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供電所管理案例范文 第一篇

一、實施背景

農業農村現代化轉型是鄉村振興戰略落地實施的必然要求，安全可靠的電力供應是保障養殖畜牧業穩定增收、推動鄉村振興的支撐力量之一。到2020年，全省農機總動力達到2200萬千瓦以上，主要農作物耕種收綜合機械化率達到x%;到2025年，全省農機總動力達到x萬千瓦以上，主要農作物耕種收綜合機械化率達到x%。國家農機購置補貼政策的全面落實，帶動了農村動力用電需求的快速增長，業擴報裝壓力較大，人員力量不足，計量資產緊缺，與人民群眾日益增長的用電需求矛盾突出。

二、主要做法

針對養殖戶動力用電需求，營銷事業部黨委聯合各市州供電公司主動對接當地政府，開展“智能共享用電設備”，實施集中用電點“固定電源統一安裝，養殖用電共享掃碼”和分散用戶“移動電源按需建設，養殖用電即插即用”兩種技術路線和服務模式。基于“甘肅電力營銷”微信公眾號平臺，開發“共享用電”服務功能，通過“一點打造、多點推廣”的模式，打通微信公眾號、營銷系統、費控系統、采集系統，支撐共享用電服務，開啟基于電表物聯為基礎的新型模式。一是結合秋收集中加工飼料的負荷季節性特點，推行“只用電、不辦電”便捷服務模式。二是精準細分用戶用電需求，開展移動接電服務。三是促請政府將畜牧養殖業納入政府業規劃，開展養殖點選取、設備購置、電源接入等技術支撐服務。

三、實施效果

農業生產共享用電模式已陸續推廣，既方便農戶農業生產，也做到安全可靠，在實踐中完善，實事求是探索出服務鄉村振興的供電模式。

2.社會效益。共享用電點安排專業人員管理，可大大降低供電設備安全風險及農業設備使用風險，避免因一些農民安全意識不足，為節約開支違規使用農業機械造成農業機械安全生產事故甚至人員傷亡，影響農業生產經濟效益和生產質量。

供電所管理案例范文 第二篇

7月11日～15日，在市公司農電發展部的統一安排部署下，我有幸作為交流檢查人員，到其他四個兄弟縣局交流學習供電所專業化管理。

短短的一周時間，在與市公司領導和兄弟同行的交流、探討、觀摩、學習中悄然度過。如今想來，收獲頗多，感觸頗多，啟發頗多。

總結分析一周的交流檢查工作，細心梳理，有許多思想和理念在不知不覺潛移默化中得到升華。

首先，從學習角度出發，達到了“以人之長補己之短”的效果。

供電所專業化管理屬于新型管理模式，我市5個縣局都在試行探索之中，在模式選擇、實施細則、考核獎懲上各有亮點，但同時也都存在多多少少的不足。橫向比較，清豐局在這方面起步較晚，需要學習的東西較多。如學習濮陽縣局、南樂局的起步較早、基礎扎實，學習臺前局的作風務實、考核細化，學習范縣局的組織得力和柔性班組配置等等。

清晰記得張乾坤局長在一次會議上曾經說過“用自己的短處和別人的長處比，是快速提升工作水平的有效方法”，至今想來，依然記憶猶新。通過和其他縣局比，清豐局的專業化管理工作還有許多不到位的地方，逆向思維，同時說明我們還有很大的發展潛力可挖。

“木桶”管理理論早已人盡皆知，但是正是這種簡單的思維方式，結合張局長的那句話，就可以促進我們的工作。用我們最短的那塊板和兄弟縣局最長的板比較，并且通過借鑒先進縣局的工作經驗加以自身行之有效的工作措施迅速加長那塊短板，我們的專業化管理一定會取得顯著的成效。

其次，從管理角度出發，“跳出清豐看清豐”更能理清工作思路。

想到這里，不僅由衷的感謝農電發展部為各個縣局搭建的學習交流平臺，通過這個平臺，我們更加明白市公司領導的工作方式和方法、策略和重點。“跳出清豐看清豐”使我們更清晰的看到我們有哪些成功的經驗和明顯的不足。

好的經驗和做法，要在繼續保持和發揚上多下功夫，使它更好，更加促進我們的工作。存在的不足，也要不回避、不躲避，用正確的心態正視它、研究它、解決它，把如何彌補不足作為一種好的經驗來推廣發揚，這樣我們就可以成功解決更多的不足，以點帶面，全面提升清豐局的農電管理水平。

第三，從工作角度出發，對供電所專業化管理有了清醒的認識。

作為清豐局農電工作主要負責人，我清醒的認識到供電所專業化管理是“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略的重要一環。鄉（鎮）供電所作為全局面向社會、服務“三農”的一個基層窗口，供電所管理是農電管理的重要組成部分，做好其管理工作意義重大。正是在這個意義上，試點開展供電所專業化管理，深化供電所內部體制改革，既是貫徹落實市公司工作部署，又是清豐農電發展時代所需。

說的遠一點，近年來的農電體制改革，徹底改變了傳統的農村用電管理模式，幾年來，這種管理模式發揮了重要作用，農村的供用電秩序得到了改善，“三亂”和“三電”現象得到了有效遏制，農電管理水平和優質服務水平明顯提升。但是，隨著時代發展，以臺區為單位由農電工統攬抄表、核算、收費、業擴報裝、設備維護、安全管理、故障報修、用電檢查等業務的管理方式，逐漸暴露出諸如農電工業務通而不精、專業水平不高、工作效率低及對農電工管理粗放、服務質量下降等缺點和不足。

因此，開展供電所專業化管理，對農電工重新進行優化組合，顯得尤為重要。專業化管理的核心在于“營銷“，加強抄核收工作，嚴格執行供電所抄、核、收分離制度尤要突出。

第四，從清豐局開展情況看，效果和不足同時存在。從清豐局兩個月六個所的試點情況看，采用了第三種管理模式，供電所內按專業設立班組，設立“一長三員、生產班、營銷班、客戶服務室”，三個專業班班長由局職工擔任，農電工按個人特長分到各班，其中營銷班又分抄表組、核算組、收費組。

生產班主要負責高壓設備與線路的運行、維護、巡視、檢修、每月10號、20號、30號對高壓用戶抄表等工作；營銷班主要負責低壓客戶裝表接電、營業普查、抄表、電費等工作，班內又分為抄表小組、核算小組和收費小組，平常集體開展工作，到每月20號抄表組負責抄低壓客戶表計，核算組負責按照抄表數據對各戶電量、電費進行核算，報客戶服務室后，打印出清單后到各村張貼，收費組根據客戶服務室打印出的小票到各戶收取電費，發放小票；客戶服務室主要負責為客戶提供用電咨詢、報賬、電費管理、清單小票打印、優質服務等供電所日常內務等工作試點運行以來，徹底轉變了以前屬地管理、分散作業的狹隘管理模式。低壓營銷抄、核、收分離，使一地抄、核、收不再由一名農電工管理，達到了避免風險、責任分散、相互監督、相互制約的良好效果。提高了工作效率，各項工作均有專業化班完成；促進了供電所各項管理責任的貫徹落實，所內人員根據職責，將記錄臺帳等基礎資料按照分工進行了落實。

供電所專業化管理是一項系統工程，實施后也帶來很多新問題不足之處也較明顯，例如農電工的考核執行難度加大，原來，農電工只負責本村或本轄區內工作，有明確的經濟技術指標用來考核。專業化管理后400伏線損和電費回收，涉及人員太多，考核難度增大；各專業班之間協調配合不夠，供電所有些工作還是需要各班協同配合才能完成，如特殊時期需增加的特殊巡視、緊急搶修、大型施工、營銷普查等等；人員職責人工和工作標準劃分有待進一步改進，試點中發現有和工作不符合現象；抄核收和臨時用電管理有待進一步加強。

第五，今后工作思路

通過一周時間的交流學習，兄弟縣局的先進經驗值得清豐局學習，我們的試點工作也需要總結改進。

供電所專業化管理是一個漫長的過程管理，任重道遠，需要一個循序漸進的過程，需要一個持續改進的過程。展望我們今后的專業化管理工作，既需要在鞏固中進行整改，又需要在穩定中取得提高，如何處理“改革、發展、穩定”三者的關系，成為擺在我們面前的首要問題。

困難是客觀存在的，但是不能因為有困難就退縮，更不能因為有困難就停滯不前。縱觀我們所從事的農電管理工作，多少經驗和教訓告訴我們，這項工作如同“逆水行舟，不進則退”。所以說，供電所專業化管理模式的改革，改革的不僅是機制，更是觀念和思想。

“思路決定出路，思維決定作為”。面對供電所專業化管理的發展形勢，我認為縣局各級農電管理人員必須更新觀念，以創新的精神，樹立危機意識、市場意識、服務意識、競爭意識以及效益意識，自加壓力，負重進取，不斷強化自身內部管理，用加倍的努力，扎實的措施，實現我們農電管理工作真正意義上的“努力超越，追求卓越”！

供電所管理案例范文 第三篇

一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。

2、優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。

3、服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。

4、服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5、服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備，由供電企業進行搶修，消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?

6、沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業服務的新理念在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。

首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自_年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優質服務工作建立“機關服務基層，全局服務營銷，營銷服務客戶，全員服務社會”的服務體系。

供電所管理案例范文 第四篇

論文關鍵詞：集中抄表系統；電力營銷；信息化

論文摘要隨著我國改革開放的不斷深化，全面進入小康社會的步伐越采越快，居民的居住環境有了很大的改善，與此同時對用電服務也提出了更高的要求。通過對集中抄表系統進行設計改進，使其實現信息交互，提高供電企業的電力營銷信息化程度。

1概述

2集中抄表系統結構和工作原理

系統結構圖

系統的組成

從上面的結構圖可以看出集中抄表系統是一個結構化的開放式系統，主要有三個部分：分別是硬件部分、軟件平臺、數據傳輸。各個部分都具有較強的兼容性、移置性、升級性和可維護性，方便進行二次開發和性能改進。同時各個部分的升級換代和功能擴充都很方便，無需對整個系統做大的改動。

硬件部分

原來的集中抄表系統硬件部分只有數據采集器和數據集中器，我擴充設計了電壓監測模塊、控電模塊和顯示模塊。

數據采集器：數據采集器能通過485總線與電能表建立數據通信連接，并針對不同的電能表型號，自動選擇合適的通訊規約，實時自動采集各個用戶的用電數據，并將采集到的信息發送到數據集中器。

數據集中器：數據集中器的主要功能就是將采集器采集到的電能信息數據，和其他硬件模塊采集的數據傳輸到數據庫，并對傳送的數據進行校驗，防止數據在傳輸中發生改變。

電壓監測模塊：電壓監測模塊通過傳感器和電壓采樣線對用戶電能表的電壓實施實時監鍘。并經模數電路轉換為數據信息，然后將采集的電壓數據發送到數據集中器內。可以監測相對地、相對相、相對零等電壓，以及電壓的異常波動。電壓采樣由于采用了光電隔離措施，能有效的避免強電串入弱電對人身安全帶來的威脅，和防止設備的損壞。

控電模塊：控電模塊是帶復式控制功能的開關組合模塊，主要功能是對用戶的電源實現遠程控制，能根據系統操作員的指令自動切斷或投入用戶的電源。要求切斷容量適合，并且帶失電自動復位功能。

顯示模塊：顯示模塊是能顯示點陣漢字的信息顯示屏，可以安裝在數據采集器上，它的主要功能是顯示各種用電信息，如電費金額、電壓信息、欠費信息、停電通知和故障信息等等。

軟件平臺

軟件部分由應用軟件、數據庫、硬件支撐平臺組成。其中應用軟件負責對系統進行日常管理操作；數據庫負責采集數據的交換、引用、索引；支撐平臺負責硬件部分的運行、維護。我主要在應用軟件中增加了故障報警功能、信息功能、控電操作功能。

應用軟件：系統管理軟件已封裝成標準的ActiveX控件，可以方便的與供電公司電力營銷管理系統連接。

數據庫：通過采用CIGS中間層可以使應用系統結構清晰，維護簡單易行。CICS其全稱是CustomerInformationControlSystem，即客戶信息控制系統。CICS通過關系數據庫從主數據庫中獲得資源，建立在操作系統、1SO的分布式計算環境和Encina服務上。

硬件支撐平臺：硬件支撐平臺采用了固化核心和遠程程序下載技術，基于BIOS的硬件結構，使得軟件功能的升級擴充都無需進行現場維護，可以在遠程操作端自動完成。

數據傳輸

供電所管理案例范文 第五篇

一、實施背景

2011年秋，新組建成立不久的永昌縣供電公司東寨供電所黨支部接到員工反映有用電客戶交不起電費的情景，引起了時任黨支部書記盧春平和所長楊永國的關注。當即，黨支部組織工作人員對轄區進行全覆蓋實地走訪，了解到有些孤寡老人或五保戶，有的因為照明線路老化破損，沒錢更換已經斷電;有的因為沒有固定經濟收入，難以支付電費，只能以蠟燭照明等。由此，在黨員大會上，黨支部發出了“黨員每人每月捐獻x度電，專項解決困難戶繳電費難”倡議，倡議一經發出，得到了供電所全體黨員的積極響應。

二、主要做法

2015年初，該黨支部在“黨員每人每月捐獻x度電”的基礎上，將業務技術骨干和入黨積極分子吸收進來，啟動“點亮一盞燈架起連心橋”主題幫扶活動，將捐獻與幫扶工作結合，以建立幫扶客戶聯系檔案，發放連心卡，定期組織看望慰問，巡線維護順路解困等方式，為幫扶對象免費維護電路、更換燈泡、購買藥品等，想方設法幫助困難群眾解決生活難題，為他們脫貧致富支招。

2015年重陽節，黨支部書記xx來到xx村村民呂培龍家中，“從今日起，你不要用蠟燭照明了，每月電費由我們供電所黨員幫您承擔。”呂培龍抹著眼淚，緊緊攥住張柏岳的手說：“現今有了你們這些好心人幫我們繳電費，老漢我別提有多高興了，真不知如何謝謝你們!”

2020年x月x日，在xx村村民xx家門口，現任黨支部書記xx帶領黨員，面對前任黨支部書記xx鄭重立言：“請老書記放心，我們一定會把8度電的優良傳統堅持下去，點亮每一盞燈，永續通暢連心橋，全心全意做好幫扶對象供電服務工作，讓黨組織放心……”

x年來，東寨供電所黨支部先后有x多名黨員參與“點亮一盞燈、架起連心橋”主題幫扶活動，累計捐助電費x多元，為困難群眾購買了價值x萬余元的慰問品、電線電燈、藥品等，無償幫助困難群眾安全用電檢查x多次。

x年來，東寨供電所全體黨員月月年年，年年月月，哪位黨員幫扶的對象不在了，又很快落實新的幫扶對象;哪位黨員調離東寨供電所了，新的黨員又接續上了。8度電的接力棒手手相傳，從握住那刻起就再沒有脫手。

三、實施效果

供電所管理案例范文 第六篇

入冬以來我所也作出了相應的工作安排：

三、采取了有力措施，落實了冬季“四防”工作，特別是提醒大家做好防火和防盜工作，堵塞各種不安全漏洞，確保設備安全運行。

四、進入冬季，大霧、雨、雪天氣較多，所長組織兩個營業所進行安全活動分析，加強了對職工的交通安全教育，杜絕酒后開車、疲勞開車、開英雄車，防止各類交通事故的發生。

五、制定并落實好保證安全的“三項行動 ”，執行、學習好九零版《安規》的各項規定，處理好施工安全與質量及進度的關系，一切工作都要在保證安全的前提下進行，使大家明白安全是一，效益是后面得零，切忌偏面追求施工進度而忽視安全和質量，確保各項施工安全萬無一失。

通過加強全所安全生產活動，使我所安全生產管理水平有了進一步提高，杜絕了各種人身傷亡事故及造成社會影響的事故發生，在安全生產中做到獎罰分明，實現了我所安全生產的“可控、在控”狀態， 從根本上杜絕了冬季安全事故的發生。

供電所管理案例范文 第七篇

自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。

愛崗敬業 知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保xxx這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

xxxx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，xxx所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

認真鉆研 無私奉獻

新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發現程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線后才是真正的實戰階段，xxx所有著全司內最為復雜的供電客戶群，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20xx年1月1日xxx所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭！又是一場硬仗！我和我的伙伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業奉獻青春。

真誠服務 創新思維

團結協作 共同進步

作為xxx城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成；二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施；三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內予以最大限度的支持。

供電所管理案例范文 第八篇

一、實施背景

今年以來，公司團委立足省情、企情、團情，創新開展“我為青年做件事”主題實踐活動，聚焦黨政所需和青年所盼精準發力，聚力思想、發展、人文、生活“四個關懷”服務體系，用心、用情、用力解決我省團員青年成長成才困惑需求，將其作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手，為公司展現責任央企形象貢獻團青力量。

二、主要做法

(一)突出凝聚合力，構建聯動機制

堅持黨建帶團建，將“我為青年做件事”納入“我為群眾辦實事”實踐活動總體方案，部署x項重點工作任務，x條具體措施，閉環辦結x項問題需求。公司黨委定期研究解決服務社會、助力我省團員青年成長成才中的重大事項，提出方向性、建設性指導意見。公司團委全面組織實施，檢查開展情況，評估成效。基層黨、團組織具體落地實施，按照“一企一策”原則，編制個性化服務方案，立體式、全方位協調推進各項措施落到實處。

(二)突出平臺拓展，健全育人體系

立足青年特點，創新構建聯學聯建、學習提升、交流互動、宣傳引導等四類載體，不斷豐富“青馬工程”育人體系，提升培養效能。通過政治鍛造、思想引領、青春建功、成長發展“四維導航”豐富“青馬育人共同體”培養手段，與蘭州大學、西北師范大學等高校、企事業單位建立聯學聯建機制，廣泛開展課程同步、課題共擔、主題研學等培養活動。建成甘肅省首座“青馬學院(企業分院)”。持續深化政企合作、校企合作，承辦全省高校“青馬工程”示范培訓班，打造全省青年政治人才培養輸送示例樣板。

(三)突出政治引領，創新學習模式

(四)突出職業導航，落實“揚帆計劃”

(五)突出生活關懷，踐行社會責任

對接團省委，主動認領城鄉低保家庭子女普通高校入學資助任務，促請公司黨委及時將該項目納入2021年對外捐贈整體計劃。強化外聯、財務等專業協同聯動，誠邀兄弟單位團委參與該資助項目，共募集資金x萬元，公司榮獲“省委省政府2021年為民實事學業資助工作愛心企業”稱號。發揮青年生力軍和突擊隊作用，x支“青年突擊隊”、x個“青年文明號”集體、x名團員青年主動出戰援豫搶修、疫情保供第一線，以最嚴肅的政治態度，最有力的電力保障踐行“人民電業為人民”企業宗旨。

三、實施效果

供電所管理案例范文 第九篇

供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的xxx和十七屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人為本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所2016年工作總結和明年工作打算匯報如下：

一、2016年工作完成情況

(一)抓好安全管理，提高安全生產水平

2016年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。

一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。

二是加強安全規范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規范農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。

三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。

四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。

(二)抓好營銷管理，提高經營效益

一是抓經濟指標完成。2016年完成供電量億萬KWH、售電量億萬KWH;10KV線損、400V線損6%;平均單價元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了，售電量增長了;10KV線損比上年下降個百分點，400V線損率比上年下降個百分點均低于公司下達指標。

二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費億元，做到月結月清，已基本回收到位。

三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kW，非居民用戶850戶kW(其中正式動力用戶52戶，259KW、臨時用電228戶,1336KW)，其他雜項業務2548項。

四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規范了供用電秩序。

五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現營銷風險全面防范、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進，我所按照省公司2016年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。

供電所管理案例范文 第十篇

我是11年初邁進鄭州，放下了計算機行業，毅然決然選取了銷售(業務)，起初志向是想能夠鍛煉自我能夠獨立事業的軌道，懷著勇于挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事!!!應對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶著一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自我，并不是懷疑自我的潛力，而是懷疑自我的毅力。因為我明白，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自我不能做好這份工作，怕自我會偷懶。時刻提醒自我：我能夠不做這份工作，但既然做了，就必須要做好。一共做了三個行業，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

深知自我是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自我很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨日、這天和明天，昨日是一張發票，這天是一張鈔票，明天是一張支票!所以就應將一切歸零，把握這天，從新找準自我的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自我。

企業沒有規矩不成方圓，應學會適應企業的文化、理念、環境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用用心向上的心態愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數;閱人無數，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人必須有自我值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自我的心態，應應對結果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就能夠成功，向往卓越就能夠擁有卓越!成功必須有方法，失敗必須有原因!要學習成功人的優點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不明白自我膚淺，沒有見過壞的就不明白自我優越，沒有見過好的不明白自我的缺陷，所以要善于總結自我，才能創造無限精彩!

“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自我才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現狀，導致一向在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自我才有收獲。

心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才明白什么叫路，只有走過路的人才明白路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去思考事情，以老板的心態對待公司，不能對一個行業光說明白、明白，而是必須要學會干!!!人之初，性本“懶”，當你有了想法就…(干吧)，當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山沒柴燒!

供電所管理案例范文 第十一篇

20__年是我公司創建國家一流企業的建設年;也是迎接挑戰、自我加壓、改革創新的探索年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初提出的奮斗目標，認真貫徹落實市公司電力營銷工作會議精神，牢牢把握改革、發展、穩定這一主題，以“三抓一創”為核心，以“同業對標”、“建設一流”為主線，深入開展“百問百查”活動，不斷強化依法經營、誠信服務意識，建立健全了優質服務常態運行機制，全面提升優質服務水平，不斷鞏固和開拓電力市場，以企業發展為中心、以提升經濟效益為目的、圓滿完成了公司下達的各項工作任務。回顧過去的一年，我們主要做好了以下工作

一、主要經濟技術指標完成情況

20__年1-11月指標完成情況：實現購電量億kWh;完成售電量億kWh，同期比增長;應收電費億元，實收電費億元，電費回收率，收取陳欠電費5萬元;平均電價完成元/kkWh。

20__年，受國民經濟尤其是工業經濟快速發展的拉動，全區用電量繼續保持高速增長。全社會用電量萬kWh，同比增長。其中：農業用電量萬kWh，同比增加;工業用電量為萬kWh，同比增長;非居民照明用電量為萬kWh，同比增長;居民生活用電量萬kWh，同比增長。農業、工業、非居民照明與居民照明用電比例由上年同期的：：：變化為：：：。居民生活用電比重有所增加。

二、主要工作完成情況

1、積極開拓電力市場，全面實現增供擴銷

今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kVA，接火送電111戶，送電容量共計26570kVA,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現十項服務承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kWh,有力促進了公司電量增長。

2、全面加強計量管理

一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標準庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標準和管理水平。

二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表萬只，三相電能表600只。

三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區，計劃配合新農村建設改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業客戶計量封閉管理。

四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只;電能表周期497只;計量標準器和標準裝置的周期檢定：送檢標準電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%;考核單相48表位計量標準裝置并辦理標準證書。

3、加強需求側管理

建立客戶需求側管理，建立了高標準的需求側管理中心。通過公開招投標選擇了一家GPRS生產廠家，到今年年底安裝315kVA以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kVA以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質的同志專門負責。

供電所管理案例范文 第十二篇

一年來，xx供電局在電業局的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下，按照國家建立“橫向到邊，縱向到底”應急預案體系的要求，認真貫徹落實上級有關應急管理工作的指示精神，將應急管理工作放到安全生產工作的重要位置加以推進，進一步建立健全應急組織體系，制定和完善了應急預案體系，并積極開展應急培訓及預案演練，取得了較為明顯的成效。現將工作總結如下：

一、進一步建立健全應急組織體系

為貫徹落實xxx《國家突發公共事件總體應急預案》的有關精神，根據上級有關進一步加強應急工作的具體要求，今年上半年，我局成立了以局長為組長的重特大事故應急處理指揮領導小組，建立了應急指揮機構，明確職責，落實了安全責任，保證了應急管理工作的組織和開展。

二、進一步完善應急預案體系

今年，我局在xxxx年編制的系列應急預案的基礎上，加強對預案的動態管理，針對人員變動和不足之處，及時編制及修編了各類應急預案，做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，初步形成了有系統、分層次、上下一致、分工明確、相互協調、信息暢通的事故應急體系。

三、積極有效開展應急培訓及預案演練

為保證各事故應急預案制定完善科學、規范、合理和可操作性，使應急預案真正能夠在突發事件中發揮應有作用，xxxx年我局先后組織了2期培訓班，培訓內容包括應急預案的適用范圍、事故可能發生的地點和可能造成的后果、事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應當采取的行動和措施、應急預案編制、管理的措施和要求等。截止到11月底，我局已按計劃對應急預案進行了不同方式的演練，取得初步成效：

1、為進一步提高了廣大員工的安全救護意識，規范救助方式和方法。20xx年1月15日，我局組織了“20xx年全局聯合反事故演習”，通過演習,進一步檢驗了我局在處置電力突發事故的應變處理的能力。

3、20xx年4月25日，我局在10kVxx變電所進行了事故演習。在指揮部的統一指揮下，各救援小組按照演習預案的要求，展開緊張有序的救援和群眾疏散工作，技術組及時制定搶修方案，搶修小組迅速進行故障維修，各項演習工作有條不紊，體現了我局應急救援工作的不斷進步及員工對危急情況處理能力的提高。

5、為了熟悉xxxxx年防汛應急預案，在汛期到來之前檢驗我局快速應急處理能力，xxxx年6月9日，我局聯合組織了一次防汛事故應急預案演習。通過演習，檢驗了我局在面對一系列突發、緊急事故情況時，能夠合理、高效的組織人員進行處理，最底程度減少事故帶來的損失。

6、為了進一步增強了員工在對高層建筑遭遇突發火災事件時的應急處理能力，xxxx年6月6日，我局在辦公大樓組織進行了一次火災疏散實戰模擬訓練，通過演練，鍛煉了指揮員和員工在應付突發事件時迅速組織人員有條不紊地進行疏散和搶險救災工作地實戰能力，檢驗了組織指揮、滅火技能、通訊及消防設施狀況，為今后在應付突發事件中積累了經驗。同時也發現了不足之處：

（1）員工的消防意識雖然有所提高，但是對必要的消防技能的掌握尚不足夠。如滅火器材的使用、調度大樓滅火系統報警、滅火使用的知識與技能需要進一步提高。

（2）員工對應急疏散的路線安排不夠清晰，易發生突然擁擠現象，對安全疏散人員不利。

供電所管理案例范文 第十三篇

一、加強了科技進步工作的管理體制。

二、技改工作按計劃順利結束。

今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“調度自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方信號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

三、科技創新工程已全部完成。

科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態檢測及診斷技術”于上半年已經完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。

四、加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。

今年在公司領導的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，于x月底就已經完工。本項目由生技科負責實施，引進了xx有限公司的產品。該裝置可以遠程巡視現場各類設備，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警信息——火警、非法入侵等，并將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

五、變電站無人值班已初具規模。

所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

今年列入科技進步計劃的x個項目，都已全部完成。為公司節約資金xx萬元。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。下一年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。請公司黨委、經理監督。

供電所管理案例范文 第十四篇

一、實施背景

二、主要做法

以解決群眾實際問題為突破口，深入開展“雙格共建”，構建“五級聯動”服務機制，實施“四進三送兩服務”為民服務新模式。

4.真誠真心志愿服務，建立便民渠道。設立活動日集中服務、驛站設點服務模式，確定每月第二個周六為志愿服務日，集中開展志愿服務活動，同時在各村委會、社區設立小型服務驛站，在供電所營業廳設立便民驛站，真正發揮出為民便民利民惠民的功效。

三、實施效果

二是護航企業及農戶安全用電。在隴南花椒、茶葉、中藥產業等特色企業用電高峰期，“雙格”服務精準“把脈”、精準服務，切實讓企業用上安全電、放心電、滿意電。已走訪種植企業及個體戶、居民x余家，開展義務用電檢查x余次，共排查處理隱患x處，涉及線路x條，出動x人次，有效保障了農戶及企業用電需求。

供電所管理案例范文 第十五篇

供電所規范化建設和管理，是現當今社會對電力企業的要求，也是企業自身發展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規范各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務和生產指標，規范化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：

一、綜合管理

今年下半年，公司確定我所為規范化建設的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修，根據適當超前的思路來建設辦公場所，全面實行辦公物品定置化，以規范化建設為契機，堅持精干、高效的原則，重新對員工進行優化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創造力，制定工作績效考核制度，嚴格工作績效考核，獎優罰劣，制訂整年的學習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來業務知識和技能水平都有了長足的進步。

二、安全生產管理

安全生產工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定，并對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學習和業務培訓學習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關，落實現場勘察制度，做到現場安全生產管理可控在控。加強現場施工監督力度，對較大型、復雜線路的作業，必須有所領導到現場，協助工作負責人進行現場監護，及時發現問題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學習，外出作業都全部錄音，當日錄入電腦并上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線路隔離開關、刀閘全部采用反光牌，規范設備編號，線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產提供最根本的保證。

三、營銷管理

實行窗口一口對外辦理業擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規定時限內完成作業并送電。嚴格三相客戶用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據客戶申請的容量，認真核對設備功率，并與用戶簽訂用電合同、雙電源協議等，規范所有業擴報裝程序，對線損超過5%的公用變臺區進行普查，作出技術分析報告，制定降損方案。落實“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進行電流測試工作，及時進行容量調整，保證變壓器安全、經濟的運行。

四、優質服務

作為規范化建設的試點供電所，我們樹立以“對內準軍事管理，對外人性化服務”的理念，始終認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的農電服務方針，高標準建設標準化供電營業大廳，完善軟硬件設施，“外樹形象、內提素質”，以規范化的管理，強化營業窗口服務人員素質，提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響，采用更科技化、更人性化的手段，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時、足額回收。

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