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護工服務之星推薦范文 第一篇

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責。

明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識跟基本技能）；三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫院跟科室的各項規章制度。

嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質量等，對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

優秀先進個人護士總結

一、定期檢查考核，提高護理質量。

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則。

每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。

在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的`護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。

護工服務之星推薦范文 第二篇

我科啟動“優質護理服務示范病房”已一段時間，在各位醫生的積極配合下，在科護士長的大力支持下，在護理部領導的監督指引下，我科發生了翻天覆地的變化。

一、從排班上。

打破原來的排班模式，推行人性化排班。

1、排班周期為一個月，護士們可以了解自己一個月的排班，有效調控自己的時間。

2、每天排4個責任班，減少責任班管理的病人數，提高護理質量。

3、增加幫班，主要處理補液及晚上的醫囑。這樣可以增加責任班與P班服務病人的時間。

二、從護理工具上。

1、引進新的治療車，這種治療車優于老式治療車。可以懸掛補液；可在治療車上書寫護理記錄，使護士在病床邊就可輕松完成護記，真正實現實時記錄；分層分隔較多，可以合理擺放日常護理用具。

2、增加新的血壓計，使每個責班的治療車上都有一套完整的護理工具。

3、增加級別護理指示牌，使每位患者清楚知道自己級別護理所應享有的權利。

4、建立溝通園地。

5、為護士配備防靜脈曲張襪，有效保護護士的健康。

三、簡化護理文書。

我科率先取消護囑本；推行表格式護理記錄；簡化護理記錄。

四，生活護理到位。

以前是由高年資護士下達護囑。而現在責任護士評估所包干病人的生活自理能力和病情，根據護理級別及患者的個體性進行生活護理。這樣可以提高護士自主性，使每位患者得到安全有效的護理服務。但也要求護士有高度的責任心，愛心。

五、建立博客。

每位護士下班后，都會看看科室博客。有時會發發牢騷，有時會寫些工作體會，看過博客就可以清楚優質護理的新動態。責任班護士也會互相交流工作體會，總結最佳工作流程，使其他人少走彎路。我們的宗旨就是一切為了患者，為了患者的一切，實施優質護理服務。

六、及時總結評價。

4月27日，優質護理服務在我科實施2周時間，護理部領導黃紅友及大內科護士長鄺惠冰來我科深入了解試點工作中護士們的工作情況及所面對的困難，并與我科護士長賀冬梅及全體護士進行總結討論。會議后，就會上護士們提出的困難。護士長進行了新一輪的工作調整，例如增加幫班等。遇到問題，匯報問題，分析問題，解決問題，這樣的良性循環，使每位護士更積極的投身于護理改革的熱潮中。

經過以上改革，患者的滿意度得到明顯提高。優質護理服務仍在進行中，我們將繼續摸索前進。希望以我們的責任心與激情，會為護理改革增添美麗的一筆。

護工服務之星推薦范文 第三篇

一.目的：中、高檔白酒的終端促銷，關鍵在于酒店促銷，因為酒店在終端銷售場所，如：商場、超市、零售店中起著引導消費的作用。我們只有做好酒店促銷工作才能快速占領市場。目前，通過公司全體上下的努力，酒店的通路已基本建立，后續工作開展迫在眉睫。通過開展千店工程促銷活動，旨在利用全方位的營銷思路，高效、低耗，提高市場銷售;提高營銷隊伍的戰斗力;提高品牌的知名度;提高市場占有率，為下半年市場的旺銷建立基礎。

二.時間：4月--11月(半年)

三.對象：各片區全部酒店

四.內容：

本活動分解成三個內容，具體內容如下：

1.樣板酒店工程建設

2.“景宏”最佳酒店，“景宏之星”最佳服務員評選活動

3.“小福仙”最佳片區，“小福仙”最佳營銷人員，最佳營銷評選活動

4.常規促銷手段

五.策略

1.文化營銷，弘揚酒文化，宣傳小福仙文化

2.情感營銷，以情感為核心，用真心用關心目標，目標對象

3.滲透營銷，多小步代替一大步

4.榜樣營銷，充分利用榜樣的力量

六.計劃

這個營銷計劃分成三個部分，循序漸進：

1.導入階段：整合營銷隊伍，提高戰斗力

2.建立階段：建立樣板店，整合成功樣板店的經驗

3.推廣階段：經驗推廣

七.宣傳推廣策略

多動作，少投入，多活動，貴長期

八.細則

準備階段

時間：4月20日--5月1日

現階段以摸底工作為主，確定樣板店目標對象及服務員情況，提高營銷人員“必會必知”的知識技巧培養。要求：

1.做好員工的能力培養工作，技巧培養;

2.成立樣板店工作組，專人專職，職責落實(樣板店由區域主管負責);

3.選定好目標

4.根據區的情報反饋信息

第一階段導入期

現階段是整個促銷計劃的導入期，旨在以宣傳公司整體知名度，整合銷售隊伍。

時間5月1日--6月30日

一.渠道促銷：注：具體細節見附件

1.開展每月“景宏之星”最佳酒店評選活動(6月5日每一次，7月5日第二次)

2.贈送制作高檔的煙灰缸、桌牌號、酒水單、POP(印有公司標號的指定酒店)

3.提供裝飾性的門頭廣告

4.對包房進行制作，具有裝飾效果的POP廣告

二.服務員促銷：注具體細節見附件

1.開展每月“景宏之星”最佳服務員評選活動(5月30日開展第一次，6月30日開展第二次)

2.贈送精美小禮品，開展情感營銷

3.對目標服務員的生日代表公司表示祝賀

4.開展對入圍的服務員進行聯誼會活動

月15日開第一次活動

b.本活動內容為：唱歌

三.消費者促銷：

開展摸獎活動，活動人數2人，用具：精美紙箱一個，球若干;方式：即摸即獎;細則：消費者每消費一瓶，即可參加即摸即獎;消費者摸到球體后，即可用球體上所標識的促銷禮品給予獎勵，球體上可寫上多種形式，例如：免費，八折，全額付款、折扣券、小禮品、謝謝參予。

生日促銷：活動人數1人，用具：登記表;細則：凡生日聚會消費酒一瓶送蛋糕。

四.促銷活動，開展大型的“喝小福仙酒，幸福跟你走”連環搖獎活動

五.宣傳推廣軟性文章見報(4月25日)，電視飛字、傳遞活動信息(4月29日--5月10日，間隔一天)

六.公關活動，品酒會

人數：15人;用品：橫幅4條;桌椅：50把;細則：選擇有影響的公關場所，進行舉辦現場品酒知味酒文化內涵宣傳活動，同時以現場的多個小活動配合進行促銷方式有：酒文化答題、品酒答問、現場摸獎等進行綜合運作。

七.考核標準：本階段活動分解成兩個步驟

第一步：信息傳遞階段

向目標傳遞活動信息，與目標對象建立第一步感情，協調公司與目標對象的關系，對立目標對象信息管理檔案，信息反饋。

第二步：進入酒店

對酒店進行具體促銷，與服務員建立感情營銷，宣傳公司的活動精神，產生興興趣，對領班的促銷，張帖POP，擴大出樣擺放。

第二階段建立階段

本階段以樣板工程店建立為主要工作內容并收集競品動態情報，匯集并總結成功銷售經驗及樣板店成功建立經驗。

時間：7月1日--8月30日

一.渠道促銷：

1.舉辦第三次、第四次“景宏之星”最佳酒店評選活動(8月5日第三次，9月5日第四次)

2.贈送印有“小福仙”標志的樣柜及酒店所提要求的物品

二.服務員促銷：

1.舉辦第三次、第四次“景宏之星”最佳服務員的評選活動(7月30日第三次，8月30日第四次)

2.開展第二次入圍服務員“聯誼會”，內容：舞會;時間：7月15日

3.開展第三次入圍服務員“聯誼會”，內容：培訓;時間：8月15日

4.開展對服務員的生日進行問候(代表公司)

三.消費者促銷：

1.轉盤幸運福星，人數：2人;用具：帶指針的轉盤一個(印有小福仙標號)，細則：在樣板店大廳制作精美轉盤以指針作指示標，轉盤劃分為多格，標示不同的促銷禮品，有(送酒、送菜、送禮品、送賀卡、送書、送時尚禮品等)消費者每消費一瓶即可進行轉盤碰大運，指針指向那一格，這格內所示內容就是獎勵。

2.品酒識味，人數：2個;用具：桌子2張，酒若干，杯子若干，細則：在樣板店擺放展柜(有小福仙的標識)，展示多種酒型，酒味的酒(小糊涂仙系列及其它)，先讓消費者品嘗、聞小福仙酒轉而品嘗其它酒(多種)，能否分辨出哪種是小福仙，對所識情況進行促銷、獎勵。

四.繼續進行大型連環大摸獎活動

五.開展“小福仙”酒文化征文活動(體裁不限)

以小福仙酒酒文化為背景(體裁不限)征文活動，時間：7月15日--8月30日;體裁分為三種：抒情散文、詩歌、幽默笑話;年齡分為三個層次：老、中、青;細則：每類文章按各年齡段選前三名

a.抒情散文取前三名：3×3=9×300=2700

b.詩歌取前三名：3×3=9×300=2700

c.幽默笑話取前三名：3×3=9×300=2700

共一萬元

六.宣傳推廣：戶外媒體廣告(電視廣告、車身廣告、報紙廣告、傳單廣告)

注：根據公司老總指示辦

七.考核標準：

做出每天工作總結，做好信息匯總工作，做好目標對象思想工作，嚴格管理業務員，造勢，傳播整體市場動態，完成量化工作標準，整理總結成功經驗。

第三階段推廣階段

經過以上兩個階段的促銷活動，“小福仙”已上升，樣板店已經成功建立，銷售隊伍已經得到較好的鍛煉，充分達到較高工作狀態，現階段已推廣樣板店工作經驗及銷售人員的銷售技巧，在整體市場進行循環輪番推廣。

時間：9月1日--11月30日

一.渠道促銷：

1.繼續舉辦第五次、第六次“景宏之星”最佳酒店評選活動;時間：10月5日第五次，11月5日第六次

2.舉辦本年度“景宏之星”最佳酒店活動，12月5日舉辦

二.服務員促銷：

1.繼續開展第五次、第六次“景宏之星”最佳服務員評選活動(9月30日開展第五次，10月30日開展第六次)

2.舉辦本年度“景宏之星”最佳服務員評選活動，時間：11月30日

3.舉辦第四次、第五次、第六次聯誼會

a.第四次內容：野餐

b.第五次內容：看電影

c.第六次內容：旅游(市內)

三.消費者促銷：

在第二批樣板店中采用樣板店促銷方式進行促銷

四.開展本年度最幸運的消費者連環摸獎終結活動

五.宣傳推廣

采取成功的宣傳有效方式，以少投入、高效能進行宣傳

六.公關活動：

七.考核標準：本階段分為兩個步驟

第一步：收集經驗

全面收集成功經驗并進行總結，迅速推廣對業務員進行提高性的技能培養，選準下一輪樣板店目標并做出良好分析，信息情報反饋

第二步：循環推廣

選擇新的樣板店，運用成功經驗，推廣到下一輪樣板店

整體總結

經過三個階段的整體運作，市場占有率上升，銷售隊伍戰斗力上升，人員素質上升，市場知名度上升，銷售量上升，這一切為下半年旺銷建立了堅定基礎。

護工服務之星推薦范文 第四篇

沒有牡丹的富貴，沒有玫瑰的奪目，也沒有百合的香氣襲人，卻氤氳著淡淡的清香，無聲的彌漫著周圍，久久、久久的，如荷花，如蘭草……她就是武漢市婦女兒童醫療保健中心的護士，骨科護士長——李艷紅。

李艷紅像蠟燭一樣，燃燒著自己照亮別人，幾十年如一日，默默辛勤付出。

護理工作在人們看來平凡、瑣碎、簡單，在李艷紅眼里卻是一項偉大的事業。她把平凡的護理工作當作事業來奉獻……尤其是兒童護理，既要精心、細心、耐心，更要用心!對待患兒她像慈母，又像幼兒園的阿姨。為了減輕護理操作過程中兒童的恐懼，她日思夜想，苦心捉摸形象生動的編制出許多的故事或取一些活潑的小名稱：如小朋友最懼怕打針，她會把輸液描繪成“捉蟲子”;離開家長去手術室的小朋友哇哇大哭的事情，她會逗小朋友說“你表現的很棒!可以去樓上參觀照相”;測體溫被她描述成“獻愛心，溫暖行動”。她把兒童護理，當著一門精美的藝術，用心拓墾著、學習著、付出著!在這個平凡的崗位上，李艷紅獨特的對美的理解傳播著善良與愛心的關懷，折射她人性中的真善美。

杜寶寶——“車禍后：右下肢粉碎性骨折，皮膚脫套傷術后”。入院當天，孩子身上散發著一股難聞的氣味，李艷紅看在眼里急在心上，“不行，這樣下去，非得壓瘡不可。”于是她帶領著她的團隊，為孩子翻身擦澡，更換體位、衣物，運用新型防壓用具，確保孩子時時舒適、刻刻清潔，她常常累得滿頭大汗、直不起腰，但卻成功避免了并發癥的發生。在艷紅偉大的`事業中，她從來沒有“臟”“累”二字。有的是“認真”與“堅韌”。

一長期臥床患兒，出現了便秘狀況，經過飲水、吃蔬菜水果、開塞露塞肛、腹部按摩等手法都不見效，患兒下腹部鼓鼓的不停的哭鬧，家長束手無策。艷紅一聲“我來”硬是一粒一粒替孩子將干燥的大便摳了出來。

一個女孩潘貝貝“左脛骨骨折后肢體畸形、短縮”。14歲的年齡入院時一臉的驚恐、默然，和誰都不說話，艷紅每天來到貝貝身邊，拉著她的手給她講故事，唱貝貝喜歡聽的歌。孩子漸漸的走近了李阿姨，有一天她悄悄告訴李阿姨：“她不想失去另一條腿”。原來多家醫院得出的治療結論——“截肢”。這對正值花季的女孩是多么可怕殘酷的一件事情。貝貝沉浸在自己的恐懼中，艷紅一邊痛在心里一邊安慰家長，一邊積極向主任匯報及管床醫生溝通并查找相關文獻資料，經過醫患溝通后最終通過主任、管床醫生及大家的共同努力確定了最佳手術方式“骨折斷端復位+肢體延長術”因為醫護家長共同的信任與努力。手術取得了出乎意料的成功!出院那天，貝貝說：“阿姨，長大了我也要當一名和你一樣的白衣天使。”一句話，感動了在場的每一個人，也感動了艷紅所帶領的團隊。貝貝出院后，艷紅一直和她保持著聯系，每次復查，貝貝也會來看李阿姨。她們成了無話不說的好朋友。

艷紅還拿出自己的部分工資作為年輕護士的教育基金，鼓勵大家學習。她所做的點點滴滴，時刻影響和激勵著她的團隊。她是她們的好老師、好姐妹，在她的影響下下科室好人好事層出不窮，有主動為患兒服務的，有為經濟困難的家長提供援助的。她。一份耕耘一份收獲。她的團隊先后獲得了“武漢市青年文明號”“省健康教育示范科室”“優質護理示范科室”等榮譽稱號。

艷紅對自己也從沒放松過學習上的要求，這是一個信息知識更新特快的時代，她常常利用自己有限的休息或短暫休假的機會去參觀其他行業的服務理念或學習同行的所長。她曾以帶5歲女兒旅游為由，從武漢出發，利用五天的休假時間，參觀了無錫市兒童醫院、蘇州市兒童醫院、南京市兒童醫院等。她的肯學、付出、奉獻、感動著大家也帶動著大家。

2019年，艷紅響應省衛生廳“萬名醫師支援農村衛生工程”的號召，只身來到咸寧市通城縣人民醫院，近半年的時間里，她一心撲在基層衛生事業上，用自己的言行展示著現代護理的品質，用先進的護理技能傳播著護理文化，用周到的服務詮釋著護理的內涵，她的勤奮、她的睿智、她的熱情感染著每一位認識她的護理姐妹，她為提高基層醫院的護理服務水平貢獻著自己的一份力量。

在生活中，她還向身邊需要幫助的人伸出援手，她走進社區看望出院的孩子，她常常救濟和幫助弱者，她還以獨特的人格魅力感染著周圍的每一個人。

艷紅的女兒中考三天，正值暑期醫療提前來臨，艷紅一心撲在科室工作及護理患兒上。鄰里自動承擔起照顧女兒中考飲食起居的任務，鄰里之間和睦相處就如一家。多少年如一日，艷紅總是利用自己少有的休息時間清掃樓道、關愛他人。鄰人看在眼里感動在心里。贈人玫瑰，手留余香。艷紅就是這么默默地傳遞著愛心、快樂!每次節假日艷紅要么和姐妹們堅守在臨床護理崗位上，要么她也放不下值班的姐妹們，每次的大節、小節、除夕她都會和先生準備好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艷紅的先生是一個烈士后代，從小被養父母撫養大，艷紅過門后與養父母的一家相處和諧，其樂融融。養母病后臥床不起，艷紅給了她專業照顧，減輕了疼痛，養母常常握著她的手，慈愛的看著她，其臨終前硬是見到艷紅后才安詳地閉上了眼睛。用大家的話來說：“艷紅真的是一個好人，跟著她，心靈得到了凈化。”潤物細無聲勝有聲，艷紅是一個平凡的人，從事著最平凡的事業，她卻擁有一個女性最博大的愛、慈母心、姐妹情、兒女孝。她把愛撒向周圍，把溫暖帶給大家。她常說：“愛是我生活的全部，讓我周圍的人快樂是我最大的心愿”“因為愛，所以愛……”。

護工服務之星推薦范文 第五篇

清晨剛打開手機，就收到女兒的短信：媽媽，祝你護士節快樂!哦!是啊，今天是5。12國際護士節，是白衣天使們的節日。

護士是一項崇高的職業，它從事的是救死扶傷，為病人解除病痛的具體而平凡的工作，它看似風光，實際上卻又苦又累，它看似輕松，卻繁重且臟，白天護士們穿梭在病房中為患者打針送藥，緊張忙碌。夜深夢酣之時，護士那白色身影仍在守護著患者的生命。她們無私，無畏，無怨，無悔，在護理崗位上默默地奉獻著青春和熱血。通過她們的辛勤勞動，挽救了無數患者的生命，也為那些逝去的生命送去了臨終關懷。白衣天使的稱呼，她們當之無愧。

我也是一名老護士，從十九歲跨入護校大門時起，就培養了強烈的責任感和使命感。我熱愛護士工作，畢生為之奉獻，我無怨無悔。如今女兒也穿上了護士服，成為一名白衣天使，兩代人為同一事業奮斗，我驕傲，我自豪。

我愿所有護士們身體健康，家庭幸福，美麗和青春永駐，快樂伴隨每一天。

我希望人們給予護士們多一份理解，多一份關懷，多一份寬容。

我祝愿天下人健康長壽!

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