟抹布/拖把每班下班前,需用 84 消毒液稀釋后進(jìn)行浸泡,并放置通風(fēng)處晾干以備用,增加勞動工具的備用量,以便于消毒流轉(zhuǎn)。
5 、已完成消毒操作的客房,門口應(yīng)張貼或懸掛提示牌,必須用酒精或稀釋的消毒劑擦拭的物品有:門把手、各類遙控器、環(huán)保塑料拖鞋、馬桶、空調(diào)出風(fēng)口,推薦使用紫光燈對整個客房進(jìn)行消毒。
四、工具管理:
1 、每班次使用完畢的工具車/布草車/拖把/抹布/工具籃等清潔工具,須嚴(yán)格完成消毒水浸泡/酒精擦拭等流程并記錄。
2 、服務(wù)員上崗前必須配備口罩/稀釋消毒劑或酒精等必需 3 、上班前及下班后測量體溫并記錄。
4 、盤點(diǎn)并記錄當(dāng)班次消毒用品使用數(shù)量,低于規(guī)定備用量應(yīng)及時申報采購。
四、庫存管理:
1 、聯(lián)系酒店供應(yīng)商,明確酒店物料的供應(yīng)時間現(xiàn)狀,合理安排采購備貨。
2 、供應(yīng)商貨物收取須建立專用通道。
3 、每日對于各部門的消毒用品使用量,進(jìn)行表格檢查及確保備用量充足。
4 、特殊疫情防控期對采購物品的物流信息進(jìn)行實時注重。
酒店業(yè)疫情防控應(yīng)急預(yù)案九大項
1 .成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店總經(jīng)理任組長,全面領(lǐng)導(dǎo)制定疫情防控措施,檢查措施落實情況。
2. 對員工與客人書面告知酒店應(yīng)急預(yù)案,組織培訓(xùn)應(yīng)急措施與要求,在員工宿舍,員工通道與食堂增加疫情防控宣傳與自我防護(hù)措施的常識宣傳教育。
3. 緊急采購疫情防控用物質(zhì):一次性醫(yī)用口罩,紅外溫度計,體溫計,酒精,一次性手套等物品,制定防控物品配置、 使用與管理規(guī)范。
4. 設(shè)置體溫測試登記制度,在大堂客人入口,車庫入口,員工通道入口及員工食堂,員工宿舍五處,設(shè)置紅外體溫測試點(diǎn)并登記測試情況,對體溫高出 37 攝氏度的人員進(jìn)行體溫計復(fù)查,復(fù)查確認(rèn)后第一時間報告大堂副理處理。
5. 免費(fèi)對員工發(fā)放一次性醫(yī)用口罩,要求所有員工工作全程規(guī)范佩戴口罩,集中打飯,分隔用餐。
6. 對大堂,電梯間,電梯按鈕,電梯轎廂每隔一小時進(jìn)行酒精噴
灑與擦拭消毒。
7. 客房每天定時開窗通風(fēng),客房嚴(yán)格實行布草一客一換,杯具采用消毒柜消毒,門把手,洗手間物品,電視遙控器用酒精擦拭消毒,清掃員工戴口罩與手套,做好自我防護(hù),勤洗手勤通風(fēng)。
8. 各部門根據(jù)經(jīng)營服務(wù)預(yù)訂量,每班合理配置在崗人員,每日值班人員必須確保身體狀況良好,滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時減少人員閑置。休假員工在家或在宿舍自行隔離,自我檢測體溫 并報告異常情況。
9. 對員工動向與身體狀況實行日報制度。部門主每日致電了解本部門員工情況并向酒店人力資源部報告。
在疫情期間的用工規(guī)定結(jié)合酒店自身的情況合理規(guī)劃 酒店將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行并改進(jìn)疫情防控措施,在營業(yè)的同時確保酒店員工與客人的人身安全,確保酒店運(yùn)行平穩(wěn)安全有序 1, 對于疫情期間酒店內(nèi)部防控流程,每日組織班前培訓(xùn)并將培訓(xùn)
文件進(jìn)行簽名確認(rèn),并公示張貼,確保酒店人員知曉疫情防控的具體操作流程。
2, 酒店后勤部門辦公室 /前廳部/客房部辦公室等內(nèi)部人員使用區(qū)域的消毒流程記錄 3, 團(tuán)隊管理:優(yōu)先考慮疫情嚴(yán)重區(qū)域員工的流動問題;減少不必要員工的編制,合理安排輪轉(zhuǎn)用工;可對員工工作意愿進(jìn)行溝通調(diào)查,實行人性化管理; 參考當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在疫情期間的用工規(guī)定結(jié)合酒店自身的情況合理規(guī)劃;注重員工心態(tài)的管理,要求管理在一線,并定期與員工進(jìn)行有效溝通,了解員工想法及訴求。
